這本書是傳奇風險投資人約翰·杜爾的作品,揭示了OKR這一目標設(shè)定系統(tǒng)如何促使英特爾、谷歌等科技巨頭實現(xiàn)爆炸性增長,以及怎樣促進所有組織的蓬勃發(fā)展。
20世紀70年代,在英特爾擔任工程師時,杜爾首次接觸到OKR。之后,作為一個風險投資人,杜爾不遺余力地將這一管理智慧,分享給50多家公司和機構(gòu),包括谷歌、亞馬遜、領(lǐng)英、臉書、比爾及梅琳達·蓋茨基金會,甚至搖滾歌手波諾的公益項目。在杜爾的幫助下,任何公司只要順利踐行OKR,都會獲得高速的發(fā)展。
OKR聚焦于目標和關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定,通過四大利器聚焦、協(xié)同、追蹤和延展的協(xié)同作用,揭示了企業(yè)運營*重要的方面,使目標自上而下地統(tǒng)一,確保管理者和員工處在正確軌道上,強化企業(yè)整體,提高企業(yè)業(yè)績、工作滿意度和員工保留率。
在《這就是OKR》一書中,杜爾根據(jù)自己多年來在不同規(guī)模的企業(yè)和組織中傳播OKR的經(jīng)驗,采用*人稱和精彩的案例研究,以及包括比爾·蓋茨、波諾在內(nèi)的許多人的親述,來展示在OKR體系的協(xié)調(diào)下,各種不同的企業(yè)都各自實現(xiàn)了令人矚目、靈活快速和爆炸性的增長。無論是初創(chuàng)企業(yè),還是不同規(guī)模的企業(yè),這本書都將有助于它們獲取同樣的魔力。
OKR之父、硅谷傳奇投資人約翰·杜爾
系統(tǒng)闡述OKR
從英特爾、谷歌、臉書到領(lǐng)英,從蓋茨基金會到搖滾歌手波諾,30多年來,約翰·杜爾如何用OKR四大利器,幫助他們撼動世界?
谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇親自做序,比爾·蓋茨、里德·霍夫曼、謝麗爾·桑德伯格、戈登·摩爾、約翰·錢伯斯、沃爾特·艾薩克森、吉姆·柯林斯……鼎力推薦
1.權(quán)威作者首次系統(tǒng)講述OKR。約翰·杜爾是全球著名風險投資人,投資企業(yè)包括谷歌、亞馬遜、領(lǐng)英、facebook等,創(chuàng)造了超過1000億美元的利潤;約翰·杜爾從20世紀70年代起就在硅谷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高科技企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)推廣OKR,被稱為OKR之父,不論在谷歌、亞馬遜,還是領(lǐng)英,OKR的落地都是作者親自操刀。
2.本書有大量寶貴案例,不同企業(yè)一線實踐者親自講述,絕不會隔靴搔癢。你能想象谷歌的CEO手把手教你當初是怎么用OKR獲得谷歌瀏覽器用戶的嗎?你能想象比爾·蓋茨親自講述OKR是怎么幫助基金會的嗎?你能想象YOUTUBE的CEO和工程副總一起教你如何利用OKR實現(xiàn)用戶數(shù)的幾何級增長?……
4.案例豐富,普適性強。本書包含OKR在不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的公司的落地情況,普適性更強,不同企業(yè)都能找到自己對標的企業(yè)。
5. 譯者加持。本書由北京大學光華管理學院曹仰鋒教授和對外經(jīng)貿(mào)大學管理學院王永貴院長聯(lián)袂翻譯。
OKR :約翰 · 杜爾為谷歌送上的大禮
拉里·佩奇
Alphabet 公司首席執(zhí)行官、谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人
我真希望自己能夠在19年前看到這本書,那時,我們剛剛創(chuàng)辦了谷歌。若是能夠再早一些看到這本書就更好了,我就會更好地進行自我管理了。我一向討厭固定和僵化的流程,我認為好主意再加上卓越的執(zhí)行,就一定可以創(chuàng)造奇跡,而這正是OKR(目標與關(guān)鍵結(jié)果,Objectives and Key Results)管理模式的奧妙所在,它可以讓好的想法得以實現(xiàn)。
1999年的某一天,約翰·杜爾給我們上了一堂課,詳細介紹了OKR的相關(guān)知識。我們期望能夠借鑒他在英特爾的經(jīng)驗更好地運作公司業(yè)務。我們知道英特爾的管理方法一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,而約翰的介紹讓我們有了更直觀的感受,于是我們決定試一試。我相信OKR管理方法可以幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績。
OKR方法簡單易行,非常容易實施,它可以幫助各行各業(yè)的企業(yè)取得進步,不斷發(fā)展壯大。多年以來,我們已經(jīng)適應了OKR的整套流程,我們會把所期望達到的關(guān)鍵結(jié)果描繪成清晰的藍圖,然后將其分解成可以逐步實施的計劃。
對領(lǐng)導者來說,OKR可以幫助他們更加清晰地看到企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的變化,因為OKR可以讓企業(yè)內(nèi)部的很多事情變得可視化。同時,OKR也可以作為逆向思考問題的有效方法,例如,你可能會問:用戶為什么不能立即在YouTube(優(yōu)兔)上加載視頻?這一目標難道不比下一個季度的其他目標更重要嗎?
我很榮幸參加了比爾·坎貝爾(Bill Campbell)的追思會,約翰在這本書中對比爾·坎貝爾的貢獻給予了恰如其分的評價。比爾是一個非常熱情的人,擁有敏銳的直覺判斷力。他從不忌諱告訴別人,他們做的事情是多么愚蠢。即便如此,還是有很多人愿意追隨他。我很懷念比爾每周一次的高談闊論。愿所有人在自己的人生道路上都有一個比爾·坎貝爾作為精神導師,或者能努力成為一個像比爾·坎貝爾那樣的優(yōu)秀教練!
我很少給作者寫推薦序。這次,我之所以答應給本書寫一篇推薦序,是因為約翰在多年前給谷歌送上了一份大禮。OKR幫助我們實現(xiàn)了10倍速增長,幫助我們把?整合全球信息這一偉大使命變得觸手可及。OKR讓我和公司的其他成員總是能夠把時間和精力聚焦在最重要的任務上。因此,我想讓更多的人了解和使用OKR管理方法。
約翰·杜爾(John Doerr),風險投資公司KPCB合伙人、董事長,谷歌公司董事。作為全世界具有傳奇色彩和創(chuàng)意又不拘一格的風險投資家之一,約翰·杜爾從1980年開始,參與了眾多硅谷成功企業(yè)的早期投資,包括谷歌、太陽微系統(tǒng)公司、康柏、亞馬遜、網(wǎng)景、財捷、蓮花軟件等,在短短10年內(nèi)創(chuàng)造了高達1000億美元的經(jīng)濟價值,創(chuàng)造了19.2萬多個就業(yè)機會。同時,他還擔任多家上市公司的董事,包括谷歌、財捷、亞馬遜和太陽微系統(tǒng)公司等。
從醫(yī)療改革到推進機器學習的應用,他熱衷于鼓勵領(lǐng)導者重新設(shè)想未來。在KPCB之外,約翰與社會企業(yè)家合作致力于改變公共教育、氣候危機和全球貧困。此外,他還是奧巴馬基金會和非營利組織ONE的委員。
曹仰鋒博士,香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長、管理X.0創(chuàng)新實驗室創(chuàng)始人、北京大學光華管理學院管理實踐教授、《海爾轉(zhuǎn)型》作者。
王永貴博士,教育部長江學者獎勵計劃特聘教授,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學科研處處長、國際商學院原院長、教授、博士生導師、學科帶頭人。
推薦序
/ 希望19年前就遇到這本書 VII
上 篇
第1章 當谷歌遇見OKR / 3
第2章 OKR之父 / 23
目標管理的先驅(qū)
/ 30
量化產(chǎn)出
/ 32
英特爾的命脈
/ 34
格魯夫:OKR的實踐者
/ 36
格魯夫留給我們的
/ 39
第3章 粉碎行動英特爾公司的故事 / 43
轉(zhuǎn)瞬之間
/ 53
更高的目標
/ 55
第4章 利器1:對優(yōu)先事項的聚焦和承諾 / 59
在一開始的時候……
/ 61
清晰溝通
/ 63
關(guān)鍵結(jié)果:關(guān)心和支持
/ 64
做什么、如何做和何時做
/ 65
匹配關(guān)鍵結(jié)果
/ 66
完美與優(yōu)秀
/ 68
少即是多
/ 70
第5章 聚焦:Remind的故事 / 73
推特教育
/ 78
利用種子資金擴大規(guī)模
/ 81
成長目標
/ 83
OKR留給我們的 / 86
第6章 做出承諾:Nuna醫(yī)療科技的故事 / 87
第7章 利器2:團隊工作的協(xié)同和聯(lián)系
保持協(xié)同
/ 100
偉大的層級與關(guān)聯(lián)
/ 101
沙灘獨角獸公司:夢幻橄欖球隊
/ 102
激活基層
/ 107
跨職能協(xié)調(diào)
/ 110
第8章 協(xié)同:減肥寶的故事 / 113
跨團隊融合
/ 119
未確認的依賴和增強
/ 123
對準北極星
/ 126
第9章 連接:財捷集團的故事 / 129
來自云端的實時數(shù)據(jù)
/ 137
全球協(xié)作工具
/ 139
橫向連接
/ 141
第10章 利器3:責任追蹤 / 143
OKR導師 / 147
時時追蹤
/ 149
總結(jié):清零與重復
/ 152
第11章 跟蹤:蓋茨基金會的故事 / 159
使目標具體化
/ 164
第12章 利器4: 挑戰(zhàn)不可能 / 169
我們需要挑戰(zhàn)
/ 174
10倍速原則
/ 177
挑戰(zhàn)性目標的調(diào)整
/ 179
第13章 延伸:谷歌瀏覽器的故事 / 183
新的應用平臺
/ 187
重新定位瀏覽器
/ 188
升級目標
/ 189
深度發(fā)掘
/ 191
嘗試失敗,嘗試成功
/ 193
下一個前沿
/ 195
第14章 延伸:YouTube的故事 / 197
當你不能打敗他們時……
/ 204
巨石理論
/ 205
更好的衡量標準
/ 206
觀看時長是最重要的衡量標準
/ 207
制定不可思議的數(shù)字目標
/ 209
設(shè)置挑戰(zhàn)性目標的規(guī)則
/ 210
加快進度
/ 211
相互支持
/ 214
學會宏觀思考
/ 218
下 篇
第15章 持續(xù)性績效管理:OKR和CFR / 221
重塑人力資源管理
/ 225
友好分手
/ 228
對話
/ 230
反饋
/ 232
認可
/ 234
第16章 拋棄年度績效評估:Adobe的故事 / 237
第17章 每天烘焙得更好一點:Zume比薩的故事 / 247
設(shè)定能夠?qū)崿F(xiàn)的目標
/ 253
更嚴肅的紀律
/ 255
更積極地參與
/ 256
更高的透明度
/ 259
更團結(jié)的隊伍
/ 260
更優(yōu)質(zhì)的對話
/ 262
更開放的文化
/ 263
更卓越的領(lǐng)導者
/ 265
第18章 文 化 / 267
第19章 文化改變:Lumeris的故事 / 281
人力資源變革
/ 286
OKR的復活 / 288
透明度是毋庸置疑的
/ 289
推銷未完成的目標
/ 291
第20章 文化變革:波諾的ONE運動 / 295
向自己挑戰(zhàn)
/ 300
與OKRs一同成長
/ 302
以客戶為中心
/ 303
衡量熱情
/ 305
OKR是一種思維方式 / 307
第21章 未來的目標 / 309
致 敬 / 313
資源1 谷歌公司的內(nèi)部OKR模板 / 323
資源2 典型的OKR周期 / 333
資源3 溝通:績效對話 / 334
資源4 總結(jié) / 338
資源5 延伸閱讀 / 345
致 謝 / 347
譯者后記
/ 347
注 釋 /355