企業(yè)行政管理(第3版 微課版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
定 價:40.8 元
叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
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- 作者:馬蔚然,新世紀高職高專教材編審委員會 編
- 出版時間:2018/8/1
- ISBN:9787568516853
- 出 版 社:大連理工大學出版社
- 中圖法分類:F272.9
- 頁碼:229
- 紙張:膠版紙
- 版次:3
- 開本:16開
《企業(yè)行政管理(第3版 微課版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》以中國特色新時代社會主義理論為指導,全面貫徹落實黨和習近平總書記系列重要講話精神,牢固樹立創(chuàng)新發(fā)展,堅持深化教育改革,把增強學生社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力為重點任務貫徹到課程建設中,實施素質教育,以“十二五”“十三五”教育規(guī)劃目標——國際化、信息化、技能型人才培養(yǎng)為準繩引進建設和不斷開發(fā)。
本次修訂遵循高職高專人才培養(yǎng)規(guī)律,堅持“理論知識夠用即可,突出能力培養(yǎng)”的原則,以企業(yè)行政管理崗位能力的實際需要為目標,按具體管理工作的過程設計教學過程,把課堂教學、課堂實訓和現(xiàn)場實踐教學緊密結合起來,在借鑒和吸收眾多企業(yè)行政管理研究成果和職業(yè)資格標準內容的基礎上,融入了編者教學實踐和課改成果,按照企業(yè)實際存在的行政管理崗位設計教學模塊,按企業(yè)行政管理崗位的能力要求組織教材內容,從知識理論與實踐技能兩個角度對學生進行職業(yè)化的培養(yǎng)和訓練,重點提高學生認識問題、分析問題、解決問題的能力,以期達到高職高專人才培養(yǎng)的目標。
第一章 辦公室的工作環(huán)境
第一節(jié) 辦公室布局
第二節(jié) 工作環(huán)境與安全保障
第三節(jié) 緊急情況的處理
第二章 制訂工作計劃
第一節(jié) 制訂工作計劃的準備
第二節(jié) 制訂工作計劃的步驟
第三節(jié) 執(zhí)行工作計劃
第四節(jié) 計劃的監(jiān)控和調整
第三章 工作程序和制度建設
第一節(jié) 建立工作程序
第二節(jié) 行政事務管理流程
第三節(jié) 質量標準與控制
第四節(jié) 基礎制度
第四章 人員管理
第一節(jié) 個人績效
第二節(jié) 工作模式和工作日志
第三節(jié) 工作目標
第四節(jié) 改進工作
第五章 團隊建設和時間管理
第一節(jié) 團隊和團隊精神
第二節(jié) 團隊合作
第三節(jié) 團隊管理
第四節(jié) 時間管理與工作效率
第六章 行政辦公室職場禮儀和來訪接待
第一節(jié) 職場禮儀標準
第二節(jié) 辦公室職場禮儀修養(yǎng)
第三節(jié) 辦公室職場服飾禮儀
第四節(jié) 職場宴會禮儀
第五節(jié) 來訪接待
第七章 企業(yè)信息源與加工
第一節(jié) 企業(yè)信息源
第二節(jié) 使用計算機制作文本
第三節(jié) 制作演示文稿
第八章 企業(yè)信息管理與安全
第一節(jié) 企業(yè)信息收集與傳輸
第二節(jié) 信息的歸檔
第三節(jié) 信息的保密和安全
第九章 信息溝通
第一節(jié) 信息溝通渠道建設
第二節(jié) 正確的溝通方法
第三節(jié) 有效的溝通
第四節(jié) 信息溝通文本的書寫
第十章 辦公用品管理
第一節(jié) 辦公自動化設備
第二節(jié) 辦公用品申購
第三節(jié) 行政辦公用品選購流程
第四節(jié) 有效管理辦公用品
第十一章 會議管理
第一節(jié) 會議的種類
第二節(jié) 會議議程和通知
第三節(jié) 會前準備
第四節(jié) 會議記錄和會議紀要
第十二章 商務旅行
第一節(jié) 旅行安排
第二節(jié) 交通方式的選擇
第三節(jié) 住宿安排
第四節(jié) 商務旅行信息
第五節(jié) 企業(yè)因公出差和費用支付管理
參考文獻