本教材遵循理論夠用，重在實(shí)踐的原則；以實(shí)用性、應(yīng)用性為準(zhǔn)則；突出課程教學(xué)的職業(yè)性、開(kāi)放性和綜合性，以激發(fā)興趣，打好基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，倡導(dǎo)創(chuàng)新為宗旨；根據(jù)社會(huì)組織管理的基本原則、技術(shù)和方法，以管理的職能為主線，將全書(shū)的內(nèi)容設(shè)置為8個(gè)模塊：管理概述模塊、決策模塊、計(jì)劃模塊、組織模塊、領(lǐng)導(dǎo)模塊、控制模塊、創(chuàng)新模塊、現(xiàn)代管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題模塊。每個(gè)模塊都由目標(biāo)與要求、導(dǎo)入案例、理論與背景知識(shí)、實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)任務(wù)及情景模擬實(shí)訓(xùn)組成。 本書(shū)不僅適用于高職高專經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)生，也是高職高專各專業(yè)了解管理學(xué)知識(shí)的通用教材，并且也適用于各類企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)，以及社會(huì)自學(xué)者作為必讀參考書(shū)。

1.與理實(shí)一體化教學(xué)模式相結(jié)合，整個(gè)教材采用模塊化設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊都通過(guò)企業(yè)模擬實(shí)務(wù)的形式展現(xiàn)一個(gè)場(chǎng)景，配合場(chǎng)景采用理論介紹-設(shè)定場(chǎng)景-設(shè)置劇本-學(xué)生分角色扮演-專家或企業(yè)管理人員點(diǎn)評(píng)的過(guò)程進(jìn)行拍攝，做成企業(yè)模擬實(shí)務(wù)視頻案例，視頻案例以網(wǎng)址鏈接形式設(shè)置在每個(gè)模塊實(shí)務(wù)部分的企業(yè)模擬實(shí)務(wù)（視頻案例）部分，便于師生隨堂觀看、互動(dòng)交流，教師點(diǎn)評(píng)便于教師開(kāi)展課堂企業(yè)情境模擬教學(xué)。此部分內(nèi)容可通過(guò)電腦、手機(jī)、移動(dòng)終端進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)與討論。實(shí)務(wù)部分融入了對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論，能有效提高學(xué)生應(yīng)用管理理論解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。為了拓展讀者的知識(shí)范圍和閱讀范圍，在理論部分增加了啟發(fā)問(wèn)題、趣味案例、擴(kuò)展閱讀等內(nèi)容，使理論通俗易懂、趣味橫生。 2.將理論性較強(qiáng)的定義做成動(dòng)畫(huà)視頻，以二維碼的方式引入教材中，為廣大院校的移動(dòng)授課、微信授課等多種模式提供藍(lán)本，掃描二維碼，即可以用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。 3.將任務(wù)二中的案例分析進(jìn)行更新，使其更符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、自媒體廣泛運(yùn)用的時(shí)代特征，案例更能指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。教材重點(diǎn)對(duì)全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理進(jìn)行完善，符合當(dāng)今企業(yè)卓業(yè)績(jī)效管理的大趨勢(shì)；探索管理層面社會(huì)熱點(diǎn)，引入信息安全管理、精力管理等新知識(shí)，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代、移動(dòng)管理時(shí)代等提供管理藍(lán)本。以上視頻、資源可在書(shū)中直接微信掃二維碼或者點(diǎn)擊鏈接獲取觀看，也可在人民郵電出版社教學(xué)服務(wù)與資源網(wǎng)www.ptpedu.com.cn上下載。

主持省級(jí)課題一項(xiàng)，校級(jí)課題兩項(xiàng)；獲山東省教學(xué)成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)一次；獲山東省民辦教育優(yōu)秀教師榮譽(yù)稱號(hào)一次；獲山東省民辦教育科研成果二等獎(jiǎng)一次；并多次獲校級(jí)榮譽(yù)。 自2003年7月至今，從事高等職業(yè)教育10余年，有較豐富的教學(xué)與管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高等職業(yè)教育有獨(dú)到的見(jiàn)解。

模塊一 管理概述1

第　一部分 理論部分　2

第　一節(jié) 管理的概念與作用　2

第二節(jié)　管理的主要思想及其演變　6

第三節(jié)　管理者的分類與技能　24

第四節(jié)　管理的基本原理　26

第二部分　實(shí)務(wù)部分　31

任務(wù)一　思考與討論　31

任務(wù)二　案例分析　31

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　32

模塊三　決策　37

第　一部分 理論部分　38

第　一節(jié) 決策的概念和過(guò)程　38

第二節(jié)　決策的影響因素與原則　41

第三節(jié)　決策的類型和方法　44

第二部分　實(shí)務(wù)部分　59

任務(wù)一　思考與討論　59

任務(wù)二　案例分析　60

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　62

模塊二　計(jì)劃　66

第　一部分 理論部分　67

第　一節(jié) 目標(biāo)及目標(biāo)管理　67

第二節(jié)　計(jì)劃的類型與制定過(guò)程　73

第三節(jié)　計(jì)劃工作的方法　76

第二部分　實(shí)務(wù)部分　82

任務(wù)一　思考與討論　82

任務(wù)二　案例分析　83

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　85

模塊四　組織　89

第　一部分 理論部分　90

第　一節(jié) 組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)　90

第二節(jié)　組織的基本問(wèn)題　98

第三節(jié)　幾種常見(jiàn)的組織形式　106

第四節(jié)　人員配備　112

第五節(jié)　組織變革　115

第二部分　實(shí)務(wù)部分　118

任務(wù)一　思考與討論　118

任務(wù)二　案例分析　118

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　122

模塊五　領(lǐng)導(dǎo)　130

第　一部分 理論部分　131

第　一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者　131

第二節(jié)　人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　137

第三節(jié)　激勵(lì)與激勵(lì)理論　140

第四節(jié)　人際間的信息溝通　147

第二部分　實(shí)務(wù)部分　152

任務(wù)一　思考與討論　152

任務(wù)二　案例分析　152

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　155

模塊六　控制　159

第　一部分 理論部分　160

第　一節(jié) 控制的基本概念　161

第二節(jié)　控制的類型　165

第三節(jié)　控制過(guò)程　172

第四節(jié)　控制方法　177

第二部分　實(shí)務(wù)部分　183

任務(wù)一　思考與討論　183

任務(wù)二　案例分析　183

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　185

模塊七　創(chuàng)新　190

第　一部分 理論部分　193

第　一節(jié) 創(chuàng)新概述　193

第二節(jié)　創(chuàng)新的內(nèi)容　198

第三節(jié)　創(chuàng)新的方法和策略　200

第四節(jié)　創(chuàng)新的過(guò)程　203

第二部分　實(shí)務(wù)部分　208

任務(wù)一　思考與討論　208

任務(wù)二　案例分析　208

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　210

模塊八　現(xiàn)代管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題　214

第　一部分 理論部分　214

第　一節(jié) 知識(shí)管理　214

第二節(jié)　沖突管理　219

第三節(jié)　危機(jī)管理　224

第四節(jié)　信息安全管理

第五節(jié)　精力管理

第二部分　實(shí)務(wù)部分　232

任務(wù)一　思考與討論　232

任務(wù)二　案例分析　233

任務(wù)三　企業(yè)模擬案例（視頻案例）　234

綜合實(shí)訓(xùn)　案例與情景分析　240

參考文獻(xiàn)　248