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　　一千種人有一千種性格，這就決定了我們和不同的人聊天時(shí)要用不同的方法，才能維持融洽的關(guān)系�！陡魏稳硕剂牡脕�(lái)》從小事說(shuō)起，從細(xì)節(jié)入手，闡述每個(gè)人應(yīng)必備的聊天技巧，讓你在任何場(chǎng)合都不膽怯，面對(duì)任何人都能張得開(kāi)口，讓你輕松成為能獲得別人信任的好聊友。

　　如今，人與人之間的交往越來(lái)越密切、越來(lái)越頻繁，人們也越來(lái)越重視人脈，因?yàn)閷?duì)每個(gè)人而言，豐富的人脈關(guān)系都是一種豐厚的資源，能給人生發(fā)展帶來(lái)不盡的便利條件和千載難逢的好機(jī)緣。那么，怎樣才能掌握好人脈、擁有好人緣呢？
　　首先，會(huì)說(shuō)話、說(shuō)好話在社交中的作用越來(lái)越重要。從求職到升遷，從應(yīng)酬到交友，從交談到說(shuō)服，無(wú)不需要說(shuō)話的能力。話說(shuō)得好，小則可以討人喜歡、受人歡迎，大則可以保身、成就大事業(yè)；話說(shuō)得不好，小則會(huì)樹(shù)敵，大則事業(yè)的步步高升就會(huì)受到影響，有可能還會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的冷落和同事的排擠。可以說(shuō)，一個(gè)掌握了說(shuō)話技巧的人，相當(dāng)于牢牢握住了一張王牌，反之，就等于給自己樹(shù)立了一道無(wú)形的屏障。
　　美國(guó)著名人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基曾說(shuō)：“當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人的成功，僅僅有15％取決于技術(shù)知識(shí)，而其余85％取決于人際關(guān)系和有效說(shuō)話等軟本領(lǐng)�！�
　　由此可見(jiàn)，看一個(gè)人是否有能力，這些能力又是否能被表現(xiàn)出來(lái)，在很大程度上取決于他是否會(huì)說(shuō)話，換言之，口才成為衡量一個(gè)人是否有能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，掌握說(shuō)話的藝術(shù)與技巧，是現(xiàn)代人成功必不可少的條件之一。
　　另外，言談，也是我們了解一個(gè)人最直接了當(dāng)、最快捷的方式。俗話說(shuō)“畫(huà)虎畫(huà)皮難畫(huà)骨，知人知面不知心”“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”�？梢�(jiàn)，要想在短時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)人，很難。但是，如果打開(kāi)了他的話匣子，則可以通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言迅速、淺顯地了解他的脾氣秉性以及價(jià)值觀等。同樣的道理，別人也會(huì)通過(guò)你的言談，來(lái)探查你的內(nèi)心世界。
　　綜上所述，言談絕不是隨口說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單和輕易的事情，要想展現(xiàn)自己的獨(dú)特魅力，我們就必須多多注意自己的言談舉止，做到謹(jǐn)慎言行，才不會(huì)給自己的臉上抹黑。
　　此外，我們說(shuō)話還要顧及別人的感受。很多人在說(shuō)話的時(shí)候，從來(lái)不設(shè)身處地地為別人想，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)，雖然這份坦蕩令人欽佩，但所謂的交流是雙方的，不管是面對(duì)身邊的親人朋友，還是面對(duì)我們需要服務(wù)的客戶，亦或是萍水相逢的陌生人，我們都必須謹(jǐn)慎地表達(dá)自己，這樣才能彰顯個(gè)人獨(dú)特的魅力，也不至于傷了人心、失了朋友。
　　聊天的對(duì)象、聊天的內(nèi)容、聊天的方式及合適的時(shí)機(jī)等，都是需要我們掌握并運(yùn)用好的。從本書(shū)中，你可以學(xué)到全面的聊天技巧，使自己的聊天能力得到質(zhì)的提升。
　　從現(xiàn)在開(kāi)始，只要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用聊天的技巧，相信你的生活和工作一定會(huì)有所改變。

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