本書按照應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的需要，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，通過對組織行為學(xué)的基本概念、基本原理、經(jīng)典案例的解讀，全面系統(tǒng)地闡述了組織行為學(xué)的知識結(jié)構(gòu)及其在管理中的應(yīng)用。全書共12章，從組織行為學(xué)的學(xué)科體系的角度，揭示了個體的、群體的、組織的心理和行為規(guī)律，注重內(nèi)容的應(yīng)用性、趣味性、系統(tǒng)性，理論闡述與應(yīng)用訓(xùn)練有機結(jié)合。本書構(gòu)建了包括本章重點、引例、示例、專欄、小測試、課后思考題、案例分析等欄目的教材模式，以適應(yīng)師生互動、提高技能的教學(xué)理念。本次修訂對相關(guān)數(shù)據(jù)、教學(xué)內(nèi)容、案例等進行了完善和補充。
趙春蕾 吉林工商學(xué)院副教授，世界經(jīng)濟專業(yè)碩士，主要教授組織行為學(xué)課程，著作方向為人力資源管理，曾主編《現(xiàn)代企業(yè)管理》一書。
第一章 導(dǎo)論 1
第一節(jié) 組織行為學(xué)概述 1
第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 13
第二章 個體認(rèn)知與行為 30
第一節(jié) 個體認(rèn)知 30
第二節(jié) 社會知覺 38
第三節(jié) 歸因 44
第三章 個性心理特征與行為 49
第一節(jié) 氣質(zhì)與行為 50
第二節(jié) 性格與行為 54
第三節(jié) 能力與行為 58
第四章 個性心理傾向與行為 67
第一節(jié) 需要、動機與行為 67
第二節(jié) 價值觀與行為 71
第三節(jié) 態(tài)度與行為 77
第五章 激勵理論與應(yīng)用 92
第一節(jié) 激勵概述 93
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 94
第三節(jié) 過程型激勵理論 100
第四節(jié) 行為改造型激勵理論 104
第五節(jié) 激勵理論的應(yīng)用 107
第六章 群體與團隊行為 112
第一節(jié) 群體概述 113
第二節(jié) 影響群體績效的因素 118
第三節(jié) 群體互動 128
第四節(jié) 群體決策 131
第五節(jié) 團隊和團隊建設(shè) 137
第七章 權(quán)力與沖突 148
第一節(jié) 權(quán)力 148
第二節(jié) 沖突概述 153
第三節(jié) 沖突分析 160
第四節(jié) 沖突管理 166
第八章 人際關(guān)系 174
第一節(jié) 人際關(guān)系概述 174
第二節(jié) 人際交往的障礙及其克服 182
第九章 溝通 191
第一節(jié) 溝通概述 191
第二節(jié) 溝通的障礙與克服 202
第三節(jié) 非語言溝通 206
第四節(jié) 跨文化溝通 209
第十章 領(lǐng)導(dǎo) 219
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 220
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 226
第十一章 組織文化 245
第一節(jié) 組織文化概述 246
第二節(jié) 組織文化的分類與作用 253
第三節(jié) 組織文化建設(shè) 257
第十二章 組織變革與學(xué)習(xí) 266
第一節(jié) 組織變革概述 267
第二節(jié) 組織變革模式與變革方法 271
第三節(jié) 組織變革阻力與對策 278
參考文獻(xiàn) 284
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