許多房地產(chǎn)銷售人員都有這樣一種體會：房產(chǎn)銷售行業(yè)是容易創(chuàng)造銷售奇跡的黃金領域。中國房地產(chǎn)市場正值高速成長期，業(yè)務規(guī)模迅速擴大，市場化程度越來越高，房地產(chǎn)業(yè)大有可為！

房地產(chǎn)市場的前景和錢景無疑令人心動。

然而，房產(chǎn)銷售工作是一種令人羨慕同時又容易讓人望而卻步的職業(yè)。令人羨慕，是因為這一職業(yè)極富有挑戰(zhàn)性，優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員能從中品味出自己的人生價值，并獲得豐厚的回報；讓人望而卻步，是因為房地產(chǎn)銷售工作是一項需要銷售人員不斷面對挑戰(zhàn)，不斷面對失敗和挫折的職業(yè)。

隨著中國房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，國內(nèi)房地產(chǎn)中介如雨后春筍般興起，從業(yè)人員越來越多，而消費者也越來越成熟，因此房地產(chǎn)銷售工作的難度也越來越大。

房地產(chǎn)銷售人員常常感到迷茫和困惑：

為什么我使出渾身解數(shù)做銷售，客戶都不買？

為什么我越殷勤，客戶越疏遠？

為什么我的工作做得這么到位，客戶還是挑三揀四？

為什么我的業(yè)績總是比別人的低？

為什么房屋條件與客戶要求差不多，客戶還總在猶豫？

為什么好不容易要達成的交易，在即將成交的時候客戶卻突然變卦？

為什么做房地產(chǎn)經(jīng)紀人這么難？

這一切只能從自身尋找答案！房地產(chǎn)是一種特殊商品，是不動產(chǎn)，促成交易的要素往往十分復雜，導致客戶內(nèi)心變化的內(nèi)外在條件也極多。除了房地產(chǎn)性價等自身因素外，你的業(yè)績不理想可能是你的韌勁不夠、態(tài)度不佳、形象不好、服務不周、反應不快、技藝不精、工作不細……從而使客戶產(chǎn)生了疏離、疑慮、畏怯、反感……

可見，現(xiàn)在的房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)成為一種高難度、高技巧、高度專業(yè)化的職業(yè)。這與很多人理解的銷售完全不同。許多人理解的銷售非常簡單銷售就是賣東西！

的確，銷售是賣東西，但銷售也決不僅僅是賣賣東西那么簡單，更是在賣人品、賣智慧，以及他的技巧和口才。銷售的過程就是一個展現(xiàn)自我的過程。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，及經(jīng)營客戶關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。

房地產(chǎn)銷售是一種光榮、崇高的職業(yè)，是將本公司產(chǎn)品向市場推介的過程。

首先，銷售人員必須對房地產(chǎn)中介所代理的樓盤有一個全面的了解，深刻認識其市場價值，找出與周邊樓盤的不同，以及本樓盤的亮點，加以文化理念性的創(chuàng)意闡述，達到震撼效果；

其次，銷售人員對房地產(chǎn)市場充分調研，精準定位，價格適中；

最后，銷售人員熟練掌握營銷技巧，熱誠款待來訪客戶，分類管理、重點追訪、注重細節(jié)、欲擒故縱。

本書針對房地產(chǎn)中介銷售人員在銷售過程中的各種情境，有針對性地介紹了各種方法和技巧，內(nèi)容全面而實用。包括房地產(chǎn)銷售人員塑造個人形象的技巧、說話的技巧、聆聽的藝術、展示與介紹房地產(chǎn)的技巧、應對客戶異議的技巧、促成交易的技巧和售后跟蹤服務的技巧，全面細致，注重實戰(zhàn)。

當然，一個人的成功從改變思想開始。

下面這些內(nèi)容是我為各位讀者收集準備的，我想看后你一定會有感觸：

如果你只為薪水而工作，你的生活將因此而陷入平庸之中。你找不到人生中真正的成就感。工作的目的雖然是為了獲得報酬，但工作能給你帶來的遠比工資要多得多。

不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務順利完成，有利于你對大任務的成功把握。

如果你自認為敬業(yè)精神不夠，那就趁年輕的時候強迫自己敬業(yè)以認真負責的態(tài)度做任何事！經(jīng)過一段時間后，敬業(yè)就會變成一種習慣。

每天多做一點的工作態(tài)度將會讓你從你的同事中脫穎而出，不管你是普通職員還是管理階層，都一樣適用。你的上司和客戶都愿意加倍地信賴你，從而給你更多的機會。

如果你永遠保持勤奮的工作態(tài)度，你就會得到他人的肯定和贊揚，就會贏得老板的器重，同時也會獲取一份最可貴的資產(chǎn)自信。

一個忠誠的人十分難得，一個既忠誠又有能力的人更是難求。在人生事業(yè)中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。少數(shù)人需要智慧加勤奮，而多數(shù)人卻要靠忠誠和勤奮。

熱忱是工作的靈魂，甚至可以說是生活本身。年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因為要生存才不得不從事工作、完成職責，這樣的人注定是要失敗的。

付出多少，得到多少，這是一個眾所周知的因果法則�；貓笠苍S無法立刻得到，卻可能會在不經(jīng)意間，以出人意料的方式出現(xiàn)。

如果不是你的工作，而你做了，這可能就是機會。

有信仰本身就是一種價值，因為堅持這種信仰使自己有所追求、有所寄托。信仰是心中的綠洲! 宗教可以是一種信仰，愛情可以是一種信仰，職業(yè)也可以是一種信仰。真正能把自己的事業(yè)當成自己的信仰，那會增加我們的幸福感。職業(yè)信仰的樹立可以為我們堅定未來的目光，讓人生充滿外在物質無法填補的內(nèi)在精神的激蕩！

以此為序言！