經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的方向

基于對(duì)115 名哈佛畢業(yè)生近20 年的研究

事業(yè)成功對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，意味著一份在經(jīng)濟(jì)上和心理上都令人滿意的工作，又能支撐起健康的自身或家庭生活，同時(shí)還能對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)。這本書(shū)就講述了在過(guò)去的20 年中，通往事業(yè)成功的路徑是如何變遷的，以及它為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化。書(shū)中的素材大部分基于115 名哈佛商學(xué)院1974 屆MBA 畢業(yè)生的個(gè)人經(jīng)歷。過(guò)去20 年，我一直跟蹤并關(guān)注著他們的職業(yè)發(fā)展，包括他們的選擇、行動(dòng)、成功，以及失敗。此外還有我從1975 年到1993年開(kāi)展的另外6 個(gè)項(xiàng)目的成果，可以作為那些個(gè)人案例的補(bǔ)充，這部分信息涵蓋了另外85 位高管，他們當(dāng)中的大部分人并不曾獲得MBA 學(xué)位�？傮w來(lái)說(shuō)，這20 年的歷程非常精彩，我們可以通過(guò)其不同的側(cè)面得出顯著的結(jié)論。

這20 年間浮現(xiàn)出來(lái)的故事，與商業(yè)世界中一系列重要的變化相關(guān)，與一些有時(shí)頗具爭(zhēng)議的個(gè)人有關(guān)，也與一些令許多人感到驚訝的職業(yè)路徑有關(guān)，還與大時(shí)代背景下的一些強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)力量有關(guān)。盡管20 年前沒(méi)有人曾設(shè)想過(guò)，但最終影響了哈佛商學(xué)院1974屆MBA 畢業(yè)生的職業(yè)生涯的關(guān)鍵因素實(shí)際上是市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的全球化。這一經(jīng)濟(jì)變化，現(xiàn)在正改變著很多事情的本質(zhì)，包括管理工作、職業(yè)路徑、組織的架構(gòu)及運(yùn)行、薪資水平，以及更多層面的

眾多事物。在這里，我所要講述的故事核心就是這115 個(gè)人是如何經(jīng)歷這樣的變化的，以及他們中的許多人是如何從中獲利的。

* * *

這項(xiàng)研究的根源要追溯到1968 年。當(dāng)時(shí)我還是麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院教授埃德加·沙因（Edgar Schein）的研究生。沙因教授當(dāng)時(shí)正在追蹤一小組畢業(yè)生的職業(yè)生涯發(fā)展路徑。而在協(xié)助他的過(guò)程中，我開(kāi)始領(lǐng)略到跟蹤研究的魅力通過(guò)這種研究方式，我們可以長(zhǎng)期觀察、追蹤一群人。我對(duì)這種研究方式的興趣，在我1972 年發(fā)現(xiàn)格蘭特研究時(shí)，變得越發(fā)強(qiáng)烈了格蘭特研究是一項(xiàng)跟蹤了一組哈佛畢業(yè)生的長(zhǎng)期研究，在長(zhǎng)達(dá)幾十年的研究期中投入巨大。我最初的想法很簡(jiǎn)單：選擇一組學(xué)生，盡可能多地收集他們的背景信息，然后觀察在接下來(lái)的十幾年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間中，他們的職業(yè)生涯和生活會(huì)如何演變。當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到，這樣的研究將會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但我決定將它控制在一個(gè)相對(duì)可管理的水平，不必像格蘭特研究那樣宏大。雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)可能會(huì)有哪些發(fā)現(xiàn)大概有一些預(yù)估，但至于具體會(huì)有哪些結(jié)論，我的想法還并不十分清晰。我當(dāng)時(shí)的愿望僅僅是，隨著時(shí)間的推進(jìn)，我可以在這些人身上，以及他們的工作和職業(yè)發(fā)展上，獲得一些有意思的發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)在回頭看看，這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)既有些天真，又有些自負(fù)。幾乎從來(lái)沒(méi)有人愿意資助為期十幾年的研究；即便有，他們也不會(huì)資助一個(gè)籍籍無(wú)名的助理教授。當(dāng)我被贊助者屢屢拒絕的時(shí)候，哈佛商學(xué)院的拉里·弗雷克（Larry Fouraker）院長(zhǎng)提出要為我尋找資金，這項(xiàng)研究才得以繼續(xù)。放手干吧！弗雷克院長(zhǎng)說(shuō)。于是，我就放手干了。

在115 名1974 屆哈佛商學(xué)院MBA 畢業(yè)生的幫助下，我從1975 年1 月開(kāi)始，每年收集一次調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)部分參與者進(jìn)行訪談，并收集了半數(shù)參與者的大量心理測(cè)試數(shù)據(jù)。在一些基礎(chǔ)維度上，如年齡、性別、父母的經(jīng)濟(jì)狀況，這115 名參與者的背景和這一屆的大多數(shù)學(xué)生相仿，因此我有信心他們并不是偏差樣本。在過(guò)去這些年間，大多數(shù)參與者的響應(yīng)都十分積極，90% 的人將每一份調(diào)查問(wèn)卷都寄回給了我們。

結(jié)果顯示，我所采取的依賴大量調(diào)查問(wèn)卷的策略利弊參半。這個(gè)方式讓我很難深入了解這115 名參與者，但能讓我有效地控制住這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間和金錢(qián)投入，并讓我可以追蹤超過(guò)100 名被訪者，而不是僅僅局限于其中的一二十人。

有時(shí)，我也很好奇，這115 名參與者這些年來(lái)為什么愿意全程參與這個(gè)項(xiàng)目？毫無(wú)疑問(wèn)，他們的部分動(dòng)力來(lái)自希望幫助完成一項(xiàng)或許頗有益處的事業(yè)的美好愿望。但我想，其中一部分成員或許也認(rèn)為，每年找一個(gè)時(shí)機(jī)停下來(lái)思考一下自己正在做什么，以及自己對(duì)生活有何感受，也是非常有價(jià)值的體驗(yàn)。當(dāng)然，我也認(rèn)為有機(jī)會(huì)觀察、聆聽(tīng)我的這群同時(shí)代的朋友是十分愉悅的體驗(yàn)。

思考他們的人生經(jīng)歷也讓我有機(jī)會(huì)將自己的人生投射到一個(gè)更廣闊的視野中，這對(duì)于我思考自己人生中所面臨的選擇也有所幫助。在最初的計(jì)劃中，我應(yīng)該在該項(xiàng)目開(kāi)始后10 年左右的節(jié)點(diǎn)開(kāi)始寫(xiě)一本書(shū)。但當(dāng)我在1983 年試圖開(kāi)始就他們的經(jīng)歷寫(xiě)作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們的故事還不夠完整，也很難被理解。于是，我停止了寫(xiě)作，繼續(xù)收集信息。在接下來(lái)的幾年中，我意識(shí)到我正在進(jìn)行的其他研究也可以為1974 屆的這項(xiàng)調(diào)查提供一些洞見(jiàn)。最后，在1990 年前后，一切開(kāi)始變得清晰了。到1992 年，我所收集的這115 位MBA 畢業(yè)生的資料足夠塞滿8 個(gè)資料柜的抽屜。我把所有

資料從1979 年開(kāi)始分成不同的階段進(jìn)行整理。我最后發(fā)表的研究是在1990 年、1991 年和1992 年完成的，而本書(shū)的手稿則是在1992 年和1993 年完成的。

在這個(gè)項(xiàng)目中，至少誕生了5 本書(shū)。一本是歷史傳記《1974屆》，一本是獨(dú)立成篇且以分析為主的《新經(jīng)濟(jì)環(huán)境》，一本是關(guān)注心理和個(gè)人發(fā)展的《成為經(jīng)理人》，還有一本是更側(cè)重于職業(yè)和事業(yè)成功的社會(huì)評(píng)論《成功？》 。在一定程度上，這本手稿是集這5 本書(shū)之大成，但它還是更強(qiáng)調(diào)最后一本書(shū)的議題職業(yè)生涯和成功。

讀者們或許會(huì)好奇，一個(gè)基于一小群哈佛MBA 個(gè)人經(jīng)歷的研究結(jié)果對(duì)于更廣泛群體的意義，應(yīng)該如何論證。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我也思考良多。我個(gè)人認(rèn)為，從1974 屆哈佛商學(xué)院MBA 畢業(yè)生身上所總結(jié)出來(lái)的許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于更大范圍的人群來(lái)說(shuō)也有參照性。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和我在同時(shí)期針對(duì)更多樣化的人群所進(jìn)行的另外6 個(gè)研究項(xiàng)目的結(jié)論是一致的。但最終，各位讀者還是要從自身出發(fā)，判斷我這個(gè)觀點(diǎn)是否正確。這個(gè)情況就和看待體育明星差不多。雖然從罕見(jiàn)的天才球星身上所獲得的經(jīng)驗(yàn)通常都很難推廣到其他人身上，但觀察這些最成功的球員，總能讓人學(xué)到一些關(guān)于籃球或橄欖球的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，對(duì)于觀察一群在商業(yè)領(lǐng)域非常成功的個(gè)人而言，這也是適用的。

*

接下來(lái)，我將為你描述這115 名參與者的經(jīng)歷，以及過(guò)去20年我觀察他們和其他人之后所得出的結(jié)論。這些結(jié)論中最本質(zhì)的部分已經(jīng)被簡(jiǎn)要地概括在了下文的表格中。表格也展示了后續(xù)每一個(gè)主題將在哪一部分被討論。這里，允許我先強(qiáng)調(diào)4 個(gè)論點(diǎn)：

1 . 在過(guò)去的一二十年間，商業(yè)及管理領(lǐng)域的成功要素在各種重要的方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)中引領(lǐng)成功的職業(yè)路徑和工作方法，已經(jīng)不再奏效了。然而，仍有相當(dāng)數(shù)量的人在嘗試陳舊的策略，還伴隨著從多數(shù)主流機(jī)構(gòu)那里頻繁受到的鼓勵(lì)：大型企業(yè)、大工會(huì)、政府，以及教育。

2 . 許多因素共同驅(qū)動(dòng)了成功要素的轉(zhuǎn)變，在這些因素中最重要的就是全球化市場(chǎng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)。全球化使得所有領(lǐng)域的變化都在加速，它在創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也在制造更大的風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)，今天獲得大量財(cái)富的人們正是從這些機(jī)遇中找到了變現(xiàn)的方法；而那些失敗的人們之所以失敗，也正是受制于全球化的那些風(fēng)險(xiǎn)。

3 . 大多數(shù)今天在商業(yè)和管理中有不錯(cuò)成就的人，都曾從全球化中受益。相較于20 世紀(jì)的慣例而言，他們大多數(shù)是選擇更具有非線性、變化更大也更不穩(wěn)定的職業(yè)路徑而實(shí)現(xiàn)的。相較過(guò)去，他們和小型商業(yè)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)的聯(lián)系更緊密了，和規(guī)模大而官僚化的企業(yè)世界的聯(lián)系更弱了。他們更多地是作為顧問(wèn)或其他服務(wù)的提供者從外部協(xié)助大型企業(yè)運(yùn)作，更多地通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力而非管理實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，也促進(jìn)了更多金融交易的達(dá)成。

4 . 成功應(yīng)用這些新規(guī)則需要有很高的標(biāo)準(zhǔn)，也需要有競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力；需要我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的自信感，以及保持成功和學(xué)習(xí)新東西的意愿。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，那些害怕競(jìng)爭(zhēng)的人，想要獲得安全感的人，渴望穩(wěn)定的人，最終往往像巖石在水里一樣，不斷下沉。

這些結(jié)論及其他論點(diǎn)，對(duì)今天人們?cè)撊绾我?guī)劃他們的職業(yè)，大大小小的企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)，以及各種不同層次的教育如何開(kāi)展，都有許多啟示。最后，我將用新時(shí)代的眼光來(lái)探討這些議題，尤其著重探討我們應(yīng)該如何在一個(gè)困難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，幫助更多的人獲得成功。

新規(guī)則

新現(xiàn)狀

1 . 不要依賴慣例：在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)中成功的職業(yè)路徑，現(xiàn)在通常無(wú)法再次引導(dǎo)同等的成就（第2 章）。

2 . 關(guān)注全球化和它的結(jié)果：每一件事都在變化，在提供巨大的新機(jī)遇的同時(shí)，也有等價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)（第3 章）。

新回應(yīng)

3. 逆勢(shì)轉(zhuǎn)型：選擇小的、創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的機(jī)遇，而不是大的、官僚體系中的機(jī)會(huì)；速度和靈活性將會(huì)是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的世界的制勝法寶（第4 章）。

4. 咨詢和外包服務(wù)的機(jī)遇：對(duì)大型商業(yè)的支持，可以是內(nèi)部的，也可以是外部的；現(xiàn)在，對(duì)顧問(wèn)和其他服務(wù)提供方而言，存在著巨大的機(jī)遇（第5 章）。

5 . 領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)于管理：現(xiàn)在你必須通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力才能取得勝

利（第6 章）。

6 . 有可能的話，學(xué)會(huì)討價(jià)還價(jià)：對(duì)于財(cái)務(wù)及其他的交易操盤(pán)者的職業(yè)而言，現(xiàn)在有著巨大的機(jī)會(huì)（第7 章）。

夯實(shí)基礎(chǔ)

7 . 提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力；無(wú)論是今天還是未來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)和勝負(fù)欲都至關(guān)重要（第8 章）。

8 . 永遠(yuǎn)不要停止成長(zhǎng)：終身學(xué)習(xí)對(duì)于成功而言，越來(lái)越重要（第9 章）。