現(xiàn)代社會(huì),要想擁有良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造更大的生活和工作空間,難的無(wú)疑是成功說(shuō)服他人。
《心理學(xué)與說(shuō)服技巧》以心理學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ),從說(shuō)服技巧、說(shuō)服心理學(xué)等角度出發(fā),結(jié)合大量生動(dòng)的案例,分析了如何更好地說(shuō)服他人,幫助讀者朋友們深刻理解說(shuō)服的重要性和可操作性。
生活在這個(gè)世界,每天我們都要與他人溝通。很多時(shí)候,為了爭(zhēng)取自己的利益,或者是讓他人采納我們的意見(jiàn),也或者是因?yàn)槌鲇趯?duì)親人朋友的關(guān)心,我們還需要說(shuō)服他人采納我們的意見(jiàn)。也許有人會(huì)說(shuō),說(shuō)服的工作是很簡(jiǎn)單的,只要?jiǎng)又郧,曉之以理,親人和朋友就一定會(huì)聽(tīng)我們的。那么,當(dāng)我們需要說(shuō)服對(duì)手的時(shí)候呢?因?yàn)槔,他們能?tīng)從我們的意見(jiàn)或者采納我們的建議嗎?也許很難。正因?yàn)檎f(shuō)服的情況千差萬(wàn)別,所以人們才會(huì)說(shuō),一個(gè)人能否取得成功,很大程度上取決于他能否說(shuō)服和影響他人。說(shuō)服,是每個(gè)人不可或缺的能力,也是重要的生存之道。
舉個(gè)生活中最平常的例子來(lái)說(shuō),你每天都要吃飯穿衣,在購(gòu)置日常生活用品時(shí),必須努力說(shuō)服他人降低價(jià)格,你才能節(jié)約自己的開(kāi)支,節(jié)省金錢(qián)。再如,你想應(yīng)聘心儀的職位,你必須努力說(shuō)服考官,進(jìn)行自我推銷,讓他認(rèn)可你的人品和工作能力,最終錄用你?偠灾,生活中說(shuō)服的例子數(shù)不勝數(shù),只有增強(qiáng)我們的說(shuō)服能力,才能為我們的生活創(chuàng)造更大的空間,制造更多的可能性。
很多人以為,在溝通開(kāi)始之后,說(shuō)服才登上舞臺(tái)。殊不知,很多說(shuō)服工作在溝通沒(méi)有進(jìn)行之時(shí),就已經(jīng)開(kāi)始了。有心之人在說(shuō)服之前,一定會(huì)做一些準(zhǔn)備和鋪墊工作,例如,以傾聽(tīng)的姿態(tài)出現(xiàn),更多地了解要說(shuō)服的對(duì)象;再如,洞察和分析說(shuō)服對(duì)象的心理,做到有所準(zhǔn)備。當(dāng)然,在說(shuō)服別人前先好好收拾自己,讓自己衣著得體,以相稱的身份出現(xiàn),另外在此之前對(duì)要說(shuō)服的內(nèi)容進(jìn)行深入了解和鉆研,說(shuō)出有分量的話,那么說(shuō)服就會(huì)變得水到渠成。還有一些細(xì)致的人,在進(jìn)行說(shuō)服工作之前,會(huì)精心選擇說(shuō)服展開(kāi)的地點(diǎn),這些都能讓被說(shuō)服之人心理放松,不至于嚴(yán)防死守,也對(duì)增強(qiáng)說(shuō)服力大有好處。在說(shuō)服的過(guò)程中,除了巧舌如簧,還可以運(yùn)用面部表情、肢體語(yǔ)言等諸多加分項(xiàng),來(lái)渲染談話的氛圍,為自己更好地展開(kāi)說(shuō)服工作創(chuàng)造天時(shí)、地利、人和的條件。一些會(huì)影響說(shuō)服工作的不恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作,也應(yīng)該極力避免,以免節(jié)外生枝。
現(xiàn)代社會(huì),不但更加注重科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,也更加關(guān)注人際關(guān)系、各種能力。其中,說(shuō)服力就是一項(xiàng)重要的能力。不管是在生活中,還是在團(tuán)隊(duì)工作中,我們只有了解他人,深入他人心里,才能合理地說(shuō)服他人。從家庭的角度來(lái)說(shuō),當(dāng)家庭成員意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候,只有努力說(shuō)服家庭成員,才能彼此更融洽地相處。在現(xiàn)代職場(chǎng)上,不但憑著人品和能力取勝,更要憑借說(shuō)服力獲勝。歸根結(jié)底,一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)結(jié)更多的力量,才能變得強(qiáng)大起來(lái)。
從現(xiàn)在開(kāi)始,就讓我們掌握說(shuō)服的技巧,努力說(shuō)服他人吧!當(dāng)你真正學(xué)好說(shuō)服這門(mén)課程時(shí),你便具有了呼風(fēng)喚雨的能力!