當前，物流業(yè)已成為我國經(jīng)濟新的增長點，物流業(yè)人才已成為我國12種緊缺人才之一。倉儲與配送活動作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代商品流通中的作用很大，它通過對商品的保管儲存、裝卸搬運、流通加工、配送、訂單處理和信息處理等工作的統(tǒng)一管理，降低流通成本，提高物流效率。
　　本教材是根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位（群）對倉儲與配送專業(yè)人員的要求，基于工作任務分析得出36項工作任務，從36項工作任務中進行提煉分析得出9個典型工作任務：倉儲與配送商務操作，入庫檢驗、理貨，在庫盤點，出庫備貨，出庫作業(yè)，退貨作業(yè)，倉庫安保，倉庫信息，配送調(diào)度。將典型工作任務轉化成學習項目才能實現(xiàn)教學需求，從而決定了整個教材的編寫思路是基于倉儲與配送工作流程而設計的。本教材設置一個第三方物流企業(yè)的背景，學生在學習過程中可以逐步掌握倉儲與配送工作過程中的基本技能。
　　本教材的特色是以真實物流企業(yè)倉儲與配送工作流程為依據(jù)，在多年物流實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗的基礎上，邀請了行業(yè)協(xié)會專家、物流企業(yè)主管和具有豐富實踐教學經(jīng)驗的“雙師型”骨干教師編寫而成。同時，本教材還吸收了我們近幾年教學改革的新成果，力求使教室還原為工作場所、教學內(nèi)容工作情境化，開展理論和實踐一體的“教、學、做”相融合的仿真教學。同時實習內(nèi)容還融入了近些1年的全國物流技能競賽要求，更進一步強化學生的實踐動手能力培養(yǎng)。
　　本書由浦玲玲主編，季敏、任積麗、冒昊副主編，艾小玲、陸娟、余燕、彭璐、李克衛(wèi)參編。蔣慶飛負責本書的主審。在本書的編寫過程中，引用了許多同行的成果，參考了大量的相關資料，林森物流集團有限公司給予了很大的支持。在此，謹向相關專家和作者及林森物流集團的相關領導表示感謝！
　　由于編者水平有限，書中疏漏、錯誤之處在所難免，懇請讀者提出寶貴意見。
　　編者
　　2015年1月