當(dāng)前，物流業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，物流業(yè)人才已成為我國12種緊缺人才之一。倉儲與配送活動作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代商品流通中的作用很大，它通過對商品的保管儲存、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、訂單處理和信息處理等工作的統(tǒng)一管理，降低流通成本，提高物流效率。
　　本教材是根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）對倉儲與配送專業(yè)人員的要求，基于工作任務(wù)分析得出36項工作任務(wù)，從36項工作任務(wù)中進(jìn)行提煉分析得出9個典型工作任務(wù)：倉儲與配送商務(wù)操作，入庫檢驗(yàn)、理貨，在庫盤點(diǎn)，出庫備貨，出庫作業(yè)，退貨作業(yè)，倉庫安保，倉庫信息，配送調(diào)度。將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)項目才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)需求，從而決定了整個教材的編寫思路是基于倉儲與配送工作流程而設(shè)計的。本教材設(shè)置一個第三方物流企業(yè)的背景，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以逐步掌握倉儲與配送工作過程中的基本技能。
　　本教材的特色是以真實(shí)物流企業(yè)倉儲與配送工作流程為依據(jù)，在多年物流實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，邀請了行業(yè)協(xié)會專家、物流企業(yè)主管和具有豐富實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”骨干教師編寫而成。同時，本教材還吸收了我們近幾年教學(xué)改革的新成果，力求使教室還原為工作場所、教學(xué)內(nèi)容工作情境化，開展理論和實(shí)踐一體的“教、學(xué)、做”相融合的仿真教學(xué)。同時實(shí)習(xí)內(nèi)容還融入了近些1年的全國物流技能競賽要求，更進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動手能力培養(yǎng)。
　　本書由浦玲玲主編，季敏、任積麗、冒昊副主編，艾小玲、陸娟、余燕、彭璐、李克衛(wèi)參編。蔣慶飛負(fù)責(zé)本書的主審。在本書的編寫過程中，引用了許多同行的成果，參考了大量的相關(guān)資料，林森物流集團(tuán)有限公司給予了很大的支持。在此，謹(jǐn)向相關(guān)專家和作者及林森物流集團(tuán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！
　　由于編者水平有限，書中疏漏、錯誤之處在所難免，懇請讀者提出寶貴意見。
　　編者
　　2015年1月