第1章 質(zhì)量分析與質(zhì)量改進(jìn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．1 質(zhì)量分析活動
1．2 質(zhì)量改進(jìn)的概念
1．3 質(zhì)量改進(jìn)的工作程序
綜合練習(xí)題

第2章 調(diào)查表（信息來源）
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2．1 調(diào)查表及其應(yīng)用范圍
2．2 調(diào)查表的應(yīng)用程序
綜合練習(xí)題

第3章 原因分析工具
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3．1 企業(yè)的質(zhì)量分析工作要點
3．2 原因分析的要點
3．3 原因分析的程序
3．4 因果圖、因素展開型系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖的適用條件
綜合練習(xí)題

第4章 方差分析、回歸分析與假設(shè)檢驗
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4．1 方差分析
4．2 回歸分析
4．3 假設(shè)檢驗
綜合練習(xí)題

第5章 常用的質(zhì)量工具
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5．1 排列圖
5．2 直方圖
5．3 正態(tài)概率紙
5．4 散布圖
5．5 分層法與分層圖
綜合練習(xí)題

第6章 過程控制
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6．1 過程控制圖
6．2 過程能力分析
6．3 紅珠實驗和漏斗實驗
綜合練習(xí)題

第7章 質(zhì)量檢驗
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7．1 質(zhì)量檢驗概述
7．2 質(zhì)量檢驗計劃的編制和實施
7．3 抽樣檢驗方法
7．4 計數(shù)抽樣檢驗
7．5 理化檢驗
綜合練習(xí)題

第8章 正交試驗設(shè)計
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8．1 試驗設(shè)計的基本概念與正交表
8．2 無交互作用的正交設(shè)計與數(shù)據(jù)分析
8．3 有交互作用的正交設(shè)計與數(shù)據(jù)分析
8．4 有重復(fù)試驗的情況
綜合練習(xí)題

第9章 六西格瑪管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9．1 六西格瑪?shù)挠蓙?br /> 9．2 六西格瑪管理的起源和發(fā)展
9．3 六西格瑪管理的內(nèi)容
9．4 六西格瑪管理的組織與培訓(xùn)
綜合練習(xí)題

附錄
附錄1 符號檢驗表
附錄2 秩和檢驗表
參考文獻(xiàn)