目 錄

前言

第一章 概 述

1.1 產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)背景 / 001

1.1.1 產(chǎn)業(yè)目錄簡介 / 001

1.1.2 產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)的重量級團(tuán)隊

定義 / 005

1.1.3 產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)組織架構(gòu)設(shè)計 / 009

1.1.4 產(chǎn)品管理部 / 011

1.1.5 產(chǎn)品規(guī)劃的顆粒度 / 012

1.2 PMT 基礎(chǔ)知識 / 013

1.2.1 PMT 職責(zé) / 013

1.2.2 PMT 成員及職責(zé) / 014

1.2.3 PMT 會議運(yùn)作與管理 / 016

1.2.4 PMT 議題范圍 / 017

1.3 其他專題內(nèi)容 / 018

1.3.1 研發(fā)投入比例 / 018

1.3.2 產(chǎn)品管理職責(zé) / 020

1.3.3 產(chǎn)品管理工作清單 / 020

第二章 市場洞察與細(xì)分市場管理

2.1 市場洞察常見的問題 / 025

2.2 市場洞察組織 / 026

2.2.1 市場洞察部 / 026

2.2.2 需求洞察團(tuán)隊 / 026

2.3 看宏觀 / 027

2.3.1 宏觀環(huán)境 / 028

2.3.2 技術(shù)洞察 / 031

2.4 看市場 / 036

2.4.1 市場細(xì)分 / 036

2.4.2 市場空間 / 041

2.4.3 產(chǎn)業(yè)鏈/ 價值鏈分析 / 043

2.4.4 產(chǎn)業(yè)鏈價值趨勢轉(zhuǎn)移 / 045

2.5 看競爭 / 046

2.5.1 解讀競爭對手 / 046

2.5.2 競爭對手10 維度分析 / 049

2.5.3 顛覆性力量分析 / 051

2.6 看客戶 / 052

2.6.1 客戶細(xì)分 / 052

2.6.2 客戶行為分析 / 054

2.6.3 客戶聲音研究 / 056

2.6.4 客戶體驗測量 / 056

2.6.5 社交媒體分析 / 057

2.6.6 消費者洞察 / 058

2.7 洞察與細(xì)分市場專題 / 060

2.7.1 洞察成熟度模型 / 060

2.7.2 專題洞察過程 / 062

2.7.3 細(xì)分市場排序與選擇 / 063

2.7.4 洞察與戰(zhàn)略的關(guān)系 / 067

2.7.5 洞察與需求的關(guān)系 / 068

2.8 需求洞察流程 / 071

2.8.1 需求洞察流程圖 / 071

2.8.2 洞察規(guī)劃階段流程說明 / 071

2.8.3 專題立項階段流程說明 / 072

2.8.4 洞察分析階段流程說明 / 072

2.8.5 商業(yè)構(gòu)想階段流程說明 / 073

2.9 洞察相關(guān)模板 / 074

2.9.1 市場洞察報告 / 074

2.9.2 洞察分析與商業(yè)構(gòu)想報告 / 074

2.9.3 重大市場需求 / 075

2.10 洞察相關(guān)問題 / 076

2.10.1 市場洞察中的看行業(yè)要分到

多細(xì) / 076

2.10.2 如何區(qū)分市場洞察與需求

洞察 / 076

2.10.3 如何判斷洞察信息的準(zhǔn)

確性 / 076

2.10.4 怎樣具體通過戰(zhàn)略研討和

聯(lián)合創(chuàng)新理解客戶 / 077

2.10.5 如何規(guī)避市場的不確定性和復(fù)

雜性風(fēng)險，以及如何應(yīng)對黑天

鵝事件 / 077

2.10.6 如何匹配戰(zhàn)略洞察和節(jié)奏 / 078

第三章 需求管理

3.1 需求管理常見的問題 / 081

3.2 需求管理組織 / 083

3.2.1 需求管理組織結(jié)構(gòu) / 083

3.2.2 RMT 職責(zé) / 083

3.2.3 RAT 職責(zé) / 085

3.2.4 RMT/RAT 設(shè)置規(guī)則 / 087

3.2.5 RMT 運(yùn)作規(guī)則 / 088

3.2.6 RAT 運(yùn)作規(guī)則 / 090

3.2.7 RME 工作內(nèi)容 / 091

3.3 需求架構(gòu)模型 / 092

3.3.1 需求架構(gòu)模型一 / 092

3.3.2 需求架構(gòu)模型二 / 094

3.3.3 需求架構(gòu)模型二的需求傳

遞過程 / 098

3.3.4 兩種需求架構(gòu)模型的對應(yīng)

關(guān)系 / 103

3.4 需求管理流程 / 105

3.4.1 需求管理流程圖 / 105

3.4.2 需求收集階段流程說明 / 105

3.4.3 需求分析階段流程說明 / 106

3.4.4 需求分發(fā)階段流程說明 / 109

3.4.5 需求實現(xiàn)階段流程說明 / 110

3.4.6 需求驗證階段流程說明 / 110

3.5 需求管理專題 / 111

3.5.1 產(chǎn)品包需求定義 / 111

3.5.2 DFX 需求 / 112

3.5.3 需求排序 / 115

3.5.4 需求沖突升級機(jī)制 / 123

3.5.5 需求變更管理 / 124

3.5.6 需求管理度量 / 127

3.6 需求管理相關(guān)模板 / 127

3.6.1 原始需求模板 / 127

3.6.2 初始需求模板 / 128

3.6.3 RAT 匯報模板 / 130

3.7 需求管理相關(guān)問題 / 131

3.7.1 常見的需求來源 / 131

3.7.2 誰適合擔(dān)任RMT/RAT 組長 / 132

3.7.3 需求決策需要考慮哪些因素 / 133

3.7.4 為什么要做需求確認(rèn) / 133

第四章 戰(zhàn)略管理

4.1 戰(zhàn)略管理常見的問題 / 136

4.2 SP/BP 組織 / 137

4.3 SP/BP 流程 / 140

4.3.1 戰(zhàn)略管理流程圖 / 140

4.3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃階段流程說明 / 140

4.3.3 年度業(yè)務(wù)計劃階段流程

說明 / 142

4.3.4 執(zhí)行與監(jiān)控階段流程說明 / 144

4.4 戰(zhàn)略規(guī)劃 / 146

4.4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 / 146

4.4.2 戰(zhàn)略審視 / 149

4.4.3 戰(zhàn)略規(guī)劃方法：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

模型 / 152

4.4.4 戰(zhàn)略解碼 / 169

4.4.5 戰(zhàn)略解碼方法：業(yè)務(wù)執(zhí)行力模

型（SP 階段） / 178

4.4.6 KPI 指標(biāo)方案 / 185

4.5 年度業(yè)務(wù)計劃 / 191

4.5.1 年度業(yè)務(wù)計劃概述 / 191

4.5.2 SP 向BP 解碼 / 191

4.5.3 戰(zhàn)略解碼方法：業(yè)務(wù)執(zhí)行力模

型（BP 階段） / 192

4.5.4 編制預(yù)算 / 199

4.5.5 制訂KPI 目標(biāo)值 / 207

4.6 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃 / 209

4.6.1 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃概述 / 209

4.6.2 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃與戰(zhàn)略管理的關(guān)

系 / 210

4.6.3 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃內(nèi)容 / 211

4.7 產(chǎn)業(yè)投資組合管理 / 212

4.7.1 生命周期差異化投資 / 214

4.7.2 產(chǎn)業(yè)定位差異化投資 / 216

4.7.3 產(chǎn)業(yè)組合排序與取舍 / 216

4.7.4 投資回顧及差距分析 / 220

4.7.5 投資審視 / 222

4.7.6 產(chǎn)業(yè)畫像 / 222

4.8 SP/BP 相關(guān)模板 / 227

4.8.1 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃模板 / 227

4.8.2 年度業(yè)務(wù)計劃模板 / 227

4.8.3 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃模板 / 228

4.8.4 重點工作模板 / 230

4.9 SP/BP 相關(guān)問題 / 231

4.9.1 如何做實SP / 231

4.9.2 如何避免戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行兩層

皮 / 231

4.9.3 戰(zhàn)略目標(biāo)與重點工作的區(qū)別 / 232

4.9.4 產(chǎn)品線的哪些部門涉及戰(zhàn)略目

標(biāo)制訂 / 233

4.9.5 CSF 和CTQ 的區(qū)別 / 233

第五章 技術(shù)/ 產(chǎn)品組合規(guī)劃

5.1 產(chǎn)品組合規(guī)劃常見的問題 / 237

5.2 產(chǎn)品組合規(guī)劃組織 / 238

5.3 產(chǎn)品組合規(guī)劃流程 / 239

5.3.1 產(chǎn)品組合規(guī)劃流程圖 / 239

5.3.2 產(chǎn)品組合差距分析階段流程

說明 / 240

5.3.3 定義產(chǎn)品組合策略階段流程

說明 / 242

5.3.4 定義執(zhí)行計劃階段流程說明 / 244

5.4 產(chǎn)品組合規(guī)劃專題 / 246

5.4.1 產(chǎn)品組合規(guī)劃流程定位 / 246

5.4.2 產(chǎn)品競爭力構(gòu)建 / 248

5.4.3 產(chǎn)品生命周期管理 / 252

5.4.4 產(chǎn)品投資策略關(guān)注點 / 255

5.4.5 產(chǎn)品組合排序及投資平衡

審視 / 256

5.4.6 管道平衡審視 / 257

5.4.7 產(chǎn)品組合策略 / 260

5.4.8 組合計劃執(zhí)行審視 / 261

5.5 產(chǎn)品組合投資排序方法 / 261

5.5.1 波士頓矩陣 / 261

5.5.2 安索夫矩陣 / 266

5.5.3 麥肯錫矩陣 / 267

5.5.4 累計靜態(tài)投資組合管理模型

（九宮格） / 269

5.5.5 動態(tài)投資管理模型（九宮

格） / 270

5.5.6 成長地平線模型 / 271

5.5.7 SPAN 與FAN 方法 / 272

5.5.8 3C 戰(zhàn)略 / 275

5.5.9 STP 模型 / 277

5.6 產(chǎn)品組合管理相關(guān)模板 / 282

5.6.1 產(chǎn)品組合管理對象清單 / 282

5.6.2 產(chǎn)品年度規(guī)劃項目清單 / 282

5.6.3 產(chǎn)品組合規(guī)劃報告 / 282

5.6.4 預(yù)算建議樣例 / 283

5.6.5 組合差距分析評審清單 / 284

5.6.6 產(chǎn)品規(guī)劃執(zhí)行計劃評審清單 / 285

第六章 路標(biāo)開發(fā)

6.1 路標(biāo)開發(fā)常見的問題 / 287

6.2 路標(biāo)管理組織 / 288

6.3 路標(biāo)開發(fā)流程 / 291

6.3.1 路標(biāo)開發(fā)流程圖 / 291

6.3.2 內(nèi)部路標(biāo)開發(fā)階段流程

說明 / 292

6.3.3 外部路標(biāo)開發(fā)階段流程

說明 / 293

6.3.4 路標(biāo)管理階段流程說明 / 294

6.4 路標(biāo)管理專題 / 295

6.4.1 路標(biāo)的定位和原則 / 295

6.4.2 路標(biāo)關(guān)注要點 / 296

6.4.3 好路標(biāo)的管理要素 / 297

6.4.4 路標(biāo)編寫過程 / 298

6.4.5 路標(biāo)變更 / 300

6.5 路標(biāo)相關(guān)模板 / 300

6.5.1 內(nèi)部路標(biāo)模板 / 300

6.5.2 外部路標(biāo)模板 / 301

6.5.3 路標(biāo)評審要素 / 302

6.6 路標(biāo)相關(guān)問題 / 304

6.6.1 外部路標(biāo)寫到什么程度比較

合適 / 304

6.6.2 如何提高路標(biāo)的溝通質(zhì)量 / 304

6.6.3 路標(biāo)與細(xì)分市場有什么

關(guān)系 / 304

第七章 項目任務(wù)書開發(fā)

7.1 項目任務(wù)書開發(fā)常見的問題 / 308

7.2 項目任務(wù)書管理組織 / 310

7.3 項目任務(wù)書開發(fā)流程說明 / 311

7.3.1 項目任務(wù)書開發(fā)流程圖 / 311

7.3.2 立項準(zhǔn)備階段流程說明 / 312

7.3.3 市場分析階段流程說明 / 312

7.3.4 需求定義階段流程說明 / 314

7.3.5 執(zhí)行策略階段流程說明 / 316

7.3.6 移交階段流程說明 / 318

7.4 項目任務(wù)書管理專題 / 318

7.4.1 項目任務(wù)書開發(fā)輸入 / 318

7.4.2 項目任務(wù)書目標(biāo)和關(guān)注

要點 / 319

7.4.3 高質(zhì)量項目任務(wù)書的特征 / 321

7.4.4 項目任務(wù)書立項標(biāo)準(zhǔn) / 322

7.4.5 To C 產(chǎn)品的CDP 與IPD 融合

流程 / 323

7.4.6 項目任務(wù)書的評價指標(biāo) / 324

7.5 項目任務(wù)書相關(guān)模板 / 325

7.5.1 項目任務(wù)書模板 / 325

7.5.2 投入產(chǎn)出分析報告 / 327

7.5.3 IPMT 評審項目任務(wù)書要素 / 328

7.6 項目任務(wù)書相關(guān)問題 / 329

7.6.1 什么是項目任務(wù)書 / 329

7.6.2 LCDT 能不能由LPDT 來擔(dān)任 / 329

7.6.3 CDP 在各個層面的匯報有什么

要求 / 329

7.6.4 CDP 與IPD 概念階段有哪些

區(qū)別 / 329

7.6.5 CDP 與RDP 的關(guān)系是怎

樣的 / 330

7.6.6 CDP 與小IPD 流程的關(guān)系是怎

樣的 / 330

7.6.7 CDP 與技術(shù)規(guī)劃流程的關(guān)系是

怎樣的 / 330

常用術(shù)語表 / 331