2019年,一個互聯(lián)網(wǎng)產品的用戶數(shù)量的增長不再是階梯式增長,而是利用社交平臺從0到1萬、從1萬直接到1000萬的裂變式爆發(fā)增長。本書探討社交電商,從思維、技能、成長到社交電商化裂變、電商社交化重塑,有運營策略和操作技巧,解析最新社交電商爆發(fā)式增長案例,每一節(jié)內容都配有一張思維導圖幫助大家加深記憶。一步步教會大家在面對10億社交用戶時,如何利用社交平臺以低成本實現(xiàn)爆發(fā)式裂變增長用戶數(shù)量。
賀關武,社交電商倡導者,九點新零售創(chuàng)始人,9年互聯(lián)網(wǎng)、電商操盤手經(jīng)驗。財經(jīng)作家,出版暢銷書《電商,這么玩才有未來》《社交電商:運營策略、技巧與實操》《新零售:電商創(chuàng)業(yè)陷阱》。
目 錄
01思維篇:機會總是留給認真做事的人
社交電商新趨勢 \ 2
有裂變機會的社交平臺 \ 10
如何將網(wǎng)絡社交發(fā)展成強關系 \ 16
初創(chuàng)企業(yè)如何獲得第一批用戶 \ 22
渠道下沉帶來的新機會 \ 26
每個人都能成為“社交自媒體” \ 31
02技能篇:利用社交平臺成為超級個體
場景化社交 \ 38
玩轉互動的6個技巧 \ 43
激發(fā)分享的內容標準 \ 49
玩轉圈子營銷的6個步驟 \ 54
從一個產品開始 \ 58
差異化的人格表達方式 \ 62
用戶觸點優(yōu)化技巧 \ 66
03成長篇:社交裂變的營銷邏輯
激發(fā)粉絲活躍度的6種方法 \ 74
網(wǎng)絡社交需要本地化 \ 80
信任代理裂變的5種方式 \ 86
事件營銷的裂變技巧 \ 91
從拉新到裂變的方式 \ 95
如何講好一個品牌故事 \ 99
04實戰(zhàn)篇:社交電商化的裂變式增長
抖音的模仿式裂變 \ 105
快手網(wǎng)紅的“賣貨”能力 \ 110
微博大V的影響力變現(xiàn) \ 116
淘寶直播邊看邊買的邏輯 \ 122
小紅書的社交營銷增長模式 \ 128
05重塑篇:電商社交化重塑整個行業(yè)
luckin coffee的社交裂變法則 \ 135
拼多多的渠道下沉、社交拼團裂變 \ 144
盒馬鮮生的社交場景式裂變 \ 152
趣頭條的社交挖礦式裂變 \ 157
每日優(yōu)鮮的近場景社交裂變 \ 162
電動汽車的社交自傳播裂變 \ 166
社區(qū)電商的社交復制裂變 \ 170