本書(shū)主要介紹了營(yíng)銷(xiāo)工程的發(fā)展歷程,并遵循營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)組合策略脈絡(luò),介紹了營(yíng)銷(xiāo)工程的基本模型,如市場(chǎng)反應(yīng)模型、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)模型、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型、渠道選址模型等。在闡述基本理論和模型的基礎(chǔ)上,本書(shū)運(yùn)用了很多國(guó)內(nèi)的案例導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)決策的思路和手段;為培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用模型進(jìn)行決策的能力,使用了大量例題對(duì)決策過(guò)程的操作步驟進(jìn)行詳細(xì)講解,學(xué)生可以對(duì)照步驟進(jìn)行操作練習(xí);為幫助學(xué)生更好地理解和運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容,每一章節(jié)的最后增加了練習(xí)題。
本書(shū)相對(duì)已有的教材,更注重對(duì)學(xué)生操作能力的培養(yǎng),不僅適用于在校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,也適用于從事市場(chǎng)分析、市場(chǎng)研究的相關(guān)人員。本書(shū)的案例和練習(xí)大部分取自作者多年來(lái)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)書(shū)籍文獻(xiàn)的整理收集,案例背景主要為國(guó)內(nèi)企業(yè),因此,相比國(guó)外相關(guān)教材更容易理解。此外,本書(shū)所用的分析軟件為Excel和SPSS,對(duì)學(xué)習(xí)者的計(jì)算機(jī)編程等能力要求較低。
本書(shū)是作者在多年教學(xué)實(shí)踐摸索中,總結(jié)了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)對(duì)能力的要求而編寫(xiě)的。教材調(diào)整了學(xué)習(xí)內(nèi)容,簡(jiǎn)化了很多理論部分,增加了實(shí)踐操作案例與習(xí)題,可以大大提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在講述每一個(gè)新內(nèi)容之前,都導(dǎo)入國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)案例,目的是幫助學(xué)生建立對(duì)理論及模型應(yīng)用的認(rèn)知;為了訓(xùn)練學(xué)生的操作能力,本書(shū)在每一章節(jié)后面都加入了操作習(xí)題和案例。書(shū)中的習(xí)題和案例都是部分取自于老師多年來(lái)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)書(shū)籍文獻(xiàn)的整理收集,部分來(lái)自老師自己的學(xué)術(shù)課題研究數(shù)據(jù)庫(kù)和練習(xí),這些在多年的教學(xué)實(shí)踐中均取得了較好的效果,也凝結(jié)了老師多年的心血。
本書(shū)既可用于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本碩士生的教學(xué),也適應(yīng)于其他專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用。尤其注重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力,書(shū)中的分析軟件主要為EXCEL和SPSS,軟件易操作,因此,也適應(yīng)于企事業(yè)單位、公司進(jìn)行決策分析。
營(yíng)銷(xiāo)工程的課程以營(yíng)銷(xiāo)的定量化分析和決策方法為主要內(nèi)容,對(duì)大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)起著十分重要的作用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠根據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題,運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)決策模型與方法,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行定量預(yù)測(cè),找出目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;提出最佳的適應(yīng)供應(yīng)水平的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方案;提出科學(xué)化的選址方案;根據(jù)廣告反應(yīng)模型,進(jìn)行廣告媒體決策和廣告效果評(píng)估等。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課,營(yíng)銷(xiāo)工程的課程是基于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以大數(shù)據(jù)為背景,以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論為基礎(chǔ),運(yùn)用定性與定量分析手段,借鑒人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等預(yù)測(cè)方法進(jìn)行市場(chǎng)分析和決策的理論與應(yīng)用相結(jié)合、多學(xué)科交叉的課程。該課程自20世紀(jì)90年代開(kāi)始引入我國(guó)高校,但是真正開(kāi)始規(guī);虒W(xué)則在近10年。目前國(guó)內(nèi)很多大學(xué)在本科生和碩士生階段都開(kāi)設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)工程的課程。
《營(yíng)銷(xiāo)工程與實(shí)踐》是我們?cè)?年多的教學(xué)實(shí)踐中,以中國(guó)人民大學(xué)出版社出版的美國(guó)學(xué)者加里·L.利連與阿溫德·朗格斯瓦米合著的《營(yíng)銷(xiāo)工程與應(yīng)用》為基礎(chǔ),參閱機(jī)械工業(yè)出版社出版的翁智剛教授編著的《營(yíng)銷(xiāo)工程》中的部分練習(xí),根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)對(duì)能力的要求,調(diào)整了學(xué)習(xí)內(nèi)容,簡(jiǎn)化了很多理論部分,增加了實(shí)踐操作的案例與習(xí)題,大大提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力。教材在講述每一個(gè)新內(nèi)容之前,都會(huì)導(dǎo)入國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)案例,目的是幫助學(xué)生建立對(duì)理論及模型應(yīng)用的認(rèn)知。為了訓(xùn)練學(xué)生的操作能力,本書(shū)在每一章最后加入了操作習(xí)題和案例。書(shū)中的習(xí)題和案例部分是編者多年來(lái)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)書(shū)籍文獻(xiàn)的整理和收集,部分來(lái)自編者自己及學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的課題研究積累的數(shù)據(jù)庫(kù)和研究成果,這些習(xí)題和案例在多年的教學(xué)實(shí)踐中均取得了較好的效果。
本書(shū)分為四篇:第一篇為營(yíng)銷(xiāo)工程理論基礎(chǔ),著重介紹營(yíng)銷(xiāo)工程基本概念及典型決策模型、分析軟件及市場(chǎng)反應(yīng)模型;第二篇為營(yíng)銷(xiāo)工程實(shí)踐之市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,主要介紹市場(chǎng)分析與需求預(yù)測(cè);第三篇為營(yíng)銷(xiāo)工程實(shí)踐之目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,主要圍繞著市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位展開(kāi);第四篇為營(yíng)銷(xiāo)工程實(shí)踐之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定,主要圍繞營(yíng)銷(xiāo)4P組合策略進(jìn)行。全書(shū)共有九章,南昌航空大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的程玉桂老師負(fù)責(zé)第一至第五章的編寫(xiě),第六至第九章由該校的宋穎老師編寫(xiě)。
書(shū)中借鑒和采納的案例及練習(xí)均在書(shū)后有注明,感謝黃宋和朱林兩位同學(xué)進(jìn)行的練習(xí)題的操作。此外,本書(shū)的出版得到了南昌航空大學(xué)教材建設(shè)基金資助,在此一并感謝。
《營(yíng)銷(xiāo)工程與實(shí)踐》既可用于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生和碩士生的教學(xué),也可用于其他專(zhuān)業(yè)教學(xué)。本書(shū)尤其注重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力,書(shū)中的分析軟件主要為Excel和SPSS,這些軟件易操作,因此,也適用于企事業(yè)單位、公司進(jìn)行決策分析。
大數(shù)據(jù)時(shí)代需要學(xué)生具備以創(chuàng)新性思維進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析及決策的能力。《營(yíng)銷(xiāo)工程與實(shí)踐》以大數(shù)據(jù)為背景,以簡(jiǎn)單易懂的方式解釋理論和模型,尤其注重模型在解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用。本書(shū)的實(shí)踐操作部分的比例超過(guò)了60%,這種設(shè)計(jì)能夠使學(xué)生在反復(fù)練習(xí)和操作中,加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的認(rèn)知和營(yíng)銷(xiāo)理論模型的理解。這種能力的培養(yǎng)能夠讓學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求。
編者
程玉桂,南昌航空大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授,碩導(dǎo),美國(guó)新奧爾良大學(xué)和上海復(fù)旦大學(xué)高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者。
主持并獲省部級(jí)二等獎(jiǎng)2項(xiàng),校教學(xué)成果1等獎(jiǎng)1項(xiàng),校教學(xué)質(zhì)量工程多項(xiàng);主持省(部)級(jí)以上課題20余項(xiàng);在國(guó)*級(jí)出版社出版專(zhuān)著2部;第1作者發(fā)表論文30余篇,其中CSSCI及EI收錄10余篇。
主要研究方向是基于食品安全與環(huán)境保護(hù)的消費(fèi)者行為測(cè)度、大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者畫(huà)像、公共管理與公共政策、區(qū)域產(chǎn)業(yè)組織合作與優(yōu)化等。
第一篇營(yíng)銷(xiāo)工程理論基礎(chǔ)
第一章導(dǎo)論3
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工程概述14
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工程模型16
第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工程軟件實(shí)現(xiàn)20
第二章市場(chǎng)反應(yīng)模型32
第一節(jié)經(jīng)典市場(chǎng)反應(yīng)模型33
第二節(jié)模型的應(yīng)用38
第二篇營(yíng)銷(xiāo)工程實(shí)踐之市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
第三章市場(chǎng)分析45
第一節(jié)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)50
第二節(jié)預(yù)測(cè)實(shí)踐操作61
第三篇營(yíng)銷(xiāo)工程實(shí)踐之目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第四章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇71
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程與步驟78
第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分方法82
第五章市場(chǎng)定位115
第一節(jié)差異化與市場(chǎng)定位121
第二節(jié)知覺(jué)圖的繪制125
第四篇營(yíng)銷(xiāo)工程實(shí)踐之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定
第六章新產(chǎn)品決策135
第一節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程149
第二節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模型150
第三節(jié)聯(lián)合分析與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)152
第四節(jié)新產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)模型164
第七章價(jià)格決策177
第一節(jié)價(jià)格策略的基本知識(shí)181
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工程在價(jià)格策略中的運(yùn)用182
第三節(jié)收益管理模型187
第八章分銷(xiāo)渠道決策192
第一節(jié)分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略196
第二節(jié)渠道分析技術(shù)199
第三節(jié)商圈分析與零售店選址207
第九章促銷(xiāo)策略213
第一節(jié)廣告模型215
第二節(jié)促銷(xiāo)組合模型221
參考文獻(xiàn)229