本書是一本全面介紹改善周組織原理和實施方法的著作。書中精選了作者15年來300個改善周的經驗和實戰(zhàn)總結,全面介紹了改善周的組織原理和實施方法,為改善周活動的前期準備、活動過程及活動后期提供了實操指導,包括相關檢查表與實施建議。本書在展示改善周組織模式強大的突破性改善威力的同時,系統(tǒng)講解了改善周的運作、組織過程和成功技巧,提出了改善周實施過程中潛在的陷阱和相關的解決方案,可作為企業(yè)實施改善周的標準流程和指南。本書可作為企業(yè)的決策者、企業(yè)中從事改善活動的倡導者、組織者、協調者、改善推進負責人、項目組長,在精益規(guī)劃、執(zhí)行及跟進中的實操指南,也可作為從事精益生產或IE(工業(yè)工程)現場改善的咨詢顧問學習改善周和現場輔導的工作指南,還可作為高等院校工業(yè)工程師生的實踐教材。本書是精益與IE領域的人士值得擁有的實戰(zhàn)寶典。
隨著精益的推行,目前一些企業(yè)已經學習并掌握了精益和 IE(工業(yè)工程) 的多種工具與方法,也嘗試了各種點上的改善活動,但卻仍未能形成一種可 以復制的系統(tǒng)化的組織模式和標準化工作流程,從而無法在企業(yè)內部形成可 以固化,并可以作為企業(yè)文化的打法套路,也不能有效地促進精益改善的人 才培育。
大部分企業(yè)在推行精益改善的過程中都會面臨一些困擾,比如:
精益和 IE 改善技術如何在工廠內部落地? 如何快速有效地組織企業(yè)的改善活動? 如何實現由點的快速改善到面的系統(tǒng)改善? 如何創(chuàng)建企業(yè)可復制推廣的改善組織模式,并形成一種可感知的改善文
化?
作者在多年的精益實踐歷程中,深刻體會到高效的改善組織模式與工作
流程(或者說改善的系統(tǒng)套路)對一個企業(yè)有效推進精益的重要性和必要性, 并且認為:
一種系統(tǒng)的打法和套路是建立精益推進模式的關鍵!
很難想象,沒有套路的工具方法如何能傳承和沉淀!
而改善周作為精益與 IE 系統(tǒng)方法的集成應用,是在全球范圍內有效的 改善組織模式,是精益破冰的成功起點!
《精益改善周實戰(zhàn)指南》薈萃了作者 20 年來 300 多個改善周的經驗和 實踐總結,全面介紹了改善周的組織原理和實施方法,為改善周活動的前期 準備、活動過程及活動后期提供了實操指導,包括相關檢查表與實施建議。 本書在展示改善周組織模式強大的突破性改善威力的同時,系統(tǒng)講解了改善 周的運作、組織過程和成功技巧,提出了改善周實施過程中潛在的陷阱和相 關的解決方案,可作為企業(yè)實施改善周的標準流程和指南。
本書對于不同的人員可有不同的作用:
本書可作為企業(yè)的決策者及在精益規(guī)劃、執(zhí)行及跟進過程中發(fā)揮重要作 用的人員的實操指南。對企業(yè)中從事改善活動的倡導者、組織者、協調者、 改善推進負責人、項目組長與他們的管理者、IE 專業(yè)人士等也有直接的指導 作用。本書也可作為從事精益生產或 IE 現場改善的咨詢顧問學習改善周和現 場輔導的工作指南。
本書還可作為高等院校工業(yè)工程專業(yè)師生的實踐教材。
本書是精益與 IE 領域的人士值得擁有的實踐指南,希望本書的出版能 助力企業(yè)持續(xù)實施精益改善。
余偉輝,精益管理領軍人物,中國精益改善周奠基人和實踐大師,實戰(zhàn)派精益西格瑪管理專家,中國企業(yè)商學院*受認可的TOP100講師,廣東省企業(yè)
品牌建設促進會精益管理專家委員,美國精益西格瑪研究院合作伙伴,清華大學總裁班精益管理導師。曾任西門子松下、皇家飛利浦、美國
PULSE等世界500強之E工程師、 OperationLeader、生產總監(jiān)及亞太區(qū)精益生產推進室總
監(jiān)。擁有20多年的企業(yè)制造管理、E改善、精益管理、TPM、六西格瑪的推行、培訓及咨詢經驗,已成功為格力電器、蒙牛乳業(yè)、三一重工、中國煙草、顧家家居、ABB等諸多行業(yè)的近百家企業(yè)實施過診斷、培訓和輔導,深受企業(yè)贊譽和業(yè)界肯定,F為廣東博凱企業(yè)管理顧問有限公司技術總監(jiān)及首席顧問,廣東精益管理研究院副院長,標桿精益總教練,益友會專家委員會專家,精益通APP改善周模塊主理人。
書序1 器以攻艱,術以成勢 丨 1
書序2 精益為綱、精益驅動 丨 1
作者自序 專注產生爆發(fā)力 丨 1
名家推薦 丨 1
客戶體驗 丨 1
本書價值 丨 1
如何使用本指南 丨 1
第一篇:你拿什么去做改善 丨 1
第一章:沒有套路的盲目實踐就是瞎整 丨 1
在道法術器勢的五個層面中,術是一種系統(tǒng)套路
打法,是承接精益戰(zhàn)略和現場實踐的關鍵環(huán)節(jié)。一種系統(tǒng)
的套路打法是建立精益實踐模式的關鍵,很難想象,如果
沒有形成套路,精益的工具方法如何能傳承和沉淀, 沒
有套路的盲目實踐就是瞎整!
第二章:VSM 價值流分析之后如何有效實施改善實踐 丨 1
通過價值流分析,制定價值流改善計劃。接下來,以什么
樣的組織模式來開展改善活動呢?一般來講,往往可以有
自主改善、專業(yè)改善、系統(tǒng)改善和突破改善四種模式,各
有特點。
第三章:改善周是最高效的改善組織形式 丨 1
企業(yè)的改善組織模式,無論是專業(yè)改善還是系統(tǒng)改善,都
無法克服周期長、團隊波動、低效評審等問題而陷入溫水
煮青蛙式的困境,而改善周,則有效地解決了其它三種改
善模式的問題?梢哉f,改善周是最高效的改善組織模式,
是工業(yè)工程方法系統(tǒng)集成應用的最佳實踐。
第四章:中國企業(yè)適合改善周嗎? 丨 1
當變化由我們完成時,它是令人激動的,而當它發(fā)生到
我們身上時,就是危險的。相比于歐美日企業(yè),中國企
業(yè)更需要精益改善周的模式,改善周是中國企業(yè)推進改善
實現而可靠的選擇。
第五章:改善周,該出手時就出手 丨 1
任何時候導入改善周都是合適的,但一定不要錯過幾個絕
佳的黃金機會:改善導入蜜月期、改善氛圍疲勞期、常規(guī)
改善瓶頸期、供方輔導改善期、VSM 價值流改善期。
第二篇:再不了解精益改善周你就OUT 了 丨 1
第六章:什么是精益改善周 丨 1
精益改善周向您展示如何在短短的5 天以內,把工業(yè)工程
及精益西格瑪的工具方法與PDCA 或DMAIC 的工作流程
有效結合起來,形成一種有邏輯關系的、系統(tǒng)高效的工作
流程,實施快速的突破性改善并取得預期效果,一般在1
周內完成一次快速改善活動,故而又稱改善周。
第七章:改善周的特征,我們不一樣 丨 1
不一樣的改善周,不一樣的組織要求,不一樣變革模式,
不一樣的工作流程,不一樣的操作技巧……改善周獨有的
特征不僅僅是有別于其它改善模式,重要的是改善周的這
些特征,確保了一次成功的突破性改善,給企業(yè)和團隊帶
來不一樣的成功體驗。
第八章:組織流程是改善周的核心套路 丨 1
無套路不成改善周!改善周模式的核心在于邏輯化的方法
集成與結構化的日程設計。一個理想的改善周全過程,是
PDCA 大循環(huán)、PDCA 小循環(huán)、PDCA 微循環(huán)和SDCA 微
循環(huán)的完善結合;一個合格的教練或KPO,必須精通改
善周系統(tǒng)工作流程的設計與控制。
第九章:三種類型的改善周 丨 1
根據任務大小、范圍和重要性,改善周大致可以分標準改
善周、小型改善周、焦點改善周三類,各有側重點,都是
改善周的重要組成部分。
第十章:改善周實施范圍和主題 丨 1
改善周是萬能的嗎?從改善組織模式來看,改善周適用于
所有的改善。但是,無論何種改善周,關鍵是企業(yè)的改善
周教練或KPO 要圍繞改善主題、目標和改善范圍,選擇
合適的改善工具和方法,設計有邏輯的工作流程,并且制
定嚴謹的Daily Agenda,帶領團隊有序的實施改善過程。
第十一章:改善周可預期的效果 丨 1
一個復合型的團隊,一周專職的改善,我們完全不必去擔
心改善周是否能獲得好的改善效果,無論是定量改善還是
定性提升,或者是PQCDSM 綜合評價,都是可測量可感
知的,同時,切記不要過度地關注于財務收益的評價。
第三篇:如何策劃和籌備改善周活動 丨 1
第十二章:前期不得不說的幾個關鍵問題 丨 1
改善活動需要周密地規(guī)劃,在改善活動中出現的許多問題
都可以歸咎于無效的規(guī)劃,因此它們應該是可通過前期充
分的規(guī)劃來避免的,特別是一些可能會涉及到員工崗位或
就業(yè)的顧慮。
第十三章:改善周主題的來源怎么確定? 丨 1
選好改善周課題才有好的改善周。要從外部需求、企業(yè)戰(zhàn)
略、管理KPI 管理需求、價值流分析、精益技術主線以及
日常管理等多方面來策劃改善周的主題。
第十四章:做好改善周,組織要先行 丨 1
做好改善,組織先行!改善周的成功有賴于好的組織,每
一個改善周除了要清晰的界定改善周倡導人、總協調人和
組長之外,還需要一個優(yōu)秀專家教練來指導活動實施。
第十五章:好的精益倡導者是成功的一半 丨 1
在理想的情況下,精益倡導者是企業(yè)中集高管、專家與教
練一體的人。精益倡導者從導入、策劃、準備到實施的全
過程負責任,是企業(yè)精益成功的關鍵人物,好的精益倡導
者是改善周成功的一半!
第十六章:好的改善周總協調人如虎添翼 丨 1
再好的戰(zhàn)略或倡導都需要有合適的人來承接落地實施,改
善周總協調人如同電影的制片人,對改善周進行總體策劃
和過程管控,對改善周的全過程和項目結果負責,一個好
的改善周總協調人對改善周來講是如虎添翼!
第十七章:好的改善周引導師是成功的另一半 丨 1
對改善周而言,改善周導師如同電影的總導演,承擔著
培訓老師、技術教練和活動導演三位一體的作用。改善
周導師可以是外部聘請的專業(yè)顧問,也可能是內部訓練的
KPO,可以說,好的改善周導師是成功的另一半。
第十八章:專家顧問 -- 外來的和尚好念經 丨 1
外來的和尚好念經!好的精益倡導者是改善周成功的一
半,而好的專家顧問則是改善周成功的另一半!一個理想
的改善周顧問,至少必須親自主導或輔導過50 個以上的
實踐專家!
第十九章:內部KPO -- 改善周落地開花之本 丨 1
KPO 承擔著改善辦負責人、改善技術骨干、改善周隊長、
改善周引導師等多種復合型角色。擁有一批經過充分訓練
的優(yōu)秀KPO 才能保證改善周在企業(yè)的普遍性開花結果并
形成一種可持續(xù)的改善周文化。
第二十章:好的改善周組長如同戰(zhàn)場上的將軍 丨 1
一個改善周團隊的Team Leader 如同戰(zhàn)場上的將軍,再好
的理念方法和改善機會,必須要有一位好的將軍來帶領團
隊完成任務。選擇合適的改善周組長和副組長是影響改善
周成果和收益大小的關鍵。
第二十一章:選好團隊成員,改善周戰(zhàn)無不勝 丨 1
一個復合型的專職改善團隊,遵循橫向1/3 與縱向1/3 的
原則構建的隊伍,是改善周模式的主體力量。凝聚團隊的
智慧和聚焦的改善,實現改善周高效的突破性成果,也是
傳播改善周文化的載體和群眾基礎。
第二十二章:千萬別忘記改善周的支援團隊 丨 1
改善周不是一個人或某個單一的團隊在戰(zhàn)斗,而是包括外
部支援團隊和內部支援團隊一起共同的高效協作。除了組
建專職團隊之外,必須提前策劃支援團隊,作好前期必要
的溝通和準備工作。
第二十三章:沒有這些原則的有效執(zhí)行,哪來的知行合一 丨 1
團隊必須遵守一些共同的原則,并且有必要的承諾和約束,
才能形成共同的思維和行動模式,做到知行合一,最
終達到意識一致,思想一致,行為一致,結果一致的
效果。
第二十四章:改善前鮮被重視的溝通工作 丨 1