《高速鐵路客運(yùn)組織（第2版）》教材除補(bǔ)充、更新上述內(nèi)容外，在每個(gè)任務(wù)后面增加共31個(gè)高速鐵路崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和高鐵站臺(tái)緊急停車演練、車站突發(fā)大客流及旅客列車大面積晚點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案，以二維碼方式嵌入，給讀者帶去豐富的閱讀體驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)感受。
　　《高速鐵路客運(yùn)組織（第2版）》教材全面介紹了高速鐵路客運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路售票、高速鐵路車站客運(yùn)組織、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)以及高鐵客運(yùn)站客運(yùn)和售票工作應(yīng)急處置等內(nèi)容的基本概念和基礎(chǔ)理論。全書(shū)共分為5個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目一高速鐵路客運(yùn)設(shè)備、項(xiàng)目二高速鐵路售票作業(yè)、項(xiàng)目三高速鐵路車站客運(yùn)作業(yè)、項(xiàng)目四高速鐵路客運(yùn)服務(wù)、項(xiàng)目五高速鐵路車站客運(yùn)應(yīng)急處置。教材堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、實(shí)用可行的原則，重點(diǎn)突出技能。
　　《高速鐵路客運(yùn)組織（第2版）》教材既可作為高等職業(yè)院校高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)的教材，亦可作為鐵路相關(guān)專業(yè)職工的培訓(xùn)教材以及相關(guān)專業(yè)人員工作的參考資料。