本書分為解決方案銷售的概念；創(chuàng)造新機會；抓住新機會；評估、控制、結(jié)案；流程管理5篇，包括解決方案、銷售流程、拜訪前的規(guī)劃和研究、激發(fā)興趣等內(nèi)容。