銷售工作中，如果銷售員出現(xiàn)了錯誤就可能會導(dǎo)致銷售失�。阂苍S是因?yàn)槟悴粔蜃孕牛苍S是你因?yàn)闆]有做出詳細(xì)的銷售計劃，也許是因?yàn)闆]有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識，也許是因?yàn)槟銢]有學(xué)會遵守銷售中的基本法則，也許是因?yàn)槟悴荒艹浞至私庀M(fèi)者，無法滿足他們的需求，也許是因?yàn)槟悴荒茈S機(jī)應(yīng)變……本書從日常銷售工作出發(fā)，匯集了銷售人員經(jīng)常遇到的、可能會犯的錯誤，通過案例進(jìn)行描述，并對案例進(jìn)行評析，并給出了正確的解決方案，對于銷售人員的具體操作有著明確的指導(dǎo)
第一章 心態(tài)不好，不思進(jìn)取 ——銷售心態(tài)上易犯的錯誤
錯誤 1 對公司、產(chǎn)品及自己沒有自信 ............................................3
錯誤 2 被動等待，從不主動 ............................................................7
錯誤 3 害怕拒絕，膽小懦弱 ..........................................................11
錯誤 4 故步自封，不愛學(xué)習(xí) ..........................................................16
錯誤 5 缺乏熱情，沒有沖勁 ..........................................................20
錯誤 6 過于自卑，姿態(tài)卑微 ..........................................................25
第二章 準(zhǔn)備不夠，盲目自大 ——銷售準(zhǔn)備中易犯的錯誤
錯誤 1 以邋遢形象示人 ..................................................................33
錯誤 2 舉止不雅，有失禮儀 ..........................................................38
錯誤 3 對產(chǎn)品知識不夠了解 ..........................................................42
錯誤 4 不懂做工作計劃 ..................................................................46
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