恭順謙和、禮貌謙卑一直都是中國的傳統(tǒng)美德,但是順從并不意味著事事都要忍讓,都要委曲求全,總是不好意思拒絕,只會(huì)讓自己被別人利用,被現(xiàn)代社會(huì)適者生存、弱肉強(qiáng)食的社會(huì)法則拋棄,在被動(dòng)落后的局面中越陷越深。
《別讓不好意思害了你》結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等領(lǐng)域的一系列新理論研究成果,深入淺出地探討了造成“不好意思”心態(tài)的原因,以及因此帶來的危害,并通過列舉貼近生活的大量案例,總結(jié)了很多實(shí)用的擺脫“不好意思”心態(tài)的方法。
編輯推薦一:真正厲害的“交際花”都是善于拒絕的高手!總是因?yàn)槊孀佣安缓靡馑肌,你將失去青春,失去生活,失去自己?
編輯推薦二:活著,從來不是為了迎合別人,而是為了取悅自己。每天活在“老好人”的面具之下,對(duì)所有的要求照單全收,□終被拖垮的只會(huì)是你自己。
編輯推薦三:“愛”的正確打開方式,不是委曲求全,不是一味忍讓,而是在該拒絕的時(shí)候拒絕,該批評(píng)的時(shí)候批評(píng),該發(fā)泄的時(shí)候發(fā)泄。善待自己,才能善待他人。
編輯推薦四:不懂如何說“不”?不知怎樣回絕?資深溝通專家給你一副拒絕別人的良方,讓你掌控自己的人生,做內(nèi)心強(qiáng)大的自己,徹底跟“不好意思”說“拜拜”!
在生活中,很多人被“不好意思”牽著鼻子走:
當(dāng)他們需要求助的時(shí)候,他們“不好意思”張口,于是不管多大的困難都咬著牙一個(gè)人來扛,結(jié)果自己卻沒有能力走出困境;
在面對(duì)他人的無理要求時(shí),他們“不好意思”拒絕別人,結(jié)果自己常常出力不討好,麻煩不斷;
他們“不好意思”大膽推銷自己,即使遇到了千載難逢的好機(jī)會(huì),他們也會(huì)因羞于表現(xiàn)自己而錯(cuò)失良機(jī),結(jié)果造成很大的遺憾;
他們總是“不好意思”贊美、奉承他人,總是一副正直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉幼樱Y(jié)果反而成了眾人嫌棄的“冷漠”人;
……
其實(shí),“不好意思”是一種失敗的心理習(xí)慣在作祟。這種心理習(xí)慣根深蒂固,但是常常讓人們深受其害。
恭順謙和、禮貌謙卑一直都是中國的傳統(tǒng)美德,我們從很小的時(shí)候開始就一直潛移默化地受著這種傳統(tǒng)思想的影響。在懵懂的年齡,父母就開始給我們灌輸這樣的思想:不要爭(zhēng),不要搶,吃虧是福。受此影響,許多人開始不問世事,遇事不積極,說話、做事總是感覺不好意思,習(xí)慣于凡事委曲求全,把“不好意思”當(dāng)作逃避現(xiàn)實(shí)的借口,并以“佛系”標(biāo)榜這種“不爭(zhēng)不搶、忍氣吞聲”的做法。
此外,造成不好意思的原因還有很多,比如,長(zhǎng)期以來的“好人情結(jié)”;自卑心理所引起的討好行為;愛面子;心理脆弱;被扭曲的價(jià)值觀;被愛綁架,依賴成了習(xí)慣;等等。這些,都會(huì)使你常常將“不好意思”掛在嘴邊。
然而,隨著社會(huì)發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,目前人類的生存越來越遵循叢林法則,適者生存,弱肉強(qiáng)食之下,不好意思已經(jīng)是懦弱、無能、自卑的代名詞。在如今復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下,如果時(shí)時(shí)事事都不好意思,那么只會(huì)讓自己被別人利用,被現(xiàn)代社會(huì)適者生存、弱肉強(qiáng)食的社會(huì)法則所拋棄,在被動(dòng)落后的局面中越陷越深。
事實(shí)上,生活中的大部分煩惱的根源在于你的“不好意思”的心態(tài)。我們每天都在被不好意思傷害著,積少成多,長(zhǎng)期如此,就會(huì)造成大災(zāi)難,一輩子積累下來,就會(huì)讓你徹底失敗。
要想改變這種“委曲并不一定能成全”的現(xiàn)狀,讓自己的處境發(fā)生質(zhì)的改變,我們首先要改變自己“不好意思”的心態(tài)。
本書結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等領(lǐng)域的一系列□新理論研究成果,深入淺出地探討了造成“不好意思”心態(tài)的原因,以及因此帶來的危害,并通過列舉貼近生活的大量案例,總結(jié)了很多實(shí)用的擺脫“不好意思”心態(tài)的方法。本書從“推銷自己”、“適當(dāng)恭維”、“主動(dòng)說服”、“適時(shí)拒絕”、“委婉發(fā)泄”、“含蓄批評(píng)”、“學(xué)會(huì)反擊”等角度,理論聯(lián)系實(shí)際,幫助讀者意識(shí)到“不好意思”帶來的危害,丟掉“不好意思”的想法,改掉“不好意思”的壞毛病,學(xué)會(huì)拒絕別人的不合理要求,學(xué)會(huì)贊美和溝通,不靦腆、不回避、不被動(dòng)、不妥協(xié)、不迎合、不憋屈、不懦弱,掌控自己的人生,做內(nèi)心強(qiáng)大的自己。
相信通過閱讀本書,你能夠拋下面子,不被“面子”所束縛,做一個(gè)不辜負(fù)自己、不違背自己的本意的“好意思”的人,不再受到“不好意思”的傷害,學(xué)會(huì)掌控自己人生和生活的節(jié)奏。
元心語,溝通專家,□□書作者。多年來一直專注人際交往領(lǐng)域,對(duì)人與人之間的溝通、交際心態(tài)等有了比較深刻的研究。他經(jīng)常在報(bào)刊、雜志上發(fā)表口才、心理類文章,在自媒體平臺(tái)也擁有較高的人氣。
Chapter1為什么我們會(huì)不好意思——失敗的心理習(xí)慣在作怪
“好人”情結(jié):把別人的需要放在□□位/002
自卑心理:通過討好別人來獲得肯定/008
脆弱心理:內(nèi)心不夠強(qiáng)大/013
習(xí)慣性思維:無條件付出導(dǎo)致自我意識(shí)喪失/017
被扭曲的價(jià)值觀:認(rèn)為苦勞就是功勞/022
Chapter2□□不好意思——解放被面子束縛的心靈
違背自己的心意,只會(huì)帶來痛苦/028
委屈自己不一定能換來想要的幸福/033
學(xué)會(huì)拒絕是一個(gè)人成長(zhǎng)的必修課/038
會(huì)發(fā)脾氣的人,才更有拒絕力/042
堅(jiān)持原則,讓你的拒絕更有力/045
Chapter3“酒香也怕巷子深”——不善于表現(xiàn),就不會(huì)引起注意
準(zhǔn)備富有特色的自我介紹/050
敢于在團(tuán)隊(duì)中發(fā)聲/054
幽默感讓單調(diào)的工作變得有趣/059
職場(chǎng)語言:簡(jiǎn)潔、精練、職業(yè)化/063
時(shí)常注意社交禮儀/067
Chapter4美言計(jì)——沒有人拒絕適當(dāng)?shù)墓ЬS
贊美是人際關(guān)系的黏合劑/072
贊美有“度”才□□/076
不要把贊美變成了奉承/080
不動(dòng)聲色的贊美,更能深入人心/084
要學(xué)會(huì)背后說別人好話/087
Chapter5巧言說服——打動(dòng)人心的說服□有效
欲進(jìn)先退,好感讓說服變得更容易/092
動(dòng)之以情,打動(dòng)人心更好說服/095
“移植”意見,將你的想法變成對(duì)方的意愿/097
剝繭抽絲,誘導(dǎo)對(duì)方否定自己的不當(dāng)觀點(diǎn)/100
Chapter6適時(shí)拒絕——?jiǎng)e讓“勉強(qiáng)自己”成了一種習(xí)慣
無聲回應(yīng),沉默是□好的拒絕/104
截話拒絕,表明態(tài)度使對(duì)方知難而退/108
拖延戰(zhàn)術(shù),時(shí)間也可以成為拒絕的理由/114
未雨綢繆,提早把麻煩擋在門外/118
營造環(huán)境,讓對(duì)方產(chǎn)生心理壓迫感/122
Chapter7委婉發(fā)泄——每個(gè)人都有表達(dá)不滿的權(quán)利
軟中帶硬,使對(duì)方無力還擊/128
以柔克剛,用“和氣”滅掉對(duì)方的“火氣”/131
順?biāo)浦,用隱形的反擊來化解窘境/134
Chapter8含蓄批評(píng)——會(huì)批評(píng)可以不傷人
巧妙暗示,激起對(duì)方內(nèi)疚心理/138
話中有話,讓對(duì)方主動(dòng)改正錯(cuò)誤/141
幽默式糾錯(cuò),批評(píng)也可以變得很輕松/144
主動(dòng)分擔(dān)錯(cuò)誤,有助于對(duì)方自我反省/147
善用對(duì)比法,讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己的不足/151
Chapter9學(xué)會(huì)反擊——一味忍讓只會(huì)帶來更大的傷害
假裝糊涂,巧妙地?cái)[脫對(duì)方的糾纏/154
轉(zhuǎn)移話題,擺脫尷尬被動(dòng)局面/156
巧用比喻法,讓反擊有理有節(jié)/159
用類比推理法,讓對(duì)方知難而退/162
Chapter10無聲勝有聲——說不出口的話用肢體語言來代替
拒絕可以有多種表達(dá)方式/166
用躲避的眼神表明拒絕的態(tài)度/171
給對(duì)方制造一種不舒服的感覺/176
展開一場(chǎng)一見如故的成功交談
一見如故,是成功交談的理想境界。能夠跟領(lǐng)導(dǎo)一見如故的人,往往是善于言談的人。在職場(chǎng)中,會(huì)說話的人往往容易辦成事。生活中的你也一定會(huì)看到這樣一些人,他們無論走到哪里都會(huì)受到別人的歡迎。不管是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,還是和同事之間的相處,他們都顯得泰然自若、游刃有余。
反之,一個(gè)人如果不善于跟領(lǐng)導(dǎo)交談,他就會(huì)在職場(chǎng)中處處受阻,事業(yè)也就難以成功。有些人因?yàn)樘焐懬、性格?nèi)向,當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí),總是或多或少地感覺不自在。特別是在初次見領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,他們惶惶恐恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、思維凝固、說話結(jié)巴,在一板一眼地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)名道姓后,便找不到可以繼續(xù)的話題。這些人由于在與領(lǐng)導(dǎo)接觸的□□時(shí)間,沒有有效地彰顯出自己的個(gè)性或特色,給領(lǐng)導(dǎo)留下的“□□印象”自然欠佳,受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的可能性也就更小。
因此,當(dāng)今時(shí)代,我們跟領(lǐng)導(dǎo)者一見如故的交談顯得越來越重要。
江峰大學(xué)畢業(yè)后也加入了找工作的大軍中。有一天,他在一份報(bào)紙的廣告里看到了一份招聘信息,江峰對(duì)這個(gè)職位非常感興趣,也很想加入這家公司,于是他投遞了應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。
在等待面試的日子里,江峰并沒有閑著,而是花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間去廣泛收集該公司的相關(guān)信息,尤其詳細(xì)了解了該公司經(jīng)理的奮斗史。
不久,江峰收到了這家公司的面試通知。江峰初見這家公司的經(jīng)理后,這樣說道:“王總您好,我非常期待能夠到貴公司工作。覺得能在您手下做事,是我巨大的榮幸,因?yàn)槟且晃煌耆揽孔约旱牟恍笂^斗,白手起家取得事業(yè)成功的傳奇人物。我知道,在20年前,您創(chuàng)辦公司的時(shí)候只有一間辦公室,一張桌子,一部電話,一位職員。正是您的艱苦奮斗,公司才有了今天這樣大的規(guī)模。您的精神實(shí)在讓人欽佩,我也正是因?yàn)槟倪@種精神來接受挑戰(zhàn)的。”
經(jīng)理聽了江峰這一份話,頓時(shí)眉開眼笑并乘興談?wù)撈鹱约旱某晒?jīng)歷。期間,江峰始終在旁認(rèn)真傾聽,并不時(shí)地點(diǎn)頭表示欽佩!鹾螅(jīng)理只是簡(jiǎn)單地詢問了一下江峰的情況,便馬上決定錄取他。
那些事業(yè)有成的人,大多喜歡回憶當(dāng)年奮斗的經(jīng)歷,這位經(jīng)理也不例外,江峰正是抓住了這一心理,成功引起了經(jīng)理的共鳴,與經(jīng)理“一見如故”。由此可見,說話和辦事是相輔相成的,話說得好,說得到位,領(lǐng)導(dǎo)便易于接受,否則,即便是一件簡(jiǎn)單的事也容易辦砸。
和領(lǐng)導(dǎo)打交道,說好□□句話,僅僅是良好的開端。要談得有味,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就必須確立共同感興趣的話題。有人認(rèn)為,與領(lǐng)導(dǎo)初次見面,要找到共同的話題很難。事實(shí)雖然如此,這就更加要求我們?cè)谥v話的時(shí)候要仔細(xì)觀察對(duì)方,從他的興趣、愛好、個(gè)性特點(diǎn),到他的心情處境,做到洞幽燭微,有的放矢。具體來說,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
□□,投石問路,找出共同點(diǎn)。雖然是初次見面,互不了解,但是只要生活在同一時(shí)代、同一地域,就一定可以找到大家都感興趣的話題。所以,在和對(duì)方談話的時(shí)候用心留意,同時(shí)用言語進(jìn)行試探,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同觀點(diǎn)、對(duì)某一方面有共同興趣、對(duì)某一類事情共同關(guān)心,等等。
第二,抓住時(shí)機(jī),適時(shí)切入。與領(lǐng)導(dǎo)交談,除了了解對(duì)方,讓對(duì)方多開口,還要看準(zhǔn)形勢(shì),不放過任何說話的機(jī)會(huì),適時(shí)插入交談,讓對(duì)方充分了解自己。如果你切入式的談話能引起對(duì)方共鳴,關(guān)系會(huì)更親近。
第三,察言觀色,懂得恰如其分。和領(lǐng)導(dǎo)談話的開場(chǎng)白結(jié)束之后,特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭(zhēng)論的問題,要盡量規(guī)避。為此,當(dāng)你選擇某種話題時(shí),要特別留意對(duì)方的眼神和小動(dòng)作,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方有厭倦、冷淡的情緒,應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題。
第四,精心設(shè)計(jì)告別語。能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象的告別語,會(huì)使對(duì)方感到意猶未盡,希冀下一次的交談。比如說:“祝您成功,恭候佳音!”這些良好的祝愿會(huì)使對(duì)方受到鼓舞;再如“今天有幸見到您,愿從此常來拜訪!”如此熱情洋溢的語言會(huì)使對(duì)方獲得充分的肯定;“無論什么時(shí)候路過這里,請(qǐng)到我家做客!毖(qǐng)式的結(jié)束語使對(duì)方感受到尊重,同時(shí)為以后的交往埋下了伏筆。
總之,要想和對(duì)方交談達(dá)到一見如故的效果,必須做到情要熱,語要妙。情熱,就是有滿腔熱情,直率真誠,不虛假,不做作,不炫耀自己;語妙,就是措辭得當(dāng),出言有禮,吐語生輝,幽默自然。情熱而語妙,自然使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你“一聽傾心”。