本書(shū)以說(shuō)話(huà)、聊天、溝通為主題，闡述了說(shuō)話(huà)的心理、步驟、禁區(qū)、關(guān)鍵點(diǎn)、技巧、方法和難題，旨在通過(guò)貼近生活的案例和精練的論述，幫助讀者解決說(shuō)話(huà)難題、掌握說(shuō)話(huà)技巧、做好日常溝通、提升說(shuō)話(huà)水平。