綠色在內(nèi)涵上意味著經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)環(huán)境和健康是友好的，在時(shí)間上意味著未來不比現(xiàn)在差。自可持續(xù)發(fā)展理念被提出以來，□□綠色意識(shí)不斷高漲，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展朝向更加綠色的方向前進(jìn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綠色化趨勢(shì)必然影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和未來的發(fā)展前景。質(zhì)量管理自20世紀(jì)產(chǎn)生以來，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)過程控制和全面質(zhì)量管理三個(gè)階段的發(fā)展已日趨完善。目前，幾乎所有的企業(yè)越來越重視質(zhì)量管理對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要性。然而，質(zhì)量管理理論和其他經(jīng)濟(jì)管理理論一樣，認(rèn)為可以無(wú)限地索取自然資源，并且忽略環(huán)境保護(hù)，面對(duì)可持續(xù)發(fā)展的綠色需求，傳統(tǒng)的全面質(zhì)量管理有其內(nèi)在的局限性。因此，從可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的綠色化角度對(duì)質(zhì)量管理理論和實(shí)踐進(jìn)行研究有著十分重要的意義。
　　目前，如何將可持續(xù)發(fā)展的綠色觀念融入質(zhì)量管理之中，在傳統(tǒng)的全面質(zhì)量管理理論、方法基礎(chǔ)上，將資源的有效利用、環(huán)境保護(hù)和企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益有效結(jié)合起來，是企業(yè)以及社會(huì)共同關(guān)注的一個(gè)重要課題。本書正是圍繞這一問題的解決，將可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)理論，應(yīng)用于質(zhì)量管理的理論研究，闡述了綠色質(zhì)量管理的理論體系，構(gòu)建了綠色質(zhì)量管理體系，闡述了綠色質(zhì)量集成管理與控制，在管理評(píng)審的基礎(chǔ)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析方法進(jìn)一步對(duì)綠色質(zhì)量管理體系進(jìn)行了有效的評(píng)價(jià)。
　　本書首先基于可持續(xù)發(fā)展理論的綠色觀，在傳統(tǒng)的全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)綠色質(zhì)量管理的概念，分析了綠色質(zhì)量管理的特征及其形成的理論基礎(chǔ)，闡述了綠色質(zhì)量管理實(shí)施的原則，進(jìn)一步對(duì)比分析了綠色質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理的關(guān)系以及與環(huán)境質(zhì)量管理的關(guān)系。
　　為了使企業(yè)有效地實(shí)施綠色質(zhì)量管理，必須構(gòu)建綠色質(zhì)量管理體系。本書基于IS09000的過程方法原理，在傳統(tǒng)的全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，兼顧了企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益，構(gòu)建了綠色質(zhì)量管理體系。在體系的運(yùn)行過程中，注重對(duì)質(zhì)量成本和產(chǎn)品生命周期的測(cè)量分析，在此基礎(chǔ)上，綠色質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)綜合效益的持續(xù)改進(jìn)。
　　綠色質(zhì)量集成管理是對(duì)綠色質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效管理與控制的手段和方法，全面質(zhì)量管理理論指導(dǎo)下的集成質(zhì)量管理作為綠色質(zhì)量集成管理與控制的基礎(chǔ)，綠色質(zhì)量的理念貫穿于縱向集成的管理層，節(jié)約、環(huán)保、和諧的綠色方法融入橫向集成的物流循環(huán)層，通過質(zhì)量信息決策系統(tǒng)，將縱向與橫向有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)綠色質(zhì)量體系的有效管理與控制。
　　綠色質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性通過管理評(píng)審和網(wǎng)絡(luò)分析評(píng)價(jià)方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理評(píng)審是企業(yè)通用的一種體系評(píng)價(jià)方法，為了實(shí)現(xiàn)有效的評(píng)價(jià)，在創(chuàng)新的綠色質(zhì)量指標(biāo)體系下，在管理評(píng)審定性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析定量的評(píng)價(jià)手段，實(shí)現(xiàn)綠色質(zhì)量管理體系的有效評(píng)價(jià)。同時(shí)，給出了模型的求解方法和在實(shí)際中的運(yùn)用。
　　本書□后以一家公司為案例，運(yùn)用綠色質(zhì)量管理理論分析了該公司的綠色設(shè)計(jì)、綠色制造和綠色銷售的特征，在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析方法評(píng)價(jià)其綠色質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，提出了該公司的發(fā)展對(duì)策。
　　限于作者水平，書中難免有不足之處，懇請(qǐng)專家學(xué)者和讀者批評(píng)指正。