本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版。本書內(nèi)容豐富、體例新穎、面向?qū)嵺`。本書按照當前旅游業(yè)發(fā)展特別是游客的旅游需求對現(xiàn)代導游人員的知識和技能的要求，分5個模塊共18章組織模擬導游的教學內(nèi)容。模塊一為導游服務(wù)程序，內(nèi)容包括接團的知識準備、迎接與入住、參觀游覽過程中的導游服務(wù)、送站服務(wù)及后續(xù)工作；模塊二為導游講解技能，內(nèi)容包括導游講解服務(wù)及技能、導游詞與導游語言；模塊三為自然景觀導游，具體內(nèi)容包括典型地貌景觀導游、水體景觀導游、生物景觀導游和氣象、氣候景觀導游；模塊四為人文景觀導游，具體內(nèi)容包括民俗風情導游、古建筑導游、寺廟宮觀導以及博物館與主題公園導游、城市旅游與工業(yè)農(nóng)業(yè)旅游導游；模塊五為特種旅游導游，內(nèi)容涉及徒步與野營、高山探險、江河漂流、洞穴探險等特種旅游類型。本書可作為高等職業(yè)院校、高等�？茖W校、應(yīng)用型本科院校、成人高等教育旅游類專業(yè)的教學用書，也可供五年制高職使用，并可作為各地進行導游人員培訓、年檢培訓的輔導教材及實際導游工作者和旅游愛好者的參考用書。