本書從中小銀行企業(yè)文化存在的問(wèn)題入手，認(rèn)為中小銀行存在對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題；論述了企業(yè)文化提煉的一般性規(guī)律，提出企業(yè)文化提煉必須結(jié)合企業(yè)的歷史沿革情況，結(jié)合當(dāng)?shù)氐牟町愋晕幕�，結(jié)合利益相關(guān)者訪談，提煉企業(yè)的愿景，根據(jù)市場(chǎng)情況和本行的優(yōu)劣勢(shì)分析，提煉市場(chǎng)定位。根據(jù)對(duì)本行固有文化的分析，提出優(yōu)化改進(jìn)的方向；闡述了企業(yè)文化宣貫的一些做法，并探討了在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下對(duì)企業(yè)文化的特殊需要。
目 錄
第一章 商業(yè)銀行企業(yè)文化□□實(shí)踐解析
第一節(jié) 國(guó)外銀行□□實(shí)踐解析
第二節(jié) 國(guó)有大型銀行和股份制銀行企業(yè)文化建設(shè)的□□實(shí)踐
第三節(jié) 城商行、 農(nóng)商行企業(yè)文化□□實(shí)踐
第四節(jié) 商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示
第二章 中小銀行企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 當(dāng)前中小銀行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
第二節(jié) 中小銀行企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題
第三節(jié) 中小銀行企業(yè)文化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
第三章 商業(yè)銀行企業(yè)文化的提煉、 提升與創(chuàng)新
第一節(jié) 中小銀行企業(yè)文化提煉與提升的總體要求與基本原則
第二節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別形象的提煉與提升
第三節(jié) 企業(yè)行為識(shí)別形象的提煉與提升
第四節(jié) 企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的提煉與提升
第五節(jié) 中小銀行高管需具備的銀行家精神提煉
第四章 中小銀行企業(yè)文化建設(shè)的落地步驟和措施
第一節(jié) 中小銀行企業(yè)文化建設(shè)落地的總體要求、 步驟
第二節(jié) 中小銀行精神文化層重塑措施
第三節(jié) 新形勢(shì)下中小銀行制度文化、 行為文化的重塑措施
第四節(jié) 物質(zhì)形象層與品牌文化建設(shè)、 提升措施
第五章 中小銀行人才與人力資源管理文化重塑之道
第一節(jié) 中小銀行人才文化重塑
第二節(jié) 中小銀行人力資源管理文化重塑
第六章 中小銀行績(jī)效文化與執(zhí)行力文化重塑
第一節(jié) 中小銀行績(jī)效文化的重塑
第二節(jié) 中小銀行執(zhí)行力文化的重塑
第七章 中小銀行營(yíng)銷文化和服務(wù)文化重塑之道
第一節(jié) 中小銀行營(yíng)銷文化的重塑
第二節(jié) 中小銀行服務(wù)文化的重塑
第八章 中小銀行信貸文化和風(fēng)險(xiǎn)文化重塑
第一節(jié) 中小銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化重塑
第二節(jié) 中小銀行信貸文化重塑
第三節(jié) 中小銀行合規(guī)文化重塑
第九章 中小銀行企業(yè)文化建設(shè)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第一節(jié) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型呼喚企業(yè)文化的重塑
第二節(jié) 學(xué)習(xí)型、 研究型組織的打造
第三節(jié) 商業(yè)銀行創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新文化的培育
第四節(jié) 開(kāi)放文化與敏捷文化的培育
第五節(jié) 銀行家精神與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)
參考文獻(xiàn)
后記
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