本書由公共關系概述、公共關系的起源與發(fā)展、公共關系的職能、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播理論與媒介、公共關系的工作程序等十四章構成，既包括了公共關系基本理論，也包含了公共關系的具體實務和部分部門公共關系。