《班組精益管理實踐》一書通過 37 個班組精益管理的實戰(zhàn)案例，50 個班組精益管理表單 10 個體系化班組精益管理經(jīng)驗分享，全面介紹了班組精益管理中的理論要點和實操技巧，為企業(yè)構(gòu)建了由表單到實戰(zhàn)，再到體系化管理經(jīng)驗介紹的精益化班組管理的“點-線-面”實現(xiàn)路徑，為企業(yè)班組長提供了一整套全面系統(tǒng)、實踐性強、易操作的精凎班組管理落地的方法與工具。

本書可供企業(yè)班組管理人員、基層班組長系統(tǒng)提升實施改善基層班組能力之用，也可供從事精益改善的管理人員和專業(yè)高校師生參考。

序前言

第 1 章班組管理基礎(chǔ)知
1.1 班組管理概述
1.1.1 班組的定義及特點
1.1.2 班組的地位
1.1.3 班組管理的內(nèi)容
1.1.4 班組管理發(fā)展的五個階段
1.2 班組長的角色定位
1.2.1 班組長的定義
1.2.2 班組長的地位與作用
1.2.3 班組長的角色認(rèn)知
1.2.4 班組長的職責(zé)與權(quán)力
【實戰(zhàn) 1】某生產(chǎn)班組長崗位職責(zé)說明書實戰(zhàn)
【實戰(zhàn) 2】 豐田班組長一天的工作
1.3班組長的任職要求
1.3.1 業(yè)務(wù)能力要求
1.3.2 管理能力要求
1.3.3 自身素質(zhì)要求
1.3.4 成功與失敗的班組長
【實戰(zhàn) 3】 某企業(yè)班組長任職情況測評表
1.4 新任班組長上崗要領(lǐng)
1.4.1 做好角色轉(zhuǎn)換
1.4.2 高效開展工作
1.4.3 了解團隊關(guān)系
1.4.4 學(xué)會為人處世
1.4.5 贏得下屬敬重
【實戰(zhàn) 4】 新任班組長常遇到的誤區(qū)
第 2 章班組管理必備的精益管理方法
2.1 20/80法則一班組管理事半功倍的關(guān)鍵
2.1.1 20/80法則概述
2.1.2 20/80法則的作用
2.1.3 20/80法則的應(yīng)用
【實戰(zhàn)5】20/80法則在質(zhì)量控制中的反復(fù)選代應(yīng)用
2.2 5 S 管理一班組現(xiàn)場管理最有效的方法
2.2.1 5 S 管理概述
2.2.2 5 S 管理的作用
2.2.3 整理一一清理現(xiàn)場空間和物品\
2.2.4 整頓一一明確現(xiàn)場次序和狀態(tài)
2.2.5 清掃一進行清潔和打擔(dān)
2.2.6 清潔一形成規(guī)范與制度
2.2.7 素養(yǎng)一一建立習(xí)慣與意識
2.2.8 5 S 各要素之間的關(guān)系
2.2.9 5 S 管理的實施步驟
【實戰(zhàn) 6】5 S 整理方法一“要的”與“不要的”分類整理法
“紅牌作戰(zhàn)法”
【實戰(zhàn) 7】5 S 整頓方法一一地板油漆法∥“三定”管理
【實戰(zhàn) 8】5 S 清掃方法一顏色分區(qū)法
2.3 QC 七大手法一一班組品質(zhì)管理必備的手法
2.3.1 QC 七大手法概述
2.3.2 直方圖
2.3.3 排列圖
2.3.4 特性要因圖
2.3.5 檢查表
2.3.6 散布圖
2.3.7 層別法
2.3.8 控制圖
【實戰(zhàn) 9】QC 手法直方圖一一某公司分析抽檢的電線直徑分布情況
【實戰(zhàn) 10】QC 手法特性要因圖一一某公司分析產(chǎn)品錯焊的原因
【實戰(zhàn) 11】 QC 手法排列圖一某公司分析單絲缺陷的原因
【實戰(zhàn) 12】 QC 手法層別法與控制圖一一某公司分析橡膠墊
生產(chǎn)缺陷的原因
【實戰(zhàn) 13】QC 手法控制圖一一分析新安裝的產(chǎn)品裝填機作業(yè)數(shù)據(jù)異常
2.4 PDCA 循環(huán)一班組管理活動有效進行的基礎(chǔ)
2.4.1 PDCA 循環(huán)概述
2.4.2 PDCA 循環(huán)的作用
2.4.3 PDCA 循環(huán)的特點
2.4.4 PDCA 的實施步驟
【實戰(zhàn) 14】基于 PDCA 的某公司工作液體現(xiàn)場質(zhì)量管理體系
2.5問題解決方法(TBP/A3/G8D）一班組管理最大的任務(wù)就是解決問題
2.5.1 問題的認(rèn)識
2.5.2 豐田問題解決方法（TBP)
2.5.3 A3 報告
2.5.4 G8 D 方法
【實戰(zhàn) 15】TBP 案例一一解決 A 公司銷售部小李加班過多的問題
【實戰(zhàn) 16】 G8 D 方法案例一一系統(tǒng)解決貨車抖動問題的改善研究
2.6 班組目標(biāo)管理一實現(xiàn)班組目標(biāo)的技巧
2.6.1 目標(biāo)管理概述
2.6.2 目標(biāo)管理的作用
2.6.3 目標(biāo)管理的實施步驟
2.6.4 目標(biāo)管理常用的工具
【實戰(zhàn) 17】 某公司底盤車間指標(biāo)分解
【實戰(zhàn) 18】 某公司部門 OCSM 計劃表
2.7 時間管理一班組管理成效之路
2.7.1 時間管理概述
2.7.2 時間管理的作用
2.7.3 時間管理的實施步驟
2.7.4 應(yīng)用時間管理的注意事項
【實戰(zhàn) 19】 時間管理的典型方法一一番茄工作法
第 3 章班組精益現(xiàn)場管理
3.1 班組精益現(xiàn)場管理基礎(chǔ)
3.1.1 現(xiàn)場管理的五要素
3.1.2 現(xiàn)場管理的八大原則
3.1.3 現(xiàn)場管理的“金科玉律
【實戰(zhàn) 20】 應(yīng)用現(xiàn)場管理五要素提升生產(chǎn)效率
3.2 班組精益現(xiàn)場管理的三大工具
3.2.1 目視化管理
3.2.2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
3.2.3 看板管理
【實戰(zhàn) 21】 某公司目視化精益工具應(yīng)用實例
【實戰(zhàn) 22】 某機加工生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實例分析
【實戰(zhàn) 23】 某エ廠車廂部通用件領(lǐng)取看板的實施
3.3 班組精益現(xiàn)場管理實務(wù)…
3.3.1 現(xiàn)場中的會議
3.3.2 現(xiàn)場中的作業(yè)日報
3.3.3 現(xiàn)場中的生產(chǎn)作業(yè)
【實戰(zhàn) 24】現(xiàn)場中的目報表
【實戰(zhàn) 25】問聯(lián)書一一現(xiàn)場生產(chǎn)異常處理的有效工具
第 4 章班組人員精益管理
4.1 班組精益人才培訓(xùn)
4.1.1 班組精益人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識
4.1.2 新員工的培訓(xùn)
4.1.3 在職員工的培訓(xùn)
4.1.4 多能工的培訓(xùn)
【實戰(zhàn) 26】 班組精益人才培訓(xùn)的三種典型案例
4.2 班組沖突管理
4.2.1 沖突起因
4.2.2 班組員工沖突管理
4.2.3 與上級領(lǐng)導(dǎo)的沖突管理
【實戰(zhàn) 27】三種典型班組沖突解決案例
4.3 班組長的批評技巧
4.3.1 批評的原則
4.3.2 班組長如何批評下屬員工
4.3.3 班組長如何批評上級領(lǐng)導(dǎo)
【實戰(zhàn) 28】 班組長面對員工和領(lǐng)導(dǎo)時的批評藝術(shù)
4.4 班組員工激勵的技巧
4.4.1 員工激勵的作用及原則
4.4.2 班組員工激勵的步驟
【實戰(zhàn) 29】 某班組建設(shè)激勵機制實施方案
第 5 章斑組精益化管理
5.1 班組精益設(shè)備管理
5.1.1 精益設(shè)備管理的基本內(nèi)容
5.1.2 TPM 的起源和發(fā)展
5.1.3 TPM 的活動目標(biāo)
5.1.4 TPM 的活動內(nèi)容
5.1.5 TPM 的“六精”準(zhǔn)則
【實戰(zhàn) 30) TPM 運用之改善損耗設(shè)備
5.2 班組精益物料管理
5.2.1 精益物料管理的基本內(nèi)容
5.2.2 不良物料的管理
5.2.3 呆滯物料的管理
5.2.4 特采物料的管理
5.2.5 輔助材料的管理
【實戰(zhàn) 31) 物料管理之 ABC 法
5.3 班組精益作業(yè)管理
5.3.1精益作業(yè)管理的基本內(nèi)容
5.3.2 作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容
5.3.3 快速換模的內(nèi)容
5.3.44 M 變更管理的內(nèi)容
【實戰(zhàn) 32】作業(yè)管理之某班組 4 M 變化點管理
5.4班組精益品質(zhì)管理
5.4.1 精益品質(zhì)管理的基本內(nèi)容
5.4.2 精益品質(zhì)管理的八項原則
5.4.3 精益品質(zhì)管理的方法
5.4.4 精益品質(zhì)管理的注意事項
【實戰(zhàn) 33) 品質(zhì)管理之 QC 小組活動
【實戰(zhàn) 34) 品質(zhì)管理之“質(zhì)量門”
5.5 班組精凎成本管理
5.5.1 精益成本管理的基本內(nèi)容
5.5.2 精益成本管理的四項原則
5.5.3 精益成本管理的方法
5.5.4 精益成本管理的注意事項
【實戰(zhàn) 35】某班組成本管理分析案例
5.6 班組精凎安全管理
5.6.1 精益安全管理的基本內(nèi)容
5.6.2 精益安全管理的三項原則
5.6.3 精益安全管理的方法
5.6.4 精益安全管理的注意事項
【實戰(zhàn) 36) 安全管理之“安全專念活動”
第 6 章精益班組園地管理規(guī)范與技巧
6.1 精益班組園地建設(shè)要素
6.1.1 要素推進關(guān)鍵績效指標(biāo)
6.1.2 精益班組組織架構(gòu)
6.1.3 溝通與支持
6.1.4 精益班組的運作
6.1.5 培訓(xùn)
6.1.6 班組評估
6.2 精凎班組管理看板
6.2.1 精益班組管理看板的定義
6.2.2 精益班組管理看板的意義
6.2.3 精益班組管理看板的展示內(nèi)容
6.2.4 精益班組管理看板的形式規(guī)范
6.2.5 精益班組管理看板的內(nèi)容規(guī)范
6.3 精凎班組園地管理規(guī)范與技巧
6.3.1 班組介紹
6.3.2 班組成員
6.3.3 班組文化
6.3.4 安全日歷
6.3.5 考勤記錄
6.3.6 質(zhì)量推移圖
6.3.7 質(zhì)量情報
6.3.8 員工培養(yǎng)
6.3.9 設(shè)備檢查
6.3.105 S 檢查
6.3.11 培訓(xùn)計劃
6.3.12 人員頂崗
6.3.13 生產(chǎn)計劃
6.3.14 停線記錄
6.3.15 通知
6.4 班組指標(biāo)管理規(guī)范與技巧
6.4.1 指標(biāo)管理卡
6.4.2 措施計劃表
實戰(zhàn) 37】某總裝公司班組園地管理考核辦法
第 7 章體系化班組精益管理經(jīng)驗分享
7.1 經(jīng)驗一：某公司創(chuàng)導(dǎo)“三種精神”建設(shè)一流班組
7.2 經(jīng)驗二：某世界一流電子集團全體系化的班組管理實踐
7.3 經(jīng)驗三：“PDCA+魚骨圖分析法”創(chuàng)新方法在質(zhì)量改善中的應(yīng)用
7.4 經(jīng)驗四：某重汽集團體系化的班組目視化管理實踐
7.5 經(jīng)驗五：某班組生產(chǎn)線快速換模推廣實踐
7.6 經(jīng)驗六：某公司精益班組培訓(xùn)方案
7.7 經(jīng)驗七：某公司班組長測評管理實踐
7.8 經(jīng)驗八：某公司精凎班組建設(shè)星級達標(biāo)工作管理實踐
7.9 經(jīng)驗九：某公司體系化推進班組現(xiàn)場 5 S 精益管理實踐
7.10 經(jīng)驗十：某班組“精益道場”培訓(xùn)園地的建立和運行