目　　錄
中文版序一
中文版序二
原版序
第1章　數(shù)據(jù)管理……………………………………………………………………………………… 1
1.1　引言……………………………………………………………………………………………… 1
1.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素………………………………………………………………………… 2
1.1.2　目標(biāo)…………………………………………………………………………………… 2
1.2　基本概念………………………………………………………………………………………… 2
1.2.1　數(shù)據(jù)…………………………………………………………………………………… 2
1.2.2　數(shù)據(jù)和信息…………………………………………………………………………… 3
1.2.3　數(shù)據(jù)是一種組織資產(chǎn)………………………………………………………………… 4
1.2.4　數(shù)據(jù)管理原則………………………………………………………………………… 4
1.2.5　數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)……………………………………………………………………… 6
1.2.6　數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略………………………………………………………………………… 13
1.3　數(shù)據(jù)管理框架………………………………………………………………………………… 14
1.3.1　戰(zhàn)略一致性模型……………………………………………………………………… 14
1.3.2　阿姆斯特丹信息模型………………………………………………………………… 15
1.3.3　DAMA-DMBOK框架………………………………………………………………… 15
1.3.4　DMＢOＫ 金字塔(Aｉｋｅｎ) …………………………………………………………… 19
1.3.5　DAMA 數(shù)據(jù)管理框架的進化………………………………………………………… 20
1.4　DAMA 和DMＢOＫ ……………………………………………………………………………… 23
1.5　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 25
第2章　數(shù)據(jù)處理倫理……………………………………………………………………………… 28
2.1　引言…………………………………………………………………………………………… 28
2.2　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素………………………………………………………………………………… 29
2.3　基本概念……………………………………………………………………………………… 30
2.3.1　數(shù)據(jù)倫理準(zhǔn)則………………………………………………………………………… 30
2.3.2　數(shù)據(jù)隱私法背后的原則……………………………………………………………… 31
2.3.3　在線數(shù)據(jù)的倫理環(huán)境………………………………………………………………… 34
2.3.4　違背倫理進行數(shù)據(jù)處理的風(fēng)險……………………………………………………… 34
2.3.5　建立數(shù)據(jù)倫理文化…………………………………………………………………… 37
2.3.6　數(shù)據(jù)倫理和治理……………………………………………………………………… 40
2.4　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 40
第3章　數(shù)據(jù)治理…………………………………………………………………………………… 43
3.1　引言…………………………………………………………………………………………… 43
3.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素………………………………………………………………………… 45
3.1.2　目標(biāo)和原則…………………………………………………………………………… 46
3.1.3　基本概念……………………………………………………………………………… 47
3.2　活動…………………………………………………………………………………………… 53
3.2.1　規(guī)劃組織的數(shù)據(jù)治理………………………………………………………………… 53
3.2.2　制定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略…………………………………………………………………… 55
3.2.3　實施數(shù)據(jù)治理………………………………………………………………………… 60
3.2.4　嵌入數(shù)據(jù)治理………………………………………………………………………… 62
3.3　工具和方法…………………………………………………………………………………… 63
3.3.1　線上應(yīng)用/網(wǎng)站……………………………………………………………………… 63
3.3.2　業(yè)務(wù)術(shù)語表…………………………………………………………………………… 64
3.3.3　工作流工具…………………………………………………………………………… 64
3.3.4　文檔管理工具………………………………………………………………………… 64
3.3.5　數(shù)據(jù)治理記分卡……………………………………………………………………… 64
3.4　實施指南……………………………………………………………………………………… 64
3.4.1　組織和文化…………………………………………………………………………… 64
3.4.2　調(diào)整與溝通…………………………………………………………………………… 65
3.5　度量指標(biāo)……………………………………………………………………………………… 65
3.6　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 66
第4 章　數(shù)據(jù)架構(gòu)…………………………………………………………………………………… 69
4.1　引言…………………………………………………………………………………………… 69
4.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素………………………………………………………………………… 70
4.1.2　數(shù)據(jù)架構(gòu)成果和實施………………………………………………………………… 71
4.1.3　基本概念……………………………………………………………………………… 72
4.2　活動…………………………………………………………………………………………… 77
4.2.1　建立企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)…………………………………………………………………… 79
4.2.2　整合其他企業(yè)架構(gòu)…………………………………………………………………… 82
4.3　工具…………………………………………………………………………………………… 83
4.3.1　數(shù)據(jù)建模工具………………………………………………………………………… 83
4.3.2　資產(chǎn)管理軟件………………………………………………………………………… 83
4.3.3　圖形設(shè)計應(yīng)用………………………………………………………………………… 83
4.4　方法…………………………………………………………………………………………… 83
4.4.1　生命周期預(yù)測………………………………………………………………………… 83
4.4.2　圖標(biāo)使用規(guī)范………………………………………………………………………… 84
4.5　實施指南……………………………………………………………………………………… 84
4.5.1　就緒評估和風(fēng)險評估………………………………………………………………… 85
4.5.2　組織和文化……………………………………………………………………………86
4.6　數(shù)據(jù)架構(gòu)治理………………………………………………………………………………… 86
4.6.1　數(shù)據(jù)架構(gòu)治理活動…………………………………………………………………… 86
4.6.2　度量指標(biāo)……………………………………………………………………………… 87
4.7　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 87
第5章數(shù)據(jù)建模和設(shè)計…………………………………………………………………………… 90
5.1　引言…………………………………………………………………………………………… 90
5.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素………………………………………………………………………… 90
5.1.2　目標(biāo)和原則…………………………………………………………………………… 91
5.1.3　基本概念……………………………………………………………………………… 92
5.2　活動…………………………………………………………………………………………… 112
5.2.1　規(guī)劃數(shù)據(jù)建�！�…………………………………………………………………… 112
5.2.2　建立數(shù)據(jù)模型……………………………………………………………………… 113
5.2.3　審核數(shù)據(jù)模型……………………………………………………………………… 117
5.2.4　維護數(shù)據(jù)模型……………………………………………………………………… 117
5.3　工具…………………………………………………………………………………………… 117
5.3.1　數(shù)據(jù)建模工具……………………………………………………………………… 117
5.3.2　數(shù)據(jù)血緣工具……………………………………………………………………… 117
5.3.3　數(shù)據(jù)分析工具……………………………………………………………………… 118
5.3.4　元數(shù)據(jù)資料庫……………………………………………………………………… 118
5.3.5　數(shù)據(jù)模型模式……………………………………………………………………… 118
5.3.6　行業(yè)數(shù)據(jù)模型………………………………………………………………………118
5.4　方法…………………………………………………………………………………………… 119
5.4.1　命名約定的最佳實踐……………………………………………………………… 119
5.4.2　數(shù)據(jù)庫設(shè)計中的最佳實踐………………………………………………………… 119
5.5　數(shù)據(jù)建模和設(shè)計治理………………………………………………………………………… 120
5.5.1　數(shù)據(jù)建模和設(shè)計質(zhì)量管理………………………………………………………… 120
5.5.2　度量指標(biāo)…………………………………………………………………………… 121
5.6　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 123
第6章　數(shù)據(jù)存儲和操作………………………………………………………………………… 127
6.1　引言…………………………………………………………………………………………… 127
6.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素……………………………………………………………………… 128
6.1.2　目標(biāo)和原則………………………………………………………………………… 128
6.1.3　基本概念…………………………………………………………………………… 129
6.2　活動…………………………………………………………………………………………… 145
6.2.1　管理數(shù)據(jù)庫技術(shù)…………………………………………………………………… 145
6.2.2　管理數(shù)據(jù)庫操作…………………………………………………………………… 147
6.3　工具…………………………………………………………………………………………… 157
6.3.1　數(shù)據(jù)建模工具……………………………………………………………………… 157
6.3.2　數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具…………………………………………………………………… 157
6.3.3　數(shù)據(jù)庫管理工具…………………………………………………………………… 157
6.3.4　開發(fā)支持工具……………………………………………………………………… 158
6.4　方法…………………………………………………………………………………………… 158
6.4.1　在低階環(huán)境中測試………………………………………………………………… 158
6.4.2　物理命名標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………………………… 158
6.4.3　所有變更操作腳本化……………………………………………………………… 158
6.5　實施指南……………………………………………………………………………………… 159
6.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估………………………………………………………………… 159
6.5.2　組織和文化變化…………………………………………………………………… 159
6.6　數(shù)據(jù)存儲和操作治理………………………………………………………………………… 160
6.6.1　度量指標(biāo)…………………………………………………………………………… 160
6.6.2　信息資產(chǎn)跟蹤……………………………………………………………………… 161
6.6.3　數(shù)據(jù)審計與數(shù)據(jù)有效性…………………………………………………………… 161
6.7　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 162
第7章　數(shù)據(jù)安全…………………………………………………………………………………… 165
7.1　引言…………………………………………………………………………………………… 165
7.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素……………………………………………………………………… 166
7.1.2　目標(biāo)和原則………………………………………………………………………… 168
7.1.3　基本概念…………………………………………………………………………… 169
7.2　活動…………………………………………………………………………………………… 184
7.2.1　識別數(shù)據(jù)安全需求………………………………………………………………… 185
7.2.2　制定數(shù)據(jù)安全制度………………………………………………………………… 186
7.2.3　定義數(shù)據(jù)安全細則………………………………………………………………… 187
7.2.4　評估當(dāng)前安全風(fēng)險………………………………………………………………… 189
7.2.5　實施控制和規(guī)程…………………………………………………………………… 189
7.3　工具…………………………………………………………………………………………… 193
7.3.1　殺毒軟件/安全軟件………………………………………………………………… 193
7.3.2　ＨＴＴＰＳ ……………………………………………………………………………… 193
7.3.3　身份管理技術(shù)……………………………………………………………………… 193
7.3.4　入侵偵測和入侵防御軟件………………………………………………………… 193
7.3.5　防火墻(防御) …………………………………………………………………… 194
7.3.6　元數(shù)據(jù)跟蹤………………………………………………………………………… 194
7.3.7　數(shù)據(jù)脫敏/加密……………………………………………………………………… 194
7.4　方法…………………………………………………………………………………………… 194
7.4.1　應(yīng)用CRUD矩陣…………………………………………………………………… 194
7.4.2　即時安全補丁部署………………………………………………………………… 195
7.4.3　元數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)安全屬性………………………………………………………… 195
7.4.4　項目需求中的安全要求…………………………………………………………… 195
7.4.5　加密數(shù)據(jù)的高效搜索……………………………………………………………… 195
7.4.6　文件清理…………………………………………………………………………… 195
7.5　實施指南……………………………………………………………………………………… 196
7.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估………………………………………………………………… 196
7.5.2　組織與文化變革…………………………………………………………………… 196
7.5.3　用戶數(shù)據(jù)授權(quán)的可見性…………………………………………………………… 197
7.5.4　外包世界中的數(shù)據(jù)安全…………………………………………………………… 197
7.5.5　云環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全……………………………………………………………… 198
7.6　數(shù)據(jù)安全治理………………………………………………………………………………… 198
7.6.1　數(shù)據(jù)安全和企業(yè)架構(gòu)……………………………………………………………… 198
7.6.2　度量指標(biāo)…………………………………………………………………………… 199
7.7　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 201
第8章　數(shù)據(jù)集成和互操作……………………………………………………………………… 203
8.1　引言…………………………………………………………………………………………… 203
8.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素……………………………………………………………………… 204
8.1.2　目標(biāo)和原則………………………………………………………………………… 204
8.1.3　基本概念…………………………………………………………………………… 206
8.2　活動…………………………………………………………………………………………… 215
8.2.1　規(guī)劃和分析………………………………………………………………………… 216
8.2.2　設(shè)計數(shù)據(jù)集成解決方案…………………………………………………………… 218
8.2.3　開發(fā)數(shù)據(jù)集成解決方案…………………………………………………………… 219
8.2.4　實施和監(jiān)測………………………………………………………………………… 221
8.3　工具…………………………………………………………………………………………… 221
8.3.1　數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換引擎/ ＥＴＬ 工具…………………………………………………………… 221
8.3.2　數(shù)據(jù)虛擬化服務(wù)器………………………………………………………………… 222
8.3.3　企業(yè)服務(wù)總線……………………………………………………………………… 222
8.3.4　業(yè)務(wù)規(guī)則引擎……………………………………………………………………… 222
8.3.5　數(shù)據(jù)和流程建模工具……………………………………………………………… 222
8.3.6　數(shù)據(jù)剖析工具……………………………………………………………………… 223
8.3.7　元數(shù)據(jù)存儲庫……………………………………………………………………… 223
8.4　方法…………………………………………………………………………………………… 223
8.5　實施指南……………………………………………………………………………………… 223
8.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估………………………………………………………………… 223
8.5.2　組織和文化變革…………………………………………………………………… 224
8.6　數(shù)據(jù)集成和互操作治理……………………………………………………………………… 224
8.6.1　數(shù)據(jù)共享協(xié)議……………………………………………………………………… 225
8.6.2　數(shù)據(jù)集成和互操作與數(shù)據(jù)血緣…………………………………………………… 225
8.6.3　度量指標(biāo)…………………………………………………………………………… 226
8.7　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 226
第9章　文件和內(nèi)容管理………………………………………………………………………… 229
9.1　引言…………………………………………………………………………………………… 229
9.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素……………………………………………………………………… 229
9.1.2　目標(biāo)和原則………………………………………………………………………… 230
9.1.3　基本概念…………………………………………………………………………… 231
9.2　活動…………………………………………………………………………………………… 243
9.2.1　規(guī)劃生命周期的管理……………………………………………………………… 243
9.2.2　創(chuàng)建內(nèi)容處理制度………………………………………………………………… 244
9.2.3　定義內(nèi)容信息架構(gòu)………………………………………………………………… 245
9.2.4　實施的生命周期管理……………………………………………………………… 246
9.2.5　發(fā)布和分發(fā)內(nèi)容…………………………………………………………………… 248
9.3　工具…………………………………………………………………………………………… 249
9.3.1　企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)………………………………………………………………… 249
9.3.2　協(xié)作工具…………………………………………………………………………… 251
9.3.3　受控詞匯表和元數(shù)據(jù)工具………………………………………………………… 251
9.3.4　標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)記和交換格式……………………………………………………………… 252
9.3.5　電子取證技術(shù)……………………………………………………………………… 254
9.4　方法…………………………………………………………………………………………… 254
9.4.1　訴訟應(yīng)訴手冊……………………………………………………………………… 254
9.4.2　訴訟應(yīng)訴數(shù)據(jù)映射………………………………………………………………… 255
9.5　實施指南……………………………………………………………………………………… 255
9.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估………………………………………………………………… 255
9.5.2　組織和文化變革…………………………………………………………………… 257
9.6　文件和內(nèi)容治理……………………………………………………………………………… 257
9.6.1　信息治理架構(gòu)……………………………………………………………………… 257
9.6.2　信息的激增………………………………………………………………………… 259
9.6.3　管理高質(zhì)量的內(nèi)容………………………………………………………………… 259
9.6.4　度量指標(biāo)…………………………………………………………………………… 259
9.7　文獻引用與推薦……………………………………………………………………………… 261
第10章　參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)…………………………………………………………………… 262
10.1　引言………………………………………………………………………………………… 262
10.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素…………………………………………………………………… 262
10.1.2　目標(biāo)和原則……………………………………………………………………… 263
10.1.3　基本概念………………………………………………………………………… 264
10.2　活動………………………………………………………………………………………… 280
10.2.1　主數(shù)據(jù)管理活動………………………………………………………………… 280
10.2.2　參考數(shù)據(jù)管理活動……………………………………………………………… 282
10.3　工具和方法………………………………………………………………………………… 284
10.4　實施指南…………………………………………………………………………………… 284
10.4.1　遵循主數(shù)據(jù)架構(gòu)………………………………………………………………… 284
10.4.2　監(jiān)測數(shù)據(jù)流動…………………………………………………………………… 284
10.4.3　管理參考數(shù)據(jù)變更……………………………………………………………… 285
10.4.4　數(shù)據(jù)共享協(xié)議…………………………………………………………………… 286
10.4.5　組織和文化變革………………………………………………………………… 286
10.5　參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)治理…………………………………………………………………… 286
10.5.1　治理過程決定事項……………………………………………………………… 287
10.5.2　度量指標(biāo)………………………………………………………………………… 287
10.6　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… __________288
第11章　數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能………………………………………………………………… 290
11.1　引言………………………………………………………………………………………… 290
11.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素…………………………………………………………………… 290
11.1.2　目標(biāo)和原則……………………………………………………………………… 291
11.1.3　基本概念………………………………………………………………………… 292
11.2　活動………………………………………………………………………………………… 301
11.2.1　理解需求………………………………………………………………………… 301
11.2.2　定義和維護數(shù)據(jù)倉庫/商務(wù)智能架構(gòu)…………………………………………… 301
11.2.3　開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市……………………………………………………… 302
11.2.4　加載數(shù)據(jù)倉庫…………………………………………………………………… 303
11.2.5　實施商務(wù)智能產(chǎn)品組合………………………………………………………… 304
11.2.6　維護數(shù)據(jù)產(chǎn)品…………………………………………………………………… 305
11.3　工具………………………………………………………………………………………… 307
11.3.1　元數(shù)據(jù)存儲庫…………………………………………………………………… 307
11.3.2　數(shù)據(jù)集成工具…………………………………………………………………… 308
11.3.3　商務(wù)智能工具的類型…………………………………………………………… 308
11.4　方法………………………………………………………………………………………… 311
11.4.1　驅(qū)動需求的原型………………………………………………………………… 311
11.4.2　自助式商務(wù)智能………………………………………………………………… 312
11.4.3　可查詢的審計數(shù)據(jù)……………………………………………………………… 312
11.5　實施指南…………………………………………………………………………………… 312
11.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估……………………………………………………………… 312
11.5.2　版本路線圖……………………………………………………………………… 313
11.5.3　配置管理………………………………………………………………………… 313
11.5.4　組織與文化變革………………………………………………………………… 313
11.6　數(shù)據(jù)倉庫/商務(wù)智能治理…………………………………………………………………… 314
11.6.1　業(yè)務(wù)接受度……………………………………………………………………… 315
11.6.2　客戶/用戶滿意度………………………………………………………………… 315
11.6.3　服務(wù)水平協(xié)議…………………………………………………………………… 315
11.6.4　報表策略………………………………………………………………………… 315
11.6.5　度量指標(biāo)………………………………………………………………………… 316
11.7　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 317
第12章　元數(shù)據(jù)管理……………………………………………………………………………… 320
12.1　引言………………………………………………………………………………………… 320
12.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素…………………………………………………………………… 322
12.1.2　目標(biāo)和原則……………………………………………………………………… 322
12.1.3　基本概念………………………………………………………………………… 323
12.2　活動………………………………………………………………………………………… 333
12.2.1　定義元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略………………………………………………………………… 333
12.2.2　理解元數(shù)據(jù)需求………………………………………………………………… 334
12.2.3　定義元數(shù)據(jù)架構(gòu)………………………………………………………………… 334
12.2.4　創(chuàng)建和維護元數(shù)據(jù)……………………………………………………………… 336
12.2.5　查詢、報告和分析元數(shù)據(jù)……………………………………………………… 338
12.3　工具………………………………………………………………………………………… 338
12.4　方法………………………………………………………………………………………… 338
12.4.1　數(shù)據(jù)血緣和影響分析…………………………………………………………… 338
12.4.2　應(yīng)用于大數(shù)據(jù)采集的元數(shù)據(jù)…………………………………………………… 340
12.5　實施指南…………………………………………………………………………………… 341
12.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估……………………………………………………………… 341
12.5.2　組織和文化變革………………………………………………………………… 341
12.6　元數(shù)據(jù)治理………………………………………………………………………………… 342
12.6.1　過程控制………………………………………………………………………… 342
12.6.2　元數(shù)據(jù)解決方案的文檔………………………………………………………… 342
12.6.3　元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和指南……………………………………………………………… 343
12.6.4　度量指標(biāo)………………………………………………………………………… 343
12.7　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 344
第13章　數(shù)據(jù)質(zhì)量………………………………………………………………………………… 346
13.1　引言………………………………………………………………………………………… 346
13.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素…………………………………………………………………… 348
13.1.2　目標(biāo)和原則……………………………………………………………………… 348
13.1.3　基本概念………………………………………………………………………… 349
13.2　活動………………………………………………………………………………………… 365
13.2.1　定義高質(zhì)量數(shù)據(jù)………………………………………………………………… 365
13.2.2　定義數(shù)據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略……………………………………………………………… 366
13.2.3　識別關(guān)鍵數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則……………………………………………………… 366
13.2.4　執(zhí)行初始數(shù)據(jù)質(zhì)量評估………………………………………………………… 367
13.2.5　識別改進方向并確定優(yōu)先排序………………………………………………… 368
13.2.6　定義數(shù)據(jù)質(zhì)量改進目標(biāo)………………………………………………………… 368
13.2.7　開發(fā)和部署數(shù)據(jù)質(zhì)量操作……………………………………………………… 369
13.3　工具………………………………………………………………………………………… 375
13.3.1　數(shù)據(jù)剖析工具…………………………………………………………………… 375
13.3.2　數(shù)據(jù)查詢工具…………………………………………………………………… 376
13.3.3　建模和ＥＴＬ 工具………………………………………………………………… 376
13.3.4　數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則模板……………………………………………………………… 376
13.3.5　元數(shù)據(jù)存儲庫…………………………………………………………………… 376
13.4　方法………………………………………………………………………………………… 376
13.4.1　預(yù)防措施………………………………………………………………………… 376
13.4.2　糾正措施………………………………………………………………………… 377
13.4.3　質(zhì)量檢查和審核代碼模塊……………………………………………………… 378
13.4.4　有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)…………………………………………………………… 378
13.4.5　統(tǒng)計過程控制…………………………………………………………………… 379
13.4.6　根本原因分析……………………………………………………………………380
13.5　實施指南…………………………………………………………………………………… 380
13.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估……………………………………………………………… 381
13.5.2　組織與文化變革………………………………………………………………… 382
13.6　數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)治理……………………………………………………………………… 382
13.6.1　數(shù)據(jù)質(zhì)量制度…………………………………………………………………… 383
13.6.2　度量指標(biāo)………………………………………………………………………… 383
13.7　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 384
第14章　大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)…………………………………………………………………… 386
14.1　引言………………………………………………………………………………………… 386
14.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動………………………………………………………………………… 387
14.1.2　原則……………………………………………………………………………… 387
14.1.3　基本理念………………………………………………………………………… 387
14.2　活動………………………………………………………………………………………… 397
14.2.1　定義大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求…………………………………………………… 397
14.2.2　選擇數(shù)據(jù)源……………………………………………………………………… 398
14.2.3　獲得和接收數(shù)據(jù)源……………………………………………………………… 399
14.2.4　制定數(shù)據(jù)假設(shè)和方法…………………………………………………………… 399
14.2.5　集成和調(diào)整數(shù)據(jù)進行分析……………………………………………………… 400
14.2.6　使用模型探索數(shù)據(jù)……………………………………………………………… 400
14.2.7　部署和監(jiān)控……………………………………………………………………… 402
14.3　工具………………………………………………………………………………………… 402
14.3.1　MＰＰ 無共享技術(shù)和架構(gòu)………………………………………………………… 403
14.3.2　基于分布式文件的數(shù)據(jù)庫……………………………………………………… 404
14.3.3　數(shù)據(jù)庫內(nèi)算法…………………………………………………………………… 405
14.3.4　大數(shù)據(jù)云解決方案……………………………………………………………… 405
14.3.5　統(tǒng)計計算和圖形語言…………………………………………………………… 405
14.3.6　數(shù)據(jù)可視化工具集……………………………………………………………… 405
14.4　方法………………………………………………………………………………………… 406
14.4.1　解析建�！�……………………………………………………………………… 406
14.4.2　大數(shù)據(jù)建�！�…………………………………………………………………… 407
14.5　實施指南…………………………………………………………………………………… 407
14.5.1　戰(zhàn)略一致性……………………………………………………………………… 407
14.5.2　就緒評估/風(fēng)險評估……………………………………………………………… 408
14.5.3　組織與文化變遷………………………………………………………………… 408
14.6　大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)治理…………………………………………………………………… 409
14.6.1　可視化渠道管理………………………………………………………………… 409
14.6.2　數(shù)據(jù)科學(xué)和可視化標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………… 409
14.6.3　數(shù)據(jù)安全………………………………………………………………………… 410
14.6.4　元數(shù)據(jù)…………………………………………………………………………… 410
14.6.5　數(shù)據(jù)質(zhì)量………………………………………………………………………… 411
14.6.6　度量指標(biāo)…………………………………………………………………………411
14.7　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 412
第15章　數(shù)據(jù)管理成熟度評估………………………………………………………………… 415
15.1　引言………………………………………………………………………………………… 415
15.1.1　業(yè)務(wù)驅(qū)動因素…………………………………………………………………… 416
15.1.2　目標(biāo)和原則……………………………………………………………………… 416
15.1.3　基本概念………………………………………………………………………… 418
15.2　活動………………………………………………………………………………………… 421
15.2.1　規(guī)劃評估活動…………………………………………………………………… 422
15.2.2　執(zhí)行成熟度評估………………………………………………………………… 423
15.2.3　解釋結(jié)果及建議………………………………………………………………… 424
15.2.4　制訂有針對性的改進計劃……………………………………………………… 425
15.2.5　重新評估成熟度………………………………………………………………… 426
15.3　工具………………………………………………………………………………………… 426
15.4　方法………………………………………………………………………………………… 426
15.4.1　選擇DMM 框架…………………………………………………………………… 427
15.4.2　DAMA-DMBOK框架使用………………………………………………………… 427
15.5　實施指南…………………………………………………………………………………… 428
15.5.1　就緒評估/風(fēng)險評估……………………………………………………………… 428
15.5.2　組織和文化變革………………………………………………………………… 428
15.6　成熟度管理治理……………………………………………………………………………429
15.6.1　DMMA 過程監(jiān)督………………………………………………………………… 429
15.6.2　度量指標(biāo)………………………………………………………………………… 429
15.7　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 430
第16章　數(shù)據(jù)管理組織與角色期望…………………………………………………………… 432
16.1　引言………………………………………………………………………………………… 432
16.2　了解現(xiàn)有的組織和文化規(guī)范……………………………………………………………… 432
16.3　數(shù)據(jù)管理組織的結(jié)構(gòu)……………………………………………………………………… 434
16.3.1　分散運營模式…………………………………………………………………… 434
16.3.2　網(wǎng)絡(luò)運營模式…………………………………………………………………… 435
16.3.3　集中運營模式…………………………………………………………………… 435
16.3.4　混合運營模式…………………………………………………………………… 436
16.3.5　聯(lián)邦運營模式…………………………………………………………………… 436
16.3.6　確定組織的最佳模式…………………………………………………………… 438
16.3.7　DMO 替代方案和設(shè)計考慮因素………………………………………………… 438
16.4　關(guān)鍵成功因素……………………………………………………………………………… 439
16.4.1　高管層的支持…………………………………………………………………… 439
16.4.2　明確的愿景……………………………………………………………………… 439
16.4.3　積極的變更管理………………………………………………………………… 440
16.4.4　領(lǐng)導(dǎo)者之間的共識……………………………………………………………… 440
16.4.5　持續(xù)的溝通……………………………………………………………………… 440
16.4.6　利益相關(guān)方的參與……………………………………………………………… 440
16.4.7　指導(dǎo)和培訓(xùn)……………………………………………………………………… 441
16.4.8　采用度量策略…………………………………………………………………… 441
16.4.9　堅持指導(dǎo)原則…………………………………………………………………… 441
16.4.10　演進而非革命…………………………………………………………………… 441
16.5　建立數(shù)據(jù)管理組織………………………………………………………………………… 442
16.5.1　識別當(dāng)前的數(shù)據(jù)管理參與者…………………………………………………… 442
16.5.2　識別委員會的參與者…………………………………………………………… 442
16.5.3　識別和分析利益相關(guān)方………………………………………………………… 442
16.5.4　讓利益相關(guān)方參與進來………………………………………………………… 443
16.6　數(shù)據(jù)管理組織與其他數(shù)據(jù)相關(guān)機構(gòu)之間的溝通………………………………………… 444
16.6.1　首席數(shù)據(jù)官……………………………………………………………………… 444
16.6.2　數(shù)據(jù)治理………………………………………………………………………… 445
16.6.3　數(shù)據(jù)質(zhì)量………………………………………………………………………… 445
16.6.4　企業(yè)架構(gòu)………………………………………………………………………… 446
16.6.5　管理全球化組織………………………………………………………………… 446
16.7　數(shù)據(jù)管理角色……………………………………………………………………………… 447
16.7.1　組織角色………………………………………………………………………… 447
16.7.2　個人角色………………………………………………………………………… 447
16.8　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 449
第17章　數(shù)據(jù)管理和組織變革管理…………………………………………………………… 452
17.1　引言………………………………………………………………………………………… 452
17.2　變革法則…………………………………………………………………………………… 452
17.3　并非管理變革: 而是管理轉(zhuǎn)型過程……………………………………………………… 453
17.4　科特的變革管理八大誤區(qū)………………………………………………………………… 455
17.4.1　誤區(qū)一: 過于自滿……………………………………………………………… 456
17.4.2　誤區(qū)二: 未能建立足夠強大的指導(dǎo)聯(lián)盟……………………………………… 456
17.4.3　誤區(qū)三: 低估愿景的力量……………………………………………………… 456
17.4.4　誤區(qū)四: 10 倍、100 倍或1000 倍地放大愿景………………………………… 457
17.4.5　誤區(qū)五: 允許阻擋愿景的障礙存在…………………………………………… 457
17.4.6　誤區(qū)六: 未能創(chuàng)造短期收益…………………………………………………… 458
17.4.7　誤區(qū)七: 過早宣布勝利………………………………………………………… 458
17.4.8　誤區(qū)八: 忽視將變革融入企業(yè)文化…………………………………………… 459
17.5　科特的重大變革八步法…………………………………………………………………… 459
17.5.1　樹立緊迫感……………………………………………………………………… 460
17.5.2　指導(dǎo)聯(lián)盟………………………………………………………………………… 463
17.5.3　發(fā)展愿景和戰(zhàn)略………………………………………………………………… 466
17.5.4　溝通傳達變革愿景……………………………………………………………… 468
17.6　變革的秘訣………………………………………………………………………………… 472
17.7　創(chuàng)新擴散和持續(xù)變革……………………………………………………………………… 473
17.7.1　隨著創(chuàng)新擴散而需克服的挑戰(zhàn)………………………………………………… 474
17.7.2　創(chuàng)新擴散的關(guān)鍵要素…………………………………………………………… 474
17.7.3　創(chuàng)新采納的五個階段…………………………………………………………… 475
17.7.4　接受或拒絕創(chuàng)新變革的影響因素……………………………………………… 476
17.8　持續(xù)變革…………………………………………………………………………………… 476
17.8.1　緊迫感/不滿意感………………………………………………………………… 477
17.8.2　構(gòu)建愿景………………………………………………………………………… 477
17.8.3　指導(dǎo)聯(lián)盟………………………………………………………………………… 477
17.8.4　相對優(yōu)勢和可觀測性…………………………………………………………… 477
17.9　數(shù)據(jù)管理價值的溝通……………………………………………………………………… 478
17.9.1　溝通原則………………………………………………………………………… 478
17.9.2　受眾評估與準(zhǔn)備………………………………………………………………… 479
17.9.3　人的因素………………………………………………………………………… 479
17.9.4　溝通計劃………………………………………………………………………… 480
17.9.5　保持溝通………………………………………………………………………… 481
17.10　文獻引用與推薦…………………………………………………………………………… 481
致謝……………………………………………………………………………………………………… 483
附錄……………………………………………………………………………………………………… 484
附錄A　主要貢獻者……………………………………………………………………………… 484
附錄Ｂ　審閱和評論者…………………………………………………………………………… 485
DAMA 數(shù)據(jù)管理知識體系指南(原書第2 版）__