后流量時(shí)代,我們都處在一個(gè)獲客難、轉(zhuǎn)化低、成本高的流量環(huán)境下,面對(duì)嚴(yán)峻而困難的用戶增長(zhǎng)問(wèn)題,是不是就真的束手無(wú)策、毫無(wú)章法可循呢?這本書可以為你答疑解惑。
《私域流量:流量池的自建與變現(xiàn)》由擁有15年電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的金牌講師,聯(lián)合廣州匯學(xué)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人精心創(chuàng)作。通過(guò)36個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、88個(gè)引流技巧、25個(gè)變現(xiàn)技巧、59個(gè)經(jīng)典案例分享,從私域流量、裂變吸粉、沉淀流量、朋友圈、小程序、公眾號(hào)、社群、短視頻、私域電商等多方面,共計(jì)160多個(gè)干貨技巧,幫助讀者實(shí)現(xiàn)流量池的自建與變現(xiàn)。
本書適合自媒體人、電商賣家、新媒體從業(yè)人員,以及小微企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)者、中高層管理者等,適合缺流量,或有流量但轉(zhuǎn)化率低、難以變現(xiàn),或VIP客戶流失率高的企業(yè)。
柯醒
新媒體電商流量專家
廣州匯學(xué)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師
擁有15年電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)流量池運(yùn)營(yíng),帶過(guò)7年電商團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服裝、母嬰等類目
倪林峰
廣州匯學(xué)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
淘寶大學(xué)無(wú)線二期講師班班長(zhǎng)
廣東省電腦商會(huì)電子商務(wù)首席顧問(wèn)
廣州威翔電子科技公司董事長(zhǎng)
廣州兄弟匯眾房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)
擅長(zhǎng)私域流量的引流與變現(xiàn)。出版過(guò)的暢銷書有:《自明星運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》《微信朋友圈營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《全棧運(yùn)營(yíng) 人人都是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理》,已成功幫助近萬(wàn)人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
第1章 私域流量:打造自己的專屬私域流量池 001
1.1 重新認(rèn)識(shí):為什么要做私域流量? 002
1.1.1 熟悉概念:什么是公域流量和私域流量? 002
1.1.2 私域流量為什么火了?公域流量的衰退 006
1.1.3 商業(yè)價(jià)值:采用私域流量模式有何好處? 007
1.1.4 思維轉(zhuǎn)變:從流量思維轉(zhuǎn)化為用戶思維 013
1.1.5 私域流量的變遷:更加精細(xì)化、移動(dòng)化 015
1.2 玩法探究:微信生態(tài)建立私域流量矩陣 016
1.2.1 公眾號(hào):適合沉淀粉絲 016
1.2.2 個(gè)人號(hào):信息的強(qiáng)觸達(dá) 017
1.2.3 微信群:社群的活躍度 019
1.3 產(chǎn)品特點(diǎn):適合做私域流量的產(chǎn)品或服務(wù) 020
1.3.1 高頻次、復(fù)購(gòu)率高 020
1.3.2 知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品服務(wù) 021
1.3.3 具備話題感的產(chǎn)品 022
1.3.4 線下實(shí)體流量轉(zhuǎn)化 024
第2章 裂變吸粉:增強(qiáng)互動(dòng),提高黏性和轉(zhuǎn)化 025
2.1 構(gòu)建數(shù)據(jù)池:存量變?cè)隽,流量成留?026
2.1.1 主動(dòng)引流:傳統(tǒng)加好友方式 027
2.1.2 魚(yú)塘理論:找到精準(zhǔn)用戶群 030
2.1.3 添加群友:添加群成員為好友 035
2.1.4 維護(hù)關(guān)系:日常維護(hù)也很重要 036
2.2 利用現(xiàn)有流量裂變,實(shí)現(xiàn)流量增值 036
2.2.1 互動(dòng)場(chǎng)景:增強(qiáng)體驗(yàn) 037
2.2.2 活動(dòng)推廣:有效互動(dòng) 039
2.2.3 裂變紅包:快速漲粉 041
2.3 自建魚(yú)塘養(yǎng)魚(yú),擴(kuò)大自己的基礎(chǔ)流量 043
2.3.1 從公域流量里面撈流量 043
2.3.2 從別人的私域池?fù)屏髁?045
2.3.3 在自己的私域進(jìn)行裂變 048
第3章 沉淀流量:個(gè)人IP實(shí)現(xiàn)私域流量變現(xiàn) 050
3.1 為什么要打造個(gè)人IP:有知覺(jué)地活著 051
3.1.1 對(duì)于職場(chǎng)人:增加不可替代性 051
3.1.2 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者:更低的流量成本 052
3.1.3 對(duì)于自媒體:更低的信任成本 054
3.1.4 對(duì)于傳統(tǒng)商人:更強(qiáng)的議價(jià)能力 058
3.1.5 對(duì)于所有人:探索更多人生可能 060
3.2 從零開(kāi)始打造個(gè)人IP,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn) 062
3.2.1 IP定位:打造專屬“斜杠身份” 062
3.2.2 內(nèi)容營(yíng)銷:實(shí)現(xiàn)個(gè)人快速圈粉 065
3.2.3 事件營(yíng)銷:讓你快速爆紅 066
3.2.4 打造產(chǎn)品:搭建IP化產(chǎn)品矩陣 068
3.2.5 商業(yè)變現(xiàn):賣產(chǎn)品、賣影響力 070
3.3 IP運(yùn)營(yíng):用私域流量池?fù)纹鹭?cái)富自由 071
3.3.1 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):明確定位、找到標(biāo)簽 071
3.3.2 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā),蓄勢(shì) 072
3.3.3 活動(dòng)運(yùn)營(yíng):借力造勢(shì),提高影響力 073
3.3.4 電商運(yùn)營(yíng):私域流量的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn) 073
3.3.5 用戶運(yùn)營(yíng):提高用戶生命周期價(jià)值 074
3.3.6 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):驗(yàn)證反饋,持續(xù)優(yōu)化 075
第4章 內(nèi)容引流:揭秘朋友圈的裂變引流套路 076
4.1 5大秘訣,設(shè)計(jì)朋友圈“門店” 077
4.1.1 “網(wǎng)紅”名字:把運(yùn)營(yíng)者變成“網(wǎng)紅” 077
4.1.2 與眾不同的頭像:增加好友的信任感 079
4.1.3 印象深刻的個(gè)性簽名:簡(jiǎn)短精辟,句句走心 080
4.1.4 朋友圈背景墻:品牌形象最好的展示位 081
4.1.5 地址信息:朋友圈中的第二個(gè)免費(fèi)廣告位 082
4.2 內(nèi)容打造:攻心文案讓你的客戶立馬下單 083
4.2.1 5種技巧,傳授朋友圈發(fā)文攻略 083
4.2.2 5種方式,打造月入過(guò)萬(wàn)的朋友圈文案 085
4.2.3 3種形式,輕松吸引消費(fèi)者的目光 087
4.3 建立信任:快速和陌生人產(chǎn)生情感關(guān)系 090
4.3.1 5大技巧,吸引陌生人關(guān)注你 090
4.3.2 6種分享,朋友圈內(nèi)容的情感利器 092
4.3.3 4種技巧,占領(lǐng)朋友圈的碎片時(shí)間 094
4.4 11種方法,海量導(dǎo)流火爆朋友圈 095
4.4.1 實(shí)體門店引流的訣竅 095
4.4.2 手機(jī)QQ的引流技巧 096
4.4.3 活動(dòng)引流不得不知的小技巧 097
4.4.4 通過(guò)今日頭條給微信導(dǎo)流 099
4.4.5 新媒體矩陣引流,原來(lái)這么簡(jiǎn)單 101
4.4.6 利用淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)評(píng)論引流 102
4.4.7 利用微博“@”功能引流 103
4.4.8 百度引流這6個(gè)方法,輕松吸引精準(zhǔn)粉 104
4.4.9 巧用包裹二維碼,讓流量訂單飛起來(lái) 107
4.4.10 圖片上加水印利于百度圖庫(kù)收錄 108
4.4.11 H5是微信引流利器,引流變現(xiàn)通吃 108
第5章 信任變現(xiàn):朋友圈流量成交的全新打法 110
5.1 能力修煉:如何打造高端的個(gè)人IP品牌 111
5.1.1 堅(jiān)持不懈,才能走向成功 111
5.1.2 專注成就未來(lái),必有收獲 112
5.1.3 努力奮斗,才會(huì)有所作為 112
5.1.4 提高自己,擴(kuò)大知識(shí)面 113
5.1.5 煉成真正強(qiáng)大的商業(yè)能力 113
5.1.6 面對(duì)逆境,增強(qiáng)心理承受力 113
5.2 粉絲維護(hù):這樣可以牢牢抓住核心客戶 114
5.2.1 為什么要進(jìn)行粉絲維護(hù) 114
5.2.2 8大技巧,抓住客戶提高黏性 116
5.3 3種方法,成為一位優(yōu)秀的朋友圈創(chuàng)業(yè)者 121
5.3.1 先跟客戶交朋友,再談生意 121
5.3.2 好產(chǎn)品加好服務(wù),才是最有力的營(yíng)銷 122
5.3.3 成為某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的行家 122
5.4 朋友圈變現(xiàn)技巧:迅速把你的產(chǎn)品賣出去 122
5.4.1 朋友圈曬單、曬好評(píng)吸引客戶 123
5.4.2 朋友圈人脈流量變現(xiàn)的6種策略 125
5.4.3 活動(dòng)營(yíng)銷,促進(jìn)朋友圈產(chǎn)品銷量 131
5.5 如何通過(guò)朋友圈,輕松實(shí)現(xiàn)月入百萬(wàn) 134
5.5.1 電商變現(xiàn):賣產(chǎn)品 134
5.5.2 微商變現(xiàn):賣代理 135
5.5.3 微課變現(xiàn):賣課程 136
5.5.4 廣告變現(xiàn):打廣告 137
5.5.5 眾籌變現(xiàn):項(xiàng)目融資 138
第6章 小程序:極微私域領(lǐng)域常用的運(yùn)營(yíng)手段 140
6.1 完善小程序運(yùn)營(yíng),打造私域流量池 141
6.1.1 讓用戶主動(dòng)分享我們的小程序 141
6.1.2 將小程序分享到微信群進(jìn)行推廣 142
6.1.3 關(guān)聯(lián)小程序和公眾號(hào),增加打開(kāi)率 143
6.1.4 利用應(yīng)用市場(chǎng)宣傳小程序,增加曝光率 145
6.1.5 附近的小程序,增加與用戶的接觸面 146
6.1.6 小程序數(shù)據(jù)分析,調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向 148
6.2 私域小程序引流,深層次觸達(dá)用戶 149
6.2.1 使用手機(jī)QQ為小程序引流 149
6.2.2 使用二維碼為小程序引流 152
6.2.3 使用視頻為小程序進(jìn)行引流 153
6.2.4 使用Wi-Fi為小程序進(jìn)行引流 154
6.2.5 使用論壇為小程序進(jìn)行引流 155
6.2.6 使用App為小程序進(jìn)行引流 155
6.3 把握私域流量,輕松玩轉(zhuǎn)小程序變現(xiàn) 156
6.3.1 小程序+電商:只要有銷量,就有收入 156
6.3.2 小程序+付費(fèi):優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不怕賺不到錢 157
6.3.3 小程序+直播:不買東西同樣也能獲利 159
6.3.4 小程序+服務(wù):專業(yè)流量變現(xiàn)服務(wù)平臺(tái) 160
第7章 公眾號(hào):百萬(wàn)大號(hào)必不可少的私域流量 162
7.1 公眾號(hào)精準(zhǔn)引流,獲得更多意向客戶 163
7.1.1 精準(zhǔn)圈定人群,有效提升粉絲的價(jià)值 163
7.1.2 公眾號(hào)推送多樣化,內(nèi)容呈現(xiàn)更有創(chuàng)意 163
7.1.3 點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),給優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)內(nèi)容更多曝光機(jī)會(huì) 164
7.2 公眾號(hào)吸粉引流,如何從0到100萬(wàn) 165
7.2.1 利用新媒體平臺(tái)給公眾號(hào)引流 165
7.2.2 大號(hào)間互相推薦的漲粉方法 166
7.2.3 通過(guò)活動(dòng)輕松完成漲粉任務(wù) 169
7.2.4 借助百度熱詞搶占搜索流量 170
7.2.5 硬件引流,讓你的粉絲月破百萬(wàn) 171
7.2.6 通過(guò)虛擬求簽、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等方式引流 173
7.2.7 不可缺少的BBS平臺(tái)宣傳推廣 174
7.2.8 采用線下推廣的渠道進(jìn)行宣傳 175
7.2.9 廣告宣傳加“掃一掃”功能吸引用戶 176
7.3 5種方式,告訴你怎么靠公眾號(hào)賺點(diǎn)錢 177
7.3.1 軟文變現(xiàn):接商業(yè)廣告 177
7.3.2 廣告變現(xiàn):開(kāi)通流量主 178
7.3.3 電商變現(xiàn):開(kāi)通微信小店 180
7.3.4 內(nèi)容變現(xiàn):粉絲點(diǎn)贊打賞 181
7.3.5 服務(wù)電商:售賣服務(wù)變現(xiàn) 182
第8章 社群成交:看懂少數(shù)人精通的紅利游戲 183
8.1 社群營(yíng)銷:從社群運(yùn)營(yíng)到社群經(jīng)濟(jì) 184
8.1.1 極致的產(chǎn)品體驗(yàn)+用心的內(nèi)容傳播 184
8.1.2 “粉絲經(jīng)濟(jì)”≠“社群經(jīng)濟(jì)” 185
8.1.3 社群私域流量的價(jià)值重點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng) 186
8.2 社群引流必知,超實(shí)用的漲粉技巧 187
8.2.1 線下沙龍活動(dòng)引流,聚集志趣相投的人 187
8.2.2 參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng),展示自己的絕佳舞臺(tái) 188
8.2.3 線下門店引流,將陌生客戶轉(zhuǎn)化為朋友 189
8.2.4 利用@工具引流,提醒合適的人進(jìn)群 190
8.2.5 社群粉絲發(fā)展,利用其他工具來(lái)引流 192
8.3 社群變現(xiàn),打造可持續(xù)的私域盈利機(jī)器 193
8.3.1 社群電商變現(xiàn):社交電商模式 193
8.3.2 社群廣告變現(xiàn):用戶 = 流量 = 金錢 195
8.3.3 社群會(huì)員變現(xiàn):付費(fèi)會(huì)員制 196
8.3.4 社群活動(dòng)變現(xiàn):線下聚會(huì)活動(dòng) 199
8.3.5 社群商業(yè)變現(xiàn):小范圍創(chuàng)業(yè)盈利 202
第9章 短視頻變現(xiàn):抖音引流吸粉+賺錢攻略 204
9.1 抖音引流,這10個(gè)方法,讓效率翻倍! 205
9.1.1 硬廣告引流,簡(jiǎn)單、直接、有效 205
9.1.2 抖音熱搜引流,蹭熱詞獲得高曝光 206
9.1.3 原創(chuàng)視頻引流,獲得更多流量推薦 206
9.1.4 評(píng)論區(qū),也是重要的引流展現(xiàn)平臺(tái) 206
9.1.5 抖音矩陣引流,打造穩(wěn)定的粉絲流量池 207
9.1.6 私信消息引流,增加每一刻的曝光 209
9.1.7 跨平臺(tái)引流,獲得更多專屬的流量資源 209
9.1.8 音樂(lè)平臺(tái)引流,目標(biāo)受眾重合度非常高 210
9.1.9 線下引流,認(rèn)領(lǐng)POI地址為實(shí)體店引流 211
9.1.10 多閃引流,頭條系的社交漲粉新工具 211
9.2 微信導(dǎo)流,把精準(zhǔn)粉絲導(dǎo)入私域流量池 214
9.2.1 在賬號(hào)簡(jiǎn)介中展現(xiàn)微信號(hào) 215
9.2.2 在名字里設(shè)置微信號(hào) 215
9.2.3 在視頻內(nèi)容中露出微信號(hào) 216
9.2.4 在抖音號(hào)當(dāng)中設(shè)置微信號(hào) 216
9.2.5 在背景圖片中設(shè)置微信號(hào) 216
9.2.6 上傳的背景音樂(lè)設(shè)置微信 217
9.2.7 在個(gè)人頭像上設(shè)置微信號(hào) 217
9.2.8 通過(guò)設(shè)置關(guān)注的人引流 218
9.3 短視頻變現(xiàn),多元盈利方式讓創(chuàng)作者賺錢 218
9.3.1 自營(yíng)電商變現(xiàn):開(kāi)通抖音小店 219
9.3.2 第三方電商變現(xiàn):上線商品櫥窗 220
9.3.3 精選聯(lián)盟變現(xiàn):推廣傭金收益 221
9.3.4 信息流廣告變現(xiàn):入駐星圖平臺(tái) 222
9.3.5 多閃App變現(xiàn):更多盈利機(jī)會(huì) 224
第10章 私域電商:讓粉絲留下來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn) 225
10.1 私域引流:客戶從哪里來(lái)? 226
10.1.1 通過(guò)短視頻吸粉引流 226
10.1.2 通過(guò)直播吸粉引流 227
10.1.3 通過(guò)自媒體吸粉引流 227
10.2 變現(xiàn)方式1:直播帶貨 228
10.2.1 淘寶直播:全網(wǎng)最大的電商流量池 228
10.2.2 蘑菇街直播:極高的流量變現(xiàn)率 229
10.3 變現(xiàn)方式2:短視頻電商 230
10.3.1 快手小店:用戶體量高達(dá)7億 231
10.3.2 淘寶“哇哦視頻”:很好的免費(fèi)流量坑位 232
10.3.3 蘇寧頭號(hào)買家:紅人短視頻導(dǎo)購(gòu)平臺(tái) 233
10.4 變現(xiàn)方式3:內(nèi)容電商 234
10.4.1 淘寶頭條:消費(fèi)引導(dǎo)性的生活資訊 234
10.4.2 淘寶有好貨:手淘的精品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品 236
10.5 變現(xiàn)方式4:自媒體電商 237
10.5.1 今日頭條:放心購(gòu)、值點(diǎn)商城 237
10.5.2 豆瓣?yáng)|西:定位“發(fā)現(xiàn)好東西” 239
10.6 變現(xiàn)方式5:知識(shí)付費(fèi) 240
10.6.1 喜馬拉雅FM:知識(shí)付費(fèi)課程 240
10.6.2 悟空問(wèn)答:知識(shí)問(wèn)答咨詢 241
10.6.3 知乎Live:知識(shí)社群分享 243