“微商”這個(gè)詞從2013 年問(wèn)世以來(lái),不知不覺(jué)中已過(guò)了六個(gè)年頭。正像很多有識(shí)之士當(dāng)年預(yù)言的:微商不會(huì)亡,只會(huì)越來(lái)越強(qiáng);微商不會(huì)死,只會(huì)越來(lái)越規(guī)范;微商不會(huì)被國(guó)家取締,只會(huì)被引導(dǎo)著更好地發(fā)展……在《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》已經(jīng)實(shí)施并且獲得正式身份的今天,那些當(dāng)年看不上微商、看不懂微商、看不慣微商的人,實(shí)在是無(wú)話(huà)可說(shuō)了。
然而,這些年當(dāng)中,也確實(shí)有很多微商陣亡了,失敗了,投降了,退出了。與此同時(shí),又不斷有新人加入其中,日益壯大著微商的陣容?偟膩(lái)說(shuō), 做微商的越來(lái)越多,微商江湖的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
站在風(fēng)口上,豬也能飛起來(lái),微商剛剛問(wèn)世時(shí),只要掌握了先機(jī),就能拔得頭籌。雖然現(xiàn)在不能跟那時(shí)比,但也為時(shí)未晚,畢竟微商的特點(diǎn)就是低門(mén)檻、低起點(diǎn),卻潛力無(wú)限。只不過(guò)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新時(shí)代,我們勢(shì)必要掌握更多“必殺技”,這就是本書(shū)出版的目的。當(dāng)然,我想那些很早就入場(chǎng)了的微商老手,肯定也想給自己充充電,畢竟書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。
不夸張地說(shuō),微商是我們追趕財(cái)富浪潮的契機(jī)。這并不是單純的自賣(mài)自夸, 而是建立在中國(guó)的國(guó)情及時(shí)代特色之上的現(xiàn)實(shí)。這些年來(lái),突飛猛進(jìn)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)每上一個(gè)臺(tái)階,就會(huì)造就一大批先富起來(lái)的人。股市方興未艾之際,炒股個(gè)個(gè)都能賺錢(qián);房市剛剛興起之時(shí),買(mǎi)房個(gè)個(gè)都能賺錢(qián)……但出于各種各樣的原因,我們錯(cuò)過(guò)了,而且機(jī)會(huì)一去不復(fù)返。不過(guò)誰(shuí)也不能否認(rèn),隨著以微信為主體的各種微平臺(tái)的出現(xiàn),我們的生活方式在不知不覺(jué)中發(fā)生了巨大變化,中國(guó)已大步邁入微時(shí)代,這種巨大變化中蘊(yùn)含著巨大商機(jī),而且已經(jīng)為眾多成功的微商所證明。
古人云:“工欲善其事,必先利其器”。本書(shū)就是廣大微商朋友在未來(lái)行走微商江湖的武器,它一方面是本人在微商領(lǐng)域的實(shí)踐、學(xué)習(xí)、研究和培訓(xùn)基礎(chǔ),另一方面也博采眾家之長(zhǎng),力求能解決微商經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的各個(gè)問(wèn)題,以期讓更多的人取得更大的成就。
做久了微商,我的寫(xiě)作也開(kāi)始微商化,也就是只講干貨,不求花哨。本書(shū)力求用通俗易懂的文字,輔以幫助閱讀的圖示,把跟微商有關(guān)的多種知識(shí)融于一體,集中展示出來(lái),讓忙碌的讀者打開(kāi)任何一頁(yè)都能有所收獲。
本書(shū)共分九章,第一章講述當(dāng)前微商的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及它與最初誕生時(shí)的不同;第二章推出本書(shū)的核心內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與基本思路;第三章將招商系統(tǒng)化,方便廣大讀者更深刻地了解微商招商;第四章主打微商培訓(xùn),這是微商及其團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的必修課;第五章立足營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合微商實(shí)踐,給出了一系列具有實(shí)操價(jià)值的理論模型;第六章專(zhuān)注成交,讓讀者具備臨門(mén)一腳的能力; 第七章介紹各種工具,讓微商更好地探索并利用微信及其他各種軟件的各種功能;第八章引領(lǐng)思維,讓微商跳出以往的混戰(zhàn),智慧取勝;第九章文以載道, 介紹電子商務(wù)法對(duì)微商的影響及指導(dǎo)。
正如網(wǎng)友們所說(shuō),微商是沒(méi)有圍墻的大學(xué),我在寫(xiě)作過(guò)程中,也盡量避免教條和僵化,不給自己設(shè)置圍墻。只要是我覺(jué)得對(duì)微商經(jīng)營(yíng)有益的,特別是經(jīng)我本人實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)的,我都會(huì)毫不猶豫、見(jiàn)縫插針地放在文章里面。知識(shí)是死的,而人必須活學(xué)活用。
希望本書(shū)對(duì)大家有所幫助。
第一章 微商時(shí)代 / 1
1. 什么是微商 / 2
2. 什么是微商2.0 / 6
3. 微商五大要素 / 10
4. 微商思維認(rèn)知 / 14
5. 做微商,你沒(méi)必要不好意思 / 17
第二章 微商團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng) / 21
1. 團(tuán)隊(duì)裂變的秘密 / 22
2. 團(tuán)隊(duì)向心力的建立 / 25
3. 團(tuán)隊(duì)文化的建立 / 29
4. 微商心理建設(shè) / 33
5. 微商時(shí)間管理 / 37
第三章 微商招商系統(tǒng) / 41
1. 你和你的代理都需要招商 / 42
2. 招代理不如吸引代理 / 45
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 / 49
4. 團(tuán)隊(duì)管理的三大要素 / 54
5. 微商與合伙人制度 / 58
6. 好的OPP 讓你的代理商倍增 / 61
第四章 微商培訓(xùn)攻略 / 65
1. 好的NDO 為團(tuán)隊(duì)插上翅膀 / 66
2. 想做贏家,先做專(zhuān)家 / 70
3. 銷(xiāo)售是很高級(jí)的事業(yè) / 74
4. 不可或缺的工匠精神 / 77
5. 洞察人性,妙用無(wú)窮 / 80
6.“五給一幫”,一帶一幫 / 84
第五章 微商營(yíng)銷(xiāo)晉級(jí) / 89
1. 從“殺熟”到“殺千陌” / 90
2. 左手市場(chǎng),右手銷(xiāo)售 / 95
3. 產(chǎn)品模型與顧客心理 / 99
4. 招商會(huì)營(yíng)銷(xiāo)與成交步驟 / 102
5. 提前收款的具體策略 / 107
6. 做服務(wù)就是做營(yíng)銷(xiāo) / 110
第六章 微商成交法則 / 113
1. 借力打力的ABC 法則 / 114
2. FAB 銷(xiāo)售法及其話(huà)術(shù) / 118
3. 帕累托法則與ABCD 法則 / 121
4. 神奇的加減乘除銷(xiāo)售法 / 124
5. 過(guò)剩時(shí)代與USP 理論 / 128
6. 林林總總的成交法 / 132
第七章 微商運(yùn)營(yíng)工具 / 135
1. 欲善其事,先利其器 / 136
2. 微信:與微商一同成長(zhǎng) / 139
3. QQ、博客和微博 / 144
4. 微視頻時(shí)代與新微商 / 148
5. 陌陌引流,探探拓客 / 151
6. 大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù) / 154
第八章 微商思維轉(zhuǎn)型 / 159
1. 從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù) / 160
2. 從塑造產(chǎn)品到塑造人品 / 164
3. 從沒(méi)頭蒼蠅到思維導(dǎo)航 / 169
4. 從硬廣告到情景互動(dòng) / 172
5. 從對(duì)牛彈琴到庖丁解牛 / 175
6. 從講事實(shí)到講故事 / 179
第九章 微商雷區(qū)的規(guī)避 / 183
1. 毒雞湯,是誤區(qū)更是違法 / 184
2. 微商必須知道的《電商法》 / 186
3.《電商法》下的微商江湖 / 189
4. 如何合法地做好微商 / 192
5.《電商法》下的過(guò)往案例解讀 / 195
6. 微商也要有企業(yè)家精神 / 198