現(xiàn)實中，消費者對于企業(yè)倫理活動的響應(yīng)是非常復(fù)雜的，它并不是簡單地遵循“善有善報，惡有惡報”的邏輯。為了深入探討這一深層次邏輯，《中國情境下消費者倫理購買意向與行為研究》運用深度訪談法，考察消費者是如何響應(yīng)企業(yè)的倫理行為，以及形成不同消費者倫理響應(yīng)結(jié)果的深層次影響因素：研究發(fā)現(xiàn)，中國消費者對企業(yè)倫理活動的響應(yīng)有5種類別，即抵制、質(zhì)疑、無所謂、贊賞與支持。該書發(fā)展了一個消費者倫理響應(yīng)的一般性框架，旨在對消費者倫理響應(yīng)的影響過程與機制進行深刻的描述，并就企業(yè)如何刺激消費者支持倫理行為，并鼓勵他們將其轉(zhuǎn)化為真正積極的購買行為提供了一些重要建議：該書還研究了企業(yè)如何對消費者的倫理響應(yīng)做出進一步的響應(yīng)，即在倫理營銷戰(zhàn)略的制定與實施層面充分考慮消費者的倫理訴求，以制定出有針對性的真正打動消費者購買決策的營銷策略。
鄧新明，華中科技大學(xué)與加拿大蒙特利爾大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)管理學(xué)博士；武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；武漢大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究所副主任；美國印第安納大學(xué)訪問學(xué)者；武漢大學(xué)“珞珈青年學(xué)者”；2014年Emerad／IACMR中國管理研究基金獎獲得者。
研究領(lǐng)域為企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理，側(cè)重于動態(tài)競爭、非市場戰(zhàn)略與商業(yè)倫理等。主持國家自然科學(xué)基金項目3項（其中“基于消費者倫理意識的企業(yè)制度導(dǎo)向營銷行為及其消費者響應(yīng)研究”結(jié)項“優(yōu)秀”）、教育部人文社會科學(xué)基金項目2項、湖北省社會科學(xué)基金項目以及企業(yè)委托咨詢課題等20多項；出版專著《企業(yè)市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的整合模式研究》；在《管理世界》《心理學(xué)報》《南開管理評論》等國內(nèi)期刊及Journal of BusinessEthics、Chinese Management Studies等國外SSCI期刊上發(fā)表論文40余篇。
第一章緒論
第一節(jié)問題的提出
第二節(jié)研究內(nèi)容與技術(shù)路線
第三節(jié)研究方法與結(jié)構(gòu)安排
第二章文獻綜述與理論回顧
第一節(jié)企業(yè)社會責(zé)任
第二節(jié)倫理消費主義
第三節(jié)企業(yè)善因營銷
第四節(jié)消費者倫理響應(yīng)
第三章消費者的倫理購買意向研究
第一節(jié)理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
第二節(jié)研究設(shè)計
第三節(jié)研究結(jié)果與討論
第四節(jié)研究結(jié)論與啟示
第四章企業(yè)倫理行為的消費者響應(yīng)研究
第一節(jié)相關(guān)文獻綜述
第二節(jié)研究方法
第三節(jié)研究結(jié)果
第四節(jié)研究結(jié)論與啟示
第五章企業(yè)社會責(zé)任與消費者響應(yīng)：基于消費者一企業(yè)認同的中介機制
第一節(jié)文獻回顧與假設(shè)
第二節(jié)研究設(shè)計
第三節(jié)實證分析
第四節(jié)結(jié)論與討論
第六章企業(yè)社會責(zé)任對消費者購買意向的影響：基于動機歸因的中介作用
第一節(jié)文獻回顧與假設(shè)
第二節(jié)數(shù)據(jù)收集
第三節(jié)結(jié)果分析
第四節(jié)結(jié)論與討論
第七章消費者在倫理購物時為何會“言行不一”
第一節(jié)研究方法
第二節(jié)研究結(jié)果
第三節(jié)研究結(jié)論與啟示
第八章企業(yè)倫理營銷戰(zhàn)略研究
第一節(jié)企業(yè)倫理行為的外部環(huán)境分析
第二節(jié)企業(yè)倫理行為的內(nèi)部條件分析
第三節(jié)內(nèi)外環(huán)境與倫理主題的選擇
第四節(jié)企業(yè)倫理營銷戰(zhàn)略的制定與實施
第五節(jié)反饋與再規(guī)劃
第九章研究結(jié)論與展望
第一節(jié)研究結(jié)論
第二節(jié)本書的創(chuàng)新點總結(jié)
第三節(jié)研究啟示
第四節(jié)研究的局限性與研究展望
參考文獻
后記
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