現(xiàn)實中，消費者對于企業(yè)倫理活動的響應(yīng)是非常復(fù)雜的，它并不是簡單地遵循“善有善報，惡有惡報”的邏輯。為了深入探討這一深層次邏輯，《中國情境下消費者倫理購買意向與行為研究》運用深度訪談法，考察消費者是如何響應(yīng)企業(yè)的倫理行為，以及形成不同消費者倫理響應(yīng)結(jié)果的深層次影響因素：研究發(fā)現(xiàn)，中國消費者對企業(yè)倫理活動的響應(yīng)有5種類別，即抵制、質(zhì)疑、無所謂、贊賞與支持。該書發(fā)展了一個消費者倫理響應(yīng)的一般性框架，旨在對消費者倫理響應(yīng)的影響過程與機(jī)制進(jìn)行深刻的描述，并就企業(yè)如何刺激消費者支持倫理行為，并鼓勵他們將其轉(zhuǎn)化為真正積極的購買行為提供了一些重要建議：該書還研究了企業(yè)如何對消費者的倫理響應(yīng)做出進(jìn)一步的響應(yīng)，即在倫理營銷戰(zhàn)略的制定與實施層面充分考慮消費者的倫理訴求，以制定出有針對性的真正打動消費者購買決策的營銷策略。
鄧新明，華中科技大學(xué)與加拿大蒙特利爾大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)管理學(xué)博士；武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；武漢大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究所副主任；美國印第安納大學(xué)訪問學(xué)者；武漢大學(xué)“珞珈青年學(xué)者”；2014年Emerad／IACMR中國管理研究基金獎獲得者。
研究領(lǐng)域為企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理，側(cè)重于動態(tài)競爭、非市場戰(zhàn)略與商業(yè)倫理等。主持國家自然科學(xué)基金項目3項（其中“基于消費者倫理意識的企業(yè)制度導(dǎo)向營銷行為及其消費者響應(yīng)研究”結(jié)項“優(yōu)秀”）、教育部人文社會科學(xué)基金項目2項、湖北省社會科學(xué)基金項目以及企業(yè)委托咨詢課題等20多項；出版專著《企業(yè)市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的整合模式研究》；在《管理世界》《心理學(xué)報》《南開管理評論》等國內(nèi)期刊及Journal of BusinessEthics、Chinese Management Studies等國外SSCI期刊上發(fā)表論文40余篇。
第一章緒論
第一節(jié)問題的提出
第二節(jié)研究內(nèi)容與技術(shù)路線
第三節(jié)研究方法與結(jié)構(gòu)安排
第二章文獻(xiàn)綜述與理論回顧
第一節(jié)企業(yè)社會責(zé)任
第二節(jié)倫理消費主義
第三節(jié)企業(yè)善因營銷
第四節(jié)消費者倫理響應(yīng)
第三章消費者的倫理購買意向研究
第一節(jié)理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
第二節(jié)研究設(shè)計
第三節(jié)研究結(jié)果與討論
第四節(jié)研究結(jié)論與啟示
第四章企業(yè)倫理行為的消費者響應(yīng)研究
第一節(jié)相關(guān)文獻(xiàn)綜述
第二節(jié)研究方法
第三節(jié)研究結(jié)果
第四節(jié)研究結(jié)論與啟示
第五章企業(yè)社會責(zé)任與消費者響應(yīng)：基于消費者一企業(yè)認(rèn)同的中介機(jī)制
第一節(jié)文獻(xiàn)回顧與假設(shè)
第二節(jié)研究設(shè)計
第三節(jié)實證分析
第四節(jié)結(jié)論與討論
第六章企業(yè)社會責(zé)任對消費者購買意向的影響：基于動機(jī)歸因的中介作用
第一節(jié)文獻(xiàn)回顧與假設(shè)
第二節(jié)數(shù)據(jù)收集
第三節(jié)結(jié)果分析
第四節(jié)結(jié)論與討論
第七章消費者在倫理購物時為何會“言行不一”
第一節(jié)研究方法
第二節(jié)研究結(jié)果
第三節(jié)研究結(jié)論與啟示
第八章企業(yè)倫理營銷戰(zhàn)略研究
第一節(jié)企業(yè)倫理行為的外部環(huán)境分析
第二節(jié)企業(yè)倫理行為的內(nèi)部條件分析
第三節(jié)內(nèi)外環(huán)境與倫理主題的選擇
第四節(jié)企業(yè)倫理營銷戰(zhàn)略的制定與實施
第五節(jié)反饋與再規(guī)劃
第九章研究結(jié)論與展望
第一節(jié)研究結(jié)論
第二節(jié)本書的創(chuàng)新點總結(jié)
第三節(jié)研究啟示
第四節(jié)研究的局限性與研究展望
參考文獻(xiàn)
后記
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