推薦序一（邵明路）
推薦序二（趙曙明）
推薦序三（珍妮·達(dá)羅克）
前言
導(dǎo)論　如何使用本書　/ 1
第1章　卓有成效是可以學(xué)會的　/ 5
引言　/ 6
把正確的事情做成　/ 7
知識的權(quán)威　/ 10
管理者必須面對的現(xiàn)實　/ 12
“卓有成效的個性”　/ 14
第2章　掌握自己的時間　/ 17
引言　/ 18
時間：實現(xiàn)成就的限制性因素　/ 19
時間管理：三個步驟　/ 22
記錄時間分配　/ 24
消除浪費時間的活動　/ 26
把事務(wù)委派出去　/ 28
浪費別人的時間　/ 30
減少那些因管理不善而產(chǎn)生的工作　/ 32
冗員問題　/ 34
組織不健全　/ 36
信息功能不健全　/ 38
創(chuàng)造、整合可自由支配的時間　/ 40
高效地利用可自由支配的時間　/ 42
第3章　我能貢獻(xiàn)什么　/ 45
引言　/ 46
注重貢獻(xiàn)：直接成果、價值理念與人才發(fā)展　/ 47
注重成果　/ 49
知識工作者的貢獻(xiàn)　/ 52
三個關(guān)鍵的績效領(lǐng)域　/ 54
直接成果　/ 56
組織追求和堅持什么　/ 58
人才后備梯隊　/ 60
注重貢獻(xiàn)和人員發(fā)展　/ 62
挑戰(zhàn)和貢獻(xiàn)　/ 64
管理者的失敗　/ 66
知識溝通　/ 68
良好的人際關(guān)系　/ 70
互相溝通　/ 72
團隊合作　/ 74
自我發(fā)展　/ 76
發(fā)展他人　/ 78
使會議富有成效　/ 80
有效的會議　/ 83
第4章　如何發(fā)揮人的長處　/ 85
引言　/ 86
組織的目的　/ 87
根據(jù)長處配備人員　/ 90
人的劣勢　/ 92
尋找突出的優(yōu)勢　/ 94
職位要求要嚴(yán)格，職責(zé)涵蓋要廣　/ 96
讓劣勢變得無關(guān)緊要　/ 98
因人設(shè)崗　/ 100
實現(xiàn)卓有成效人事決策的步驟　/ 102
仔細(xì)考量工作任務(wù)　/ 104
考察多位具備資格的人選　/ 106
研究候選人的過往績效記錄　/ 108
向候選人以前的同事了解情況　/ 110
確保被任命的人了解工作任務(wù)　/ 112
有效人事決策的五項基本原則　/ 114
承擔(dān)人員安排不當(dāng)?shù)呢?zé)任　/ 116
有責(zé)任撤換績效不佳的員工　/ 118
每個崗位都需要正確的人事決策　/ 120
第二次機會　/ 122
將新人安排到成熟的崗位上　/ 125
基于員工的優(yōu)勢進行績效評估　/ 127
品格和正直　/ 130
如何管理上司　/ 133
上司名單　/ 135
上司的支持　/ 137
幫助上司有所作為　/ 139
立足于上司的長處　/ 141
讓上司了解情況　/ 143
杜絕意外　/ 145
管理上司時常犯的錯誤　/ 147
自我管理　/ 149
自我管理的步驟　/ 151
明確自己的優(yōu)勢　/ 152
認(rèn)識自己的工作風(fēng)格　/ 155
確定如何做出最大的貢獻(xiàn)　/ 157
對工作關(guān)系負(fù)起責(zé)任　/ 160
為下半生創(chuàng)造機會　/ 163
第5章　要事優(yōu)先　/ 167
引言　/ 168
保持專注　/ 169
勇于舍棄　/ 172
何時放棄總是正確的　/ 175
放棄的流程　/ 177
專注于少數(shù)幾件事　/ 179
優(yōu)先事項與推后事項　/ 181
推遲最高管理工作　/ 184
確定延遲事項　/ 186
確定優(yōu)先次序的原則　/ 188
第6章　有效的決策　/ 191
引言　/ 192
制定決策　/ 193
是否有必要制定決策　/ 196
有效決策的要素　/ 198
對問題加以分類　/ 200
準(zhǔn)確界定問題　/ 202
明確決策的邊界條件　/ 204
判斷什么是正確的　/ 206
正確的折中　/ 208
把行動納入決策　/ 210
根據(jù)實際成果檢驗決策　/ 212
有效的決策　/ 215
從未經(jīng)檢驗的假設(shè)開始　/ 218
觀點而非事實　/ 220
鼓勵不同的意見　/ 222
拍板抉擇　/ 224
結(jié)論　管理者必須學(xué)會卓有成效　/ 227
促進現(xiàn)代社會有效運轉(zhuǎn)的最大希望　/ 228
作者的話　/ 232
譯者后記　/ 234