隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展，我國“雙創(chuàng)”及“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的逐步實(shí)施，以及開放式創(chuàng)新商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)，眾包創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、汲取大眾創(chuàng)新資源的重要手段。眾包創(chuàng)新不僅使企業(yè)以低成本、低風(fēng)險獲得大眾無限的創(chuàng)新智慧，還能及時、準(zhǔn)確地了解大眾需求，使得眾包成為企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域最成功的商業(yè)模式之一。因此，越來越多的企業(yè)開始通過眾包模式進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，了解用戶需求，以獲得促進(jìn)企業(yè)成長的長期動力。同時，眾包模式可以有效地將大眾閑余的勞動力和智力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是大眾通過眾包創(chuàng)新任務(wù)獲得收益的重要渠道之一。在這樣的發(fā)展背景下，眾包創(chuàng)新模式應(yīng)如何實(shí)施、應(yīng)用和管理已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
　　現(xiàn)有公開出版物多使用定性方法探討眾包模式中各參與主體的行為策略，并且多局限于對各參與主體行為策略“是什么”的回答，很少回答各參與主體“為什么”參與眾包創(chuàng)新，以及在參與眾包創(chuàng)新過程中應(yīng)該“怎么做”的問題。缺乏指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施眾包創(chuàng)新、解答者參與眾包創(chuàng)新和平臺開展眾包創(chuàng)新的系統(tǒng)性理論指導(dǎo)。針對這一現(xiàn)狀，本書以“互聯(lián)網(wǎng)+”為研究背景，以眾包創(chuàng)新的參與主體為討論對象，以眾包過程為行文邏輯，運(yùn)用數(shù)理模型分析、實(shí)證研究、案例研究相結(jié)合的形式，基于最優(yōu)化理論、博弈論、雙邊市場理論和系統(tǒng)動力學(xué)理論，分別探討了企業(yè)為何實(shí)施眾包、企業(yè)如何實(shí)施眾包、解答者如何參與眾包、眾包平臺如何開展眾包創(chuàng)新、從系統(tǒng)角度如何促進(jìn)眾包創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展，以及“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”對眾包創(chuàng)新的驅(qū)動路徑六個核心問題。
　　本書共分九章，具體內(nèi)容如下：
　　第一章是緒論，主要介紹了眾包創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，分析了眾包創(chuàng)新的理論背景和現(xiàn)實(shí)背景，并提出了本書的主要研究問題，陳述了本書在理論和實(shí)踐兩方面的研究意義，給出了本書的研究思路和研究方法。
　　第二章是眾包創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)。主要介紹了眾包創(chuàng)新的相關(guān)概念及研究現(xiàn)狀，評述了與本書研究問題相關(guān)的研究現(xiàn)狀，最后介紹了與眾包創(chuàng)新相關(guān)的理論：委托代理理論、博弈論與拍賣理論、雙邊市場理論和系統(tǒng)動力學(xué)理論。
　　第三章首先分析了企業(yè)采納眾包的因素，發(fā)現(xiàn)低成本、低風(fēng)險和高創(chuàng)新質(zhì)量是企業(yè)采納眾包創(chuàng)新的重要原因。基于此，在考慮創(chuàng)新成本和創(chuàng)新質(zhì)量的基礎(chǔ)上，以最大化企業(yè)收益為目標(biāo)，分別構(gòu)建了企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新和企業(yè)使用眾包產(chǎn)品創(chuàng)新的決策模型。通過對企業(yè)采納眾包創(chuàng)新成敗案例的分析，得到產(chǎn)品研發(fā)強(qiáng)度也是影響企業(yè)進(jìn)行內(nèi)、外創(chuàng)新的因素之一。
　　第四章首先明確了發(fā)布者企業(yè)可能采用的最大化總質(zhì)量和最大化最高質(zhì)量兩個眾包創(chuàng)新的目標(biāo)，在構(gòu)建完全支付拍賣的眾包模型基礎(chǔ)上，得到兩個眾包目標(biāo)下發(fā)布者企業(yè)的斯塔克爾伯格（Stackelberg）博弈均衡解，探討了企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施眾包創(chuàng)新的問題。加之實(shí)證數(shù)據(jù)和案例分析對數(shù)理模型結(jié)論的驗證與拓展。此外，案例部分說明了眾包項目與企業(yè)目標(biāo)的一致性、眾包流程制定的規(guī)范性，以及眾包質(zhì)量的控制是企業(yè)成功實(shí)施眾包的關(guān)鍵要素。
　　第五章首先在分析解答者參與眾包創(chuàng)新動機(jī)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了解答者的個人努力模型和總努力模型，比較分析了解答者參與眾包創(chuàng)新的最優(yōu)決策。然后，使用貓途鷹網(wǎng)（Tripadvisor）的數(shù)據(jù)以及訪談研究，探討了除個人努力外，其他因素對解答者中標(biāo)的影響，以對數(shù)學(xué)模型的結(jié)論進(jìn)行補(bǔ)充。為了進(jìn)一步探討解答者個人努力決策機(jī)制，將解答者分為低能力解答者和高能力解答者，發(fā)現(xiàn)解答者應(yīng)根據(jù)情境分配其努力程度。此外，通過實(shí)證研究和案例分析還發(fā)現(xiàn)，對參與眾包創(chuàng)新的外部動機(jī)而言，除已有結(jié)論外，身邊家人、朋友的推薦也是重要的影響因素；對中標(biāo)因素而言，除解答者參與經(jīng)驗、解答者參與戰(zhàn)略和任務(wù)屬性外，與客戶之間的良好關(guān)系也會影響解答者中標(biāo)。