答案營(yíng)銷是一門將產(chǎn)品內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗児ぷ髋c生活中喜聞樂見的基本常識(shí),并將常識(shí)以“答案”的方式連接到目標(biāo)用戶群,從而達(dá)成營(yíng)銷的藝術(shù)。
本書主要面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員、準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的人群,以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有需求的企業(yè)人員,通過豐富詳實(shí)、可復(fù)制操作的案例介紹,用答案營(yíng)銷思路,為企業(yè)開展并達(dá)成具有長(zhǎng)尾效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供基本方法參考及幫助。本書內(nèi)容運(yùn)用系統(tǒng)答案、碎片答案與即時(shí)答案等多種答案形式結(jié)合,幫助目標(biāo)用戶群體快速認(rèn)知新事物,從而幫助用戶解決需求、創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)利潤(rùn)。書中大部分案例都是中小企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)指南,非常適合營(yíng)銷人學(xué)習(xí)和借鑒,為有志于新媒體運(yùn)營(yíng)卻無從下手的人傳道解惑,給出答案,給出方法,讓營(yíng)銷更加長(zhǎng)效。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+,企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式被全面顛覆,新時(shí)代的營(yíng)銷該何去何從?
人性的需求,就是營(yíng)銷的本質(zhì),我們?yōu)榇颂釤拰?shí)效的答案營(yíng)銷方法
陳為正,獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人,大學(xué)老師,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷踐行者。先后為用友網(wǎng)絡(luò)、深圳熱線、管家?guī)、華藝百創(chuàng)等媒體與企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案,曾服務(wù)于中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、品勝電子等企業(yè),深度參與《企業(yè)微博管理手冊(cè)》等營(yíng)銷類暢銷書的宣發(fā)與推廣。
第一部分 你為什么要做答案營(yíng)銷
從《十萬個(gè)為什么》說起
答案營(yíng)銷究竟是什么
全世界答題
你會(huì)為點(diǎn)菜糾結(jié)嗎
旁觀者,清嗎
人的最大需要是什么
尋找答案,還是成為答案
是什么為謠言插上了翅膀
你在假裝知道用戶的需求
產(chǎn)品附著物的殺傷力有多大
次生需求才是購(gòu)買的誘因
求證才是購(gòu)買行為的助推器
第二部分 答案營(yíng)銷的答案是什么
人性的哪些弱點(diǎn)常被利用
你必須抓住的營(yíng)銷新思維
答案營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷有何不同
答案是知識(shí)普及還是常識(shí)傳遞
為什么都在問“為什么”
用戶需求背后的秘密
來一場(chǎng)愉快的消費(fèi)升級(jí)
第三部分 答案營(yíng)銷要怎么做
先借“東風(fēng)”
用戶的信息溝通方式變了
揭開產(chǎn)品常識(shí)化的面紗
基于網(wǎng)絡(luò)行為的答案分解
錙銖必較與需求窮盡
潛意識(shí)與記憶重構(gòu)
答案的幾種類型
基于用戶認(rèn)知路徑的答案分解
建設(shè)答案與用戶發(fā)生關(guān)系的渠道
常見問答與知識(shí)型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
后記 如何用好答案的長(zhǎng)尾效應(yīng)