我為什么要寫這本書

這本書是我在參考了各種案例，并在多年咨詢和管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上寫成的，書中呈現(xiàn)的是一個制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略和取得業(yè)績的路線圖。我希望這個路線圖能夠給管理者提供一個理解產(chǎn)品和市場的思路，從而為市場創(chuàng)造價值，在持續(xù)的價值創(chuàng)造中不斷鞏固業(yè)績和利潤，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營。

中國從改革開放開始逐步進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)，從向國際接軌的學(xué)習(xí)階段，到今天中國模式被不斷仿效和學(xué)習(xí)。也因為這樣，不知道從什么時候開始，企業(yè)管理被冠上各種高大上的光環(huán)，受人景仰的不再是政治家、軍事家，而是企業(yè)家和管理大師。馬云、杰克·韋爾奇、史蒂夫·喬布斯，都成了眾人追捧的對象，甚至有企業(yè)家跨界成為政治人物的例子，比如特朗普。

各種各樣的商業(yè)管理課程和出版物也成了熱銷品，“CEO必讀”“哈佛商學(xué)院案例”等被擺在書店的顯眼位置，充斥各大圖書暢銷榜。而在這琳瑯滿目的出版物中，每一個跟管理相關(guān)的課題，從領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略到執(zhí)行以及各種專門的管理技能，比如銷售、財務(wù)、運(yùn)營、人事，都有各自的細(xì)分書籍。但人的時間和精力畢竟是有限的，不可能要等到看完這么多的書、掌握這么多的知識才能做好管理。

我認(rèn)為，管理其實就是日常生活的必備技能。小到個人的人生規(guī)劃，大到企業(yè)的經(jīng)營銷售，都是管理的體現(xiàn)，都需要具備管理的基本要素：自我認(rèn)知、界定客戶、了解需求、自身定位、制定戰(zhàn)略、執(zhí)行計劃。

我寫這本書的初心就是讓每一位對管理有興趣的讀者，不管是企業(yè)家、部門經(jīng)理、中層管理者，還是新進(jìn)職員，都能夠從企業(yè)管理的光環(huán)中跳脫出來，看到實際的管理邏輯在企業(yè)中的運(yùn)用。我會把自己多年在管理咨詢和企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)驗和心得，整合成一幅管理的路線圖，讓讀者按圖索驥，看到真正的CEO如何根據(jù)市場和自身的能力，制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，在這一過程中不斷調(diào)整戰(zhàn)略，取得持續(xù)的業(yè)績。

有了這樣一個大的框架，執(zhí)行中所需要的具體和專門的知識和技能，就可以通過其他專業(yè)人士的幫助和培訓(xùn)來補(bǔ)充。大處的著眼點清楚了，小處著手的地方，就可以做到前后呼應(yīng)，環(huán)環(huán)相扣，從而事半功倍。

整本書的構(gòu)思可以作為一個管理的實踐，即勾勒一幅從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的路線圖，也可以把單個的章節(jié)作為管理的一個模塊來理解。

不管你是創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、企業(yè)高層和中層管理者，還是個人，接下來的幾章，我會通過回答以下10個問題，來展開制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的思路。這10個問題又可分為三個層級：

第一個層級的問題，就是企業(yè)的定位問題，這個層級的問題我會在第1章中展開論述：

（1）我能提供什么？

（2）誰是我的客戶？

（3）誰來付錢？

（4）能賺多少？

第二個層級的問題，是戰(zhàn)略制定的問題，這個層級的問題我會在第2章中進(jìn)行解讀：

（1）誰是我的目標(biāo)客戶？他的訴求是什么？滿足的程度如何？

（2）我的戰(zhàn)略是否更好地滿足了目標(biāo)客戶的訴求？

第3章我會通過一個案例來敘述制定戰(zhàn)略的路線圖，是對第1章和第2章理論的一次實際演練。

第三個層級的問題，是執(zhí)行的問題，這是我在第4章中會著重探討的問題：

（7）我的執(zhí)行能力如何？

（8）我的執(zhí)行機(jī)制怎么建立？

（9）我的執(zhí)行效果如何？

最后，就是問自己，長遠(yuǎn)來看：

（10）我是否有足夠的韌性來應(yīng)對外在環(huán)境的變化？

這10個問題，我稱為“企業(yè)10問”，回答了這10個問題，就疏通了企業(yè)管理的整個思路。

希望這本書能夠讓你把心底的愿景化為現(xiàn)實。祝福成功！

劉學(xué)敏

2020年5月