自序　

學(xué)心法：管理者必備的素養(yǎng)　

01視人為人：管理方法不管用，是因為沒有管到“心”　

02管理要義：管理要通過別人拿結(jié)果　

03管理進(jìn)階：管理要使眾人行　

定目標(biāo)：方向與策略對了，路才好走　

01合理定目標(biāo)，別被目標(biāo)打臉　

02謀定而后動，圍繞目標(biāo)選對執(zhí)行策略　

03商業(yè)模式九法：讓執(zhí)行策略真正落實　

搭班子：組織架構(gòu)夠敏捷，業(yè)務(wù)才能跑得快　

01符合業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)設(shè)計　

02用大中臺武裝業(yè)務(wù)前線　

03解密賦能業(yè)務(wù)的阿里政委體系　

04清晰制定崗位職責(zé)　

選人才：管理最大的浪費是在錯誤的人身上花時間　

01畫出“美人圖”，遇見對的人　

02人才盤點，給組織做一次體檢

03知人知面知心，面試中的“望聞問切”法　

04扶上馬，送一程：空降兵如何落實　

做激勵：讓員工從被迫執(zhí)行到主動行動　

01扣動員工的心靈扳機(jī)，激發(fā)無限可能　

02向下傳達(dá)目標(biāo)，先要“定對”再“管對”　

03對得起雷鋒：如何做好績效考核　

出業(yè)績：如何正確追過程、拿結(jié)果　

01業(yè)績提升三大抓手：量、技能與心態(tài) 　

02可復(fù)制的執(zhí)行力：如何讓團(tuán)隊上下同力　

03阿里上市背后的“金銀銅牌制度”　

04為什么大多數(shù)公司的復(fù)盤都是浪費時間　

育強(qiáng)將：打破業(yè)務(wù)增長的邊界　

01員工能力上不去，十六字方針搞定員工輔導(dǎo)　

02老員工失去激情，如何帶他突破天花板　

03怕明星員工離職？體系化培養(yǎng)業(yè)務(wù)接班人　

04管理要有高壓線，讓員工知道不能做什么　

05學(xué)會解聘：如何應(yīng)對不適合團(tuán)隊的人　

建團(tuán)隊：帶團(tuán)隊就是帶人心　

01信任是管理的基礎(chǔ)　

02如何解決團(tuán)隊里的利益糾紛 　

03讓新老員工快速融合　

04做好團(tuán)隊建設(shè)　

煉文化：業(yè)務(wù)管理的最高境界　

01企業(yè)文化：卓越公司與優(yōu)秀公司之間的天塹　

02文化萃�。�4個步驟提煉你的團(tuán)隊文化　

03文化落實：4個階段把文化種到員工心里　

04文化應(yīng)用：打造戰(zhàn)斗文化