聊天水平?jīng)Q定你的人際關(guān)系質(zhì)量,這一點(diǎn)無(wú)需贅述吧?
有人會(huì)說(shuō),不就是聊天嗎,誰(shuí)不會(huì)?并非如此。
老話講,會(huì)說(shuō)話的讓人笑,不會(huì)說(shuō)話的使人跳。表達(dá)方式不同,效果會(huì)大不相同。一個(gè)精于語(yǔ)言運(yùn)用的人,每一句話都能讓人如沐春風(fēng),從里到外感到溫暖;而不會(huì)講話的人,一張嘴就讓人如墜冰窟,每一句都令人感到窒息,不但讓別人受不了,還可能將自己推向?qū)擂紊踔敛焕木车亍?/p>
生活中你是否遇到過(guò)這樣的狀況:本來(lái)大家談興正濃,相聊甚歡,你一加入進(jìn)來(lái),三兩句話就壞了氣氛,原本的談笑風(fēng)生變成了鴉雀無(wú)聲。
生活中你是否給別人這樣的印象:說(shuō)話無(wú)趣、悶葫蘆、哪壺不開(kāi)提哪壺、多嘴、毒舌、是個(gè)十足討厭鬼……
還有什么比這更尷尬的嗎?你應(yīng)該反思一下,為什么自己總是“尬聊”了!
事實(shí)上,一個(gè)會(huì)聊天的人,不是因?yàn)樗麑W(xué)識(shí)淵博,也不是他多么擅長(zhǎng)巧言令色,而是他是一個(gè)“高語(yǔ)商的聊天者”:?他一定深諳人際關(guān)系中的圓融與平衡;他的語(yǔ)言具有煽動(dòng)性,卻沒(méi)有攻擊性;他能夠真正地把取悅、吸引、說(shuō)服加入到自然的聊天狀態(tài)里,讓雙方愉快地互融。
往往別人和他聊幾句,或者他和別人聊幾句,復(fù)雜的問(wèn)題就會(huì)變成沒(méi)有問(wèn)題,就能說(shuō)服別人而不讓對(duì)方感覺(jué)自己是在被說(shuō)服。他就像一塊磁石,時(shí)刻吸引著別人的談興,他顯然是有魅力的人。這樣的人,人們?cè)敢馊ブС、信賴和依靠,這和他懂不懂電子商務(wù)、會(huì)不會(huì)做風(fēng)險(xiǎn)投資、有沒(méi)有金銀百萬(wàn),都沒(méi)關(guān)系。
如果你還沒(méi)有達(dá)到這種火候,如果你的朋友圈被你聊得亂七八糟,如果你語(yǔ)商低、表達(dá)不到位、經(jīng)常被誤會(huì),人際關(guān)系不融洽、個(gè)人魅力不突出、事業(yè)發(fā)展不順?biāo),就趕快學(xué)習(xí)“聊天”這門(mén)技術(shù)活吧!
它將幫助你消除“無(wú)聊”時(shí)的尷尬、改善人際氛圍、縮短心理距離,從而贏得別人的喜愛(ài)、信賴,人際關(guān)系、個(gè)人情感以及事業(yè)都會(huì)由此一帆風(fēng)順。只需用心領(lǐng)悟,改變就在眼前。只要摸透規(guī)則,不善言談的人也能變得精于聊天。
本書(shū)內(nèi)容風(fēng)趣,語(yǔ)言流暢,案例很實(shí)際,而且接地氣。它向讀者介紹了極普遍、特實(shí)用、全方位的聊天技巧。這些中國(guó)式的口才知識(shí),一定能幫助你掌握口才技巧,大幅度提升語(yǔ)言表達(dá)能力。
PART 1 尷尬了!為什么你總把熟人聊成陌生人
說(shuō)話專打臉,再好的朋友也涼涼 / 2
說(shuō)話不避諱,等于是在觸霉頭 / 4
說(shuō)話愛(ài)揭短,誰(shuí)都會(huì)翻臉 / 7
隨意泄露隱私,必將友情殺死 / 9
你以為是精明,其實(shí)是冥頑不靈 / 11
措辭不匹配,好心也成驢肝肺 / 14
別人談話你插話,別人當(dāng)你攪屎棍 / 17
滿嘴粗俗口頭禪,比蟬還要惹人煩 / 20
說(shuō)大話亂許諾,做不到就成了罪過(guò) / 23
亂嚼舌根,人人躲你如躲瘟神 / 24
PART 2 說(shuō)話不走心,你就是拿自己的前途當(dāng)賭注
不懂溝通,你就沒(méi)有前途 / 32
這些年,你就倒霉在不會(huì)說(shuō)話上 / 35
沒(méi)有表達(dá)力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 / 36
社交時(shí)代,不會(huì)說(shuō)話誰(shuí)給你交際紅利 / 39
你的人生高度,取決于你說(shuō)話時(shí)的風(fēng)度 / 42
不注重自我表達(dá),機(jī)遇落在別人家 / 45
PART 3 一開(kāi)口就犯忌,難怪領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有辦法喜歡你
默默無(wú)聲,怎么能晉升? / 54
說(shuō)話沒(méi)分寸,職場(chǎng)沒(méi)身份 / 56
承接任務(wù)不干脆,前途荒廢 / 58
不尊重領(lǐng)導(dǎo),受冷遇沒(méi)跑 / 60
和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào),誰(shuí)難受誰(shuí)知道 / 64
滿嘴跑火車(chē),職場(chǎng)必翻車(chē) / 67
和領(lǐng)導(dǎo)談道理,你在拿魏徵自比? / 70
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)保留,小心頭破血流 / 71
事事都應(yīng)承,領(lǐng)導(dǎo)未必領(lǐng)你情 / 75
直擊領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),沒(méi)有好日子過(guò) / 77
PART 4 世上最遙遠(yuǎn)的距離,是面對(duì)面卻無(wú)話可說(shuō)
溝通障礙是一種什么體驗(yàn)? / 86
怯場(chǎng)是種病,得上真要命 / 88
曾經(jīng)的擦肩而過(guò),都是害羞的罪過(guò) / 90
一見(jiàn)異性就害怕,場(chǎng)面別提多尷尬 / 92
沒(méi)人排除你,是你排斥你自己 / 95
克服恐懼心理,你也能成演講家 / 98
想想可能的甜頭,還有什么理由不開(kāi)口 / 101
別緊張,交談才能受傷 / 103
PART 5 如何聊天才能暖人心,怎樣說(shuō)話永遠(yuǎn)不冷場(chǎng)
友善的態(tài)度,交流的支柱 / 108
先給一個(gè)笑,為聊天定下好基調(diào) / 109
只要你想說(shuō),話題永遠(yuǎn)不缺 / 112
把氣氛帶起來(lái),讓聊天可愛(ài)起來(lái) / 116
他喜歡聽(tīng)什么,你就說(shuō)什么 / 119
“扯閑篇”,也要扯得頭頭是道 / 122
會(huì)套近乎,感情才熱乎 / 125
讓他感到,你對(duì)他很感興趣 / 128
用關(guān)懷的話,將對(duì)方的心軟化 / 130
PART 6 讓人心里受用,所有距離都將變成沒(méi)有距離
不會(huì)人情話,人緣必然差 / 136
用點(diǎn)小聰明,贏得好感并不難 / 139
多說(shuō)討好話,沒(méi)有誰(shuí)拿不下 / 142
說(shuō)奉承話,沒(méi)有什么可恥的 / 144
發(fā)自內(nèi)心、一本正經(jīng)地恭維 / 145
贊美別太直白,會(huì)點(diǎn)別出心裁 / 148
贊美走了樣,尷尬沒(méi)商量 / 150
他說(shuō)一個(gè)錯(cuò),你認(rèn)兩個(gè)錯(cuò) / 152
PART 7 一本正經(jīng)使人噤若寒蟬,幽默聊天助你左右逢源
超強(qiáng)個(gè)人魅力,幽默不能缺席 / 158
幽默一下,聊天從此不尷尬 / 160
“九幽真經(jīng)”,助你煉成幽默達(dá)人 / 162
幽默以對(duì),啥場(chǎng)合都不犯怵 / 165
出糗不可怕,只要大家開(kāi)心就好 / 167
尷尬瞬間,幽之一默轉(zhuǎn)危為安 / 169
話中有話,將交談引向喜劇化 / 172
PART 8 有些話不好明說(shuō),那就換個(gè)套路策略性地說(shuō)
說(shuō)話有彈性,才不會(huì)落詬病 / 180
你懂得裝傻,你就并不傻了 / 182
含含糊糊,進(jìn)退有度前后有路 / 185
不便說(shuō)的話,顧左右而言他 / 188
把詞鋒隱遁,從反處說(shuō)起 / 190
未必?fù)?jù)理力爭(zhēng),有時(shí)無(wú)聲勝有聲 / 192
不懂拒絕,你有收拾不完的爛攤子 / 195
技術(shù)性批評(píng),不尷尬,很融洽 / 197
PART 9 高情商說(shuō)服,說(shuō)對(duì)話就沒(méi)有要不到的糖吃
摸透人心,才能給人“洗腦” / 202
你的說(shuō)服像命令,他會(huì)拒絕被說(shuō)服 / 204
多說(shuō)肯定話,說(shuō)服效果不會(huì)差 / 206
用飽含情感的話,激發(fā)心的共鳴 / 208
巧從興趣入手,用細(xì)節(jié)將人打動(dòng) / 211
讓他覺(jué)得,這是自己的想法 / 213
求人辦事,看清情況再說(shuō)話 / 215
“如果我是你”——說(shuō)服的金句 / 217
以激代說(shuō),讓他主動(dòng)鉆進(jìn)“圈套” / 219
“死纏爛打”,精誠(chéng)所至,金石為開(kāi) / 222