情商是影響生活各個層面,以及人生未來發(fā)展的zui為關(guān)鍵的因素。而情商是可以通過后天培養(yǎng)來提升的,其中zui重要的就是學(xué)習(xí)如何控制好自己的情緒。
本書詳細講述了高情商者應(yīng)該具備的特質(zhì),以及調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)情緒的方法,可以幫你成為一個能夠有效管控情緒的高情商的人。讓你迅速調(diào)整好自己的心理狀態(tài),更為理性地處理問題,以積極向上的心態(tài)面對壓力和挑戰(zhàn)。
★本書將告訴讀者如何有效控制情緒,從而提高真正的情商。
★許多人都希望通過有效地控制情緒來提高自己的情商,他們在控制情緒方面缺少科學(xué)的方法,致使他們遇事不冷靜,容易情緒化,因此錯失了很多機會。本書抓住了這些痛點和需求,為他們提供了具體的解決辦法。
★本書有豐富生動的案例,內(nèi)容貼合實際。語言精簡有力、通俗易懂。從八個維度給出了控制情緒的實用性方法。
于一魯
“情緒管理”研究者、“眾享東方”創(chuàng)始人。
他精通心理學(xué)、社會學(xué)等多門學(xué)科,十多年來一直致力于情緒管理、情商提高研究,并不斷將研究成果運用到實踐中。
現(xiàn)為多家企業(yè)提供管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
第一章?何謂高情商
一、不可避免的負面情緒 … 003
二、受歡迎的高情商社交者 … 008
三、情商與智商 … 012
四、高情商:情緒敏感度與控制力 … 017
五、高情商的五個重要表現(xiàn) … 022
六、高情商對話的三個層次 … 027
第二章?高情商者的特質(zhì)
一、保持樂觀,接納不完美的自己 … 033
二、在危機前保持鈍感 … 038
三、嚴(yán)守自我原則和底線 … 042
四、積極自我調(diào)節(jié),學(xué)會釋放壓力 … 047
五、高情商的最佳策略是保持真誠 … 052
六、保持獨立意識,不盲從他人 … 057
第三章?保持善意,打造良好的社交形象
一、給予他人積極的語言暗示 … 065
二、不輕易評判和否定他人 … 070
三、包容他人的錯誤,接納不同的想法 … 076
四、少說不同點,多說共同點 … 081
五、面對拒絕,保持風(fēng)度 … 086
第四章?善用幽默提升情緒熱度
一、通過自嘲和自黑來增加親和力 … 093
二、刻意曲解可以巧化沖突 … 098
三、陷入僵局時學(xué)會及時打圓場 … 103
四、答非所問,也可以輕松轉(zhuǎn)移矛盾 … 108
五、別具感染力的語言荒誕派 … 113
六、打造顛覆性的幽默效果 … 117
第五章?適當(dāng)放低姿態(tài)是化解沖突的關(guān)鍵
一、學(xué)會做一個傾聽者 … 123
二、觀察和把握他人的情緒變化 … 127
三、給予他人合理的情緒發(fā)泄時間 … 132
四、盡量圍繞他人的話題表達 … 136
五、將命令轉(zhuǎn)化為請求 … 141
六、懂得互相理解和換位思考 … 146
第六章?合理定位,控制情緒表達
一、合理定位自己的角色 … 153
二、將他人的內(nèi)心動機定義為“高貴的” … 158
三、幫助關(guān)系中不存在高低定位 … 163
四、定位自己的情緒風(fēng)格 … 167
五、定位自己的社交模式 … 173
第七章?警惕以愛為名的情緒勒索
一、不要意圖控制他人,哪怕自己是正確的 … 181
二、巧妙化解情緒勒索 … 186
三、避免光環(huán)效應(yīng)的影響 … 190
四、努力提升自己的愛商 … 195
五、了解情緒爆發(fā)時的自己 … 200
第八章?成為一個高情商的人
一、主動接觸高情商的人 … 207
二、開闊視野是打造高情商的前提 … 212
三、對自己失控的情緒進行復(fù)盤 … 216
四、學(xué)習(xí)和掌握冥想的方法 … 221
五、規(guī)避浪費精力的事情 … 226
六、突破心理舒適區(qū) … 230
后記?情緒調(diào)節(jié)的正反作用機制 … 235