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從服務(wù)員開始,開掛人生 2002年,一位日本80后從大學(xué)畢業(yè),他的首份工作是:餐廳服務(wù)員。但年輕人卻說:這不是工作,而是人生! 六年后,年輕人升任餐廳經(jīng)理;十年后,他成了整個(gè)餐飲集團(tuán)的總經(jīng)理;如今,他還有另一個(gè)身份——日本的人脈王! 本書就是他的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié),一起開啟開掛人生。 30歲前別存錢 在20、30歲存下來的錢有什么用?不過為了讓自己安心。不如抓緊時(shí)間投資在自己身上。請(qǐng)下屬吃飯也好,出去學(xué)習(xí)也行。久而久之,你就會(huì)變成一個(gè)能在一瞬間把這些錢賺回來的人。 越是小恩小惠,越要沒齒不忘 人不會(huì)忘記“為別人做的事”,可別人為自己做的事,尤其是小事,就很容易被遺忘。如果大家能記住別人的好并有心回報(bào),對(duì)方定會(huì)感嘆:“多實(shí)誠(chéng)的人!”這是用自己特有的方式,來表達(dá)“我沒有忘記您的恩惠”。 這不是工作,而是人生 不要把“服務(wù)餐廳的顧客”當(dāng)工作,你是在自己的人生中,不斷地結(jié)識(shí)新的朋友,新的客人。這樣才能懷著愛意服務(wù)你的客人。只有如此,你的服務(wù)才能打動(dòng)人心。行家就得做到這個(gè)程度。
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