第一章關(guān)于社會(huì)工作的基本認(rèn)識(shí)

要深入了解社會(huì)工作，必須首先對(duì)社會(huì)工作有一個(gè)較為清晰的基本認(rèn)識(shí)。本章將從社會(huì)工作的涵義與特征談起，介紹社會(huì)工作的對(duì)象和領(lǐng)域一步分析社會(huì)工作的目能．最后對(duì)社會(huì)工作與其他社會(huì)科學(xué)之間的關(guān)系加以討論。

第一節(jié)社會(huì)工作的含義與特征

對(duì)中國(guó)人而言．社會(huì)工作這個(gè)概念其實(shí)并不陌生，但是現(xiàn)在所講的社會(huì)工作不同于過去所講的概念。過去所講的社會(huì)工作是在本職工作之外所兼任的其他社會(huì)性的工作，也就是非本職性的、公益性的工作。這些工作是不取報(bào)酬的，比括當(dāng)學(xué)生干部，做工會(huì)委員等。而現(xiàn)在我們對(duì)社會(huì)工作卻有了不同的認(rèn)識(shí)和理解，在這里所介紹的社會(huì)工作是專業(yè)性的社會(huì)工作，是學(xué)科意義上的社會(huì)工作。它是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，是適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的需要而發(fā)展起來的，產(chǎn)生于英美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，由英文Social Work直譯而來。Social一詞的基本含義是“社會(huì)的”或“社會(huì)性的”，它是與營(yíng)利性、經(jīng)濟(jì)性、利己性的含義相對(duì)。這樣，社會(huì)工作基本上是指非營(yíng)利性的、服務(wù)于他人和社會(huì)的活動(dòng)。由于各國(guó)文化不同、歷史淵源不同，因而對(duì)這類活動(dòng)的稱呼也不盡相同。在英語中，Social Work指的就是專門從事社會(huì)服務(wù)的職業(yè)性活動(dòng)。而在其他一些圍家和地區(qū)，這類活動(dòng)還被稱作是社會(huì)服務(wù)(Social Service)或者社會(huì)福利服務(wù)(Social Welfare Service)。在20世紀(jì)上半葉，我國(guó)還把Social Work這類的活動(dòng)稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)事業(yè)。

盡管不同國(guó)家和地區(qū)使用的概念有所不同，但其基本內(nèi)涵是一致的。作為一種助人的實(shí)踐活動(dòng)，由于社會(huì)工作這一概念的使用并非起始于某個(gè)組織的規(guī)定，再加上由于社會(huì)工作在不同國(guó)家和地區(qū)面對(duì)的主要任務(wù)不同、解決問題的具體方法也不盡相同，因而社會(huì)工作在各國(guó)和地區(qū)具有不同的實(shí)踐形態(tài)。而且，伴隨著社會(huì)變遷，社會(huì)工作也在不斷．社會(huì)工作的理論和實(shí)踐也在不斷得到豐富和發(fā)展，Aft]從不同角度看待復(fù)雜的社會(huì)工作活動(dòng)時(shí)，對(duì)社會(huì)工作的界定和解說就呈現(xiàn)出了多樣化的特點(diǎn)。

一、對(duì)社會(huì)工作基本內(nèi)涵的理解

在社會(huì)工作學(xué)術(shù)界，不同的學(xué)者對(duì)于社會(huì)工作有著不同的定義，有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是一種服務(wù)，有的強(qiáng)調(diào)它是一個(gè)助人過程，也有的認(rèn)為它是一種藝術(shù)。

李迎生在其主編的《社會(huì)工作概論》一書中，介紹了國(guó)際上關(guān)于社會(huì)工作的三種認(rèn)識(shí)角度：第一類．把社會(huì)工作視為一種個(gè)人慈善事業(yè)，這是在社會(huì)工作初期階段的認(rèn)識(shí)；第二類，將社會(huì)工作視為由政府或私人社團(tuán)舉辦的以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的問題為目的的各種有組織的活動(dòng)，這是當(dāng)前大多數(shù)國(guó)家的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐；第三類，將社會(huì)工作視為一種由政府或私人社團(tuán)所舉辦的專業(yè)服務(wù)，這種認(rèn)識(shí)主要存在于發(fā)達(dá)國(guó)家。

根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，從整體的觀點(diǎn)來看，歸納起來，社會(huì)工作的內(nèi)涵至含以下幾個(gè)方面：

(一)社會(huì)工作是一種科學(xué)助人的職業(yè)活動(dòng)

如果說醫(yī)生的職責(zé)是為人們生理上的疾病的話，那么，社會(huì)工作者的職責(zé)首先就是幫助那些在社會(huì)生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的施舍到后來的慈善活動(dòng)再到專業(yè)的社會(huì)工作，社會(huì)工作一開始就帶有鮮明的助人特征，它已經(jīng)成為了一種充滿愛心的崇高事業(yè)。但是，在社會(huì)工作活動(dòng)和服務(wù)中，有愛人之心并不等于真正能夠幫助人。真正的幫助人是幫人之所需，使幫助富有效果，而且效果持久。那么，這就需要有科學(xué)的知識(shí)和方法作為基礎(chǔ)。

目前，社會(huì)工作界一般把一百多年前的兩項(xiàng)活動(dòng)作為國(guó)際專業(yè)社會(huì)工作的開端：第一項(xiàng)活動(dòng)是1898年美國(guó)紐約慈善學(xué)院舉辦了為期6周的訓(xùn)練班，訓(xùn)練給薪的“友善訪問員”(Friendly Visitor)；第二項(xiàng)活動(dòng)是同年荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院成立，開設(shè)兩年制的社會(huì)工作教育。此后，在一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，這種通過專門教育來培養(yǎng)人才、從事社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)和現(xiàn)象在整個(gè)范圍內(nèi)發(fā)展開來。

到現(xiàn)在，社會(huì)工作已經(jīng)被看作是一項(xiàng)專門有一批人以這項(xiàng)工作為安身立命的事業(yè)．是一項(xiàng)領(lǐng)取工資、領(lǐng)取報(bào)酬行的專門工作，也就是說，社會(huì)工作成為一項(xiàng)職業(yè)．已經(jīng)成為了國(guó)際共識(shí)。美國(guó)的一位學(xué)者在《紐約時(shí)報(bào)》的一篇社論中說：“一種新的職業(yè)已經(jīng)并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會(huì)工作。人們過去曾把社會(huì)工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動(dòng)，現(xiàn)在，社會(huì)工作是一種運(yùn)用科學(xué)的方的手段去解決各種各樣社會(huì)問題的職業(yè)�！�

社會(huì)上的職業(yè)多。說社會(huì)工作是一項(xiàng)職業(yè)，之前也有人提出過不同的意見。為什么要專門有一批人領(lǐng)取工資行這項(xiàng)工作呢?這是因?yàn)�，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的社會(huì)需求多樣化，社會(huì)上一些人的困難并不是靠單純的有愛心就能幫他們解決，只有尋找職業(yè)的助人者才能幫他們真正解決問題。比如，民政系統(tǒng)可能會(huì)碰到一些問題，有人會(huì)來到門求助，要求幫助解決家庭問題，但熱情，沒有專業(yè)的技術(shù)、價(jià)值觀和方法，就有可能適得其反，并不能有效地幫助當(dāng)事人解決問題，但是當(dāng)我們有專業(yè)的判斷．用社會(huì)工作的價(jià)值觀和工作方法來幫助當(dāng)事人解決問題時(shí)，就能夠做出比較合理、全面的分析。再比如，老齡社會(huì)的到來使得更多的老年人需要各種各樣的養(yǎng)老服務(wù)，這就需要有一大批人來專門提供相關(guān)的養(yǎng)老服務(wù)。因而，社會(huì)工作逐漸成為一種職業(yè)活動(dòng)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜化導(dǎo)致有些人遇到的問題十分困難，不是依靠周圍親朋好友的幫助就能解決的，這就需要專門的、以此為職業(yè)的人來幫助其解決，因此．從這一意義上理解，社會(huì)工作就是一種科學(xué)助人的職業(yè)活動(dòng)。也就是說，社會(huì)上有專門的人學(xué)的知識(shí)、利用專門的方法來幫助他人解決面I臨的問題。社會(huì)工作就是由自愿性的、互助性的活動(dòng)而發(fā)展到了職業(yè)化的程度，成為了專門領(lǐng)取工資、領(lǐng)取報(bào)酬的一種職

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