第 3 版前言
近幾年來,筆者多年前的預言一點一點地變成了現(xiàn)實,全球經(jīng)濟也如預期一樣不斷下行,形成了一個 50 個季度的下行空間。另一方面,新的革命性技術與新商業(yè)模式層出不窮。 按照康德拉季耶夫周期理論,這一切,都意味著一個新的時代即將到來。 2019 年,筆者向企業(yè)家強調了“元技術”的概念,即會帶動一大批新技術誕生的基礎 性的技術,同時也提出了“元商業(yè)模式”這一新概念。不論是元技術,還是元商業(yè)模式, 其共同特征都是徹底改變人類的生產(chǎn)和生活方式。筆者預測,按實現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)應用的先 后順序,值得關注的元技術包括物聯(lián)網(wǎng)、3D 打印、人工智能、新界面技術和輕核聚變等。 這些元技術產(chǎn)業(yè)化后,將會形成一個龐大的生態(tài)系統(tǒng),其相關的互補品業(yè)務將會得到巨大 的發(fā)展。關注這些元技術或關注這些技術的外圍生態(tài)領域(互補品業(yè)務),將是未來企業(yè)的 戰(zhàn)略重心。
盡管這十年來新商業(yè)模式創(chuàng)新的速度令人難以置信,但到目前為止,我們還沒有發(fā)現(xiàn)超越了第 2 版所總結的九種盈利模式的商業(yè)模式。這就意味著,戰(zhàn)略最重要的不是關注變化,而是要抓住這些變化背后不變的東西,只有把握住了這些永恒不變的東西,才可能在“唯有變化是不變”的時代不至于迷失方向和無所適從,也不會因“一切皆有可能”的蠱惑變得狂熱而失去商業(yè)理智。對于這一信念,近幾年來我們越來越堅定了。
第 3 版的面世拖得太久了。在這期間,我們進行了大量的教學反思、實踐總結,并對新的商業(yè)實踐案例進行了深入思考,目的就是將這一版的理論體系打造得更為完善。相比第 2 版,第 3 版在理論體系上并沒有太大的變化,但在細節(jié)上填補了許多理論縫隙,也使 概念更加精準,極大地提高了本書理論的豐富度與細致度。同時,第 3 版也引進了大量的 新的商業(yè)案例,使其更具時代感。
第一章新增的內容是最多的,提出了“高二度理論”,即在自己的工作職位上拔高兩個層次來思考問題,從而引導管理者在更高的格局上思考問題。該章還重新梳理了戰(zhàn)略性思維中全局觀維度四個層次的具體問題,使得戰(zhàn)略性思維的四個維度的思考變得更為具體, 更具操作性,同時還厘清了這四個維度間的邏輯關系。關于競爭戰(zhàn)略理論,該章提出了競爭物種理論,即以是否提升產(chǎn)業(yè)價值作為一切競爭行為的決策準則。這一章還提出了總體層(公司層)戰(zhàn)略四大類型的戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略理論,把戰(zhàn)略行為與其意圖及理論假設完美地結合起來,避免因概念的模糊而導致行為上的錯誤。
第四章主要對優(yōu)勢與劣勢的定義進行了修訂,提出了通過產(chǎn)業(yè)集中度及是否超越顧客期望,確定企業(yè)的優(yōu)勢標準,同時還構建了顧客認知“量子”曲線,使得企業(yè)優(yōu)劣勢分析更精準、更符合實際情況,也更具理論指導價值。
第六章對獨特性/核心互補性資產(chǎn)的概念進行了更為精準的定義,使整個理論體系更為完整,增加了操作性視角,使讀者能夠在分析完業(yè)務問題后找到一個解決問題的路徑。這一章還增加了波特的戰(zhàn)略定位理論,并對波特的戰(zhàn)略定位曲線進行量子化處理,提出了非連續(xù)定位的觀點,是對波特定位理論的一種現(xiàn)實修正。
第八章重新梳理了價值網(wǎng)模型的相關內容,修訂的重點是在價值網(wǎng)理論的基礎上,為引力彈弓理論建立一整套完整的概念模型,提出了顧客、供應商、競爭對手、替代品、互補品和政府六個方面的戰(zhàn)略張力場,并對這六個維度的張力場的結構進行了深入分析,使引力彈弓理論初具完整、規(guī)范的理論分析框架。
第 3 版刪除了第 2 版的第十章,也刪除了最后的綜合案例,因此整書的篇幅較之第 2 版有了明顯的縮減。除了第四章、第九章的案例保留外,其他章的案例都做了更換。同時,許多章節(jié)的閱讀材料也換成了新案例,使本書更接近讀者所處的時代,令讀者能夠更好地將當今的商業(yè)實踐與理論結合起來。
本書的理論體系已經(jīng)經(jīng)過了十五年的打磨,雖然已臻成熟,但仍有提升的空間。另外,雖然我們的戰(zhàn)略管理邏輯基本形成了一個嚴密的閉環(huán),但縱觀整個體系仍存在一個較大的漏洞,即對未來變化預測的分析大框架。對此,筆者已經(jīng)有了一個新的思路,希望在不久的將來,經(jīng)過認真的研究,能夠彌補這一缺憾。
作 者
于上海
目 錄
第一篇 基 石 篇
第一章 戰(zhàn)略的本質及其基本邏輯 3
第一節(jié) 戰(zhàn)略是什么 3
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的終極追求 16
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇的基本準則 22
第四節(jié) 戰(zhàn)略的層次及戰(zhàn)略管理基本問題 25
第五節(jié) 戰(zhàn)略的基本類型 30
第六節(jié) 戰(zhàn)略管理的階段與程序 41
本章小結 42
思考題 43
本章案例:樂視汽車夢還能走多遠? 43
第二章 公司哲學與盈利模式 50
第一節(jié) 商業(yè)的本質 50
第二節(jié) 任務陳述 51
第三節(jié) 盈利模式 59
第四節(jié) 商業(yè)模型 74
本章小結 78
思考題 78
本章案例:阿里的生態(tài)系統(tǒng) 79
第二篇 總體層(公司層)戰(zhàn)略決策
第三章 戰(zhàn)略環(huán)境分析 91
第一節(jié) 外部環(huán)境分析的邏輯 91
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)需求分析 92
第三節(jié) 獲利能力分析 117
第四節(jié) 外部關鍵因素評價矩陣 122
本章小結 124
思考題 125
本章案例:實體書店—路在何方 125
第四章 企業(yè)能力與資源的戰(zhàn)略分析 134
第一節(jié) 內部分析的邏輯 134
第二節(jié) 財務狀況分析 136
第三節(jié) 管理水平分析 142
第四節(jié) 技術優(yōu)勢分析 146
第五節(jié) 生產(chǎn)與成本分析 147
第六節(jié) 其他關鍵資源分析 149
第七節(jié) 內部關鍵因素評價矩陣 156
本章小結 157
思考題 158
本章案例:明基—在貧瘠的土地上豐收 158
第五章 戰(zhàn)略制定—工具與邏輯 171
第一節(jié) SWOT 矩陣 172
第二節(jié) 戰(zhàn)略地位與行動評價(SPACE)矩陣 174
第三節(jié) 業(yè)務增長/市場份額(BCG)矩陣 175
第四節(jié) 內部—外部(I-E)矩陣 179
第五節(jié) 大戰(zhàn)略矩陣 181
第六節(jié) 市場成熟度/協(xié)同度矩陣 182
第七節(jié) 定量化戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM) 184
第八節(jié) 戰(zhàn)略預算與最終決策 187
第九節(jié) 影響戰(zhàn)略決策的其他因素 188
本章小結 192
思考題 192
本章案例:陽光計劃 192
第三篇 競爭層(業(yè)務層)戰(zhàn)略決策
第六章 競爭戰(zhàn)略決策 201
第一節(jié) 競爭戰(zhàn)略的根本目的 201
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)分析 202
第三節(jié) 業(yè)務獲利能力分析 207
第四節(jié) 競爭對手分析 213
第五節(jié) 競爭戰(zhàn)略決策 224
第六節(jié) 戰(zhàn)略定位 234
第七節(jié) 生命周期與競爭戰(zhàn)略 236
第八節(jié) 集中化程度與競爭戰(zhàn)略 241
第九節(jié) 選擇競爭對手 242
本章小結 248
思考題 248
本章案例:“神車”的神話 249
第七章 競爭優(yōu)勢的培育 253
第一節(jié) 價值鏈與競爭優(yōu)勢 253
第二節(jié) 競爭優(yōu)勢的影響因素 255
第三節(jié) 構造成本優(yōu)勢 264
第四節(jié) 構造歧異優(yōu)勢 274
本章小結 277
思考題 277
本章案例:恒瑞醫(yī)藥—堅定的行者 278
第八章 動態(tài)戰(zhàn)略管理 285
第一節(jié) 動態(tài)環(huán)境中的戰(zhàn)略問題 285
第二節(jié) 預測對手的行為 290
第三節(jié) 動態(tài)競爭戰(zhàn)略類型 298
第四節(jié) 競爭合作 304
第五節(jié) 實現(xiàn)非線性增長 313
本章小結 325
思考題 325
本章案例:五十年,與國球共同拼搏 325
第四篇 戰(zhàn)略實施與調整篇
第九章 戰(zhàn)略實施—思想與手段 337
第一節(jié) 戰(zhàn)略實施概述 337
第二節(jié) 戰(zhàn)略實施中的組織設計問題 341
第三節(jié) 戰(zhàn)略實施中的人力資源問題 354
第四節(jié) 戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)問題 359
第五節(jié) 戰(zhàn)略實施中的營銷整合 360
第六節(jié) 戰(zhàn)略實施中的財務問題 362
第七節(jié) 戰(zhàn)略實施中的研發(fā)問題 365
本章小結 366
思考題 366
本章案例:花紅藥業(yè)的戰(zhàn)略實施(A) 367
第十章 戰(zhàn)略評價與控制 378
第一節(jié) 一般控制結構 378
第二節(jié) 戰(zhàn)略評價 379
第三節(jié) 價值評估與戰(zhàn)略評價 381
第四節(jié) 戰(zhàn)略控制模式 388
本章小結 399
思考題 399
本章案例:花紅藥業(yè)戰(zhàn)略實施與變革(B) 400
參考文獻 414