《金融營銷理論與實務/高等學校新金融系列教材》由具有金融、市場營銷和金融營銷三方面專業(yè)背景的團隊合作編寫。在簡明扼要地闡述金融營銷理論的基礎上，重點通過大量鮮活案例展現(xiàn)目前金融營銷，尤其是銀行營銷的實際狀況，每個案例都客觀分析其案例背景，詳細考察其營銷歷程，認真總結(jié)營銷成果并及時挖掘案例啟示，以期對業(yè)界有所指導和提供參考。
《金融營銷理論與實務/高等學校新金融系列教材》共十二章分上、下兩篇。上篇為理論篇，由金融營銷導論、金融營銷環(huán)境分析、金融營銷戰(zhàn)略與計劃、金融營銷策略分析和金融營銷的理念、流程與管理五章組成。下篇為實務與案例篇，由品牌營銷案例、渠道營銷案例、服務營銷案例、客戶關系管理營銷案例、公司業(yè)務營銷案例、零售業(yè)務營銷案例和創(chuàng)新業(yè)務營銷案例七章組成�！督鹑跔I銷理論與實務/高等學校新金融系列教材》的最大特色是緊密結(jié)合金融行業(yè)尤其是銀行的最新營銷實踐展開分析和論述，內(nèi)容豐富，案例新穎，資料翔實，剖析透徹，具有定位準確、專業(yè)性強、特色鮮明和應用面廣等特點。
上篇 理論篇
第一章 金融營銷導論
第一節(jié) 金融營銷的基本含義與特征
一、金融營銷的含義
一、金融營銷的特征
三、金融營銷的功能與作用
第二節(jié) 金融營銷的演變歷程及發(fā)展趨勢
一、西方金融營銷的演變及其發(fā)展
一、金融營銷的發(fā)展趨勢
第三節(jié) 金融營銷學研究的基本問題
一、金融營銷學的研究對象
一、金融營銷的過程
三、金融營銷學的研究內(nèi)容
第二章 金融營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 金融營銷環(huán)境概述
一、金融市場營銷環(huán)境內(nèi)涵與特征
一、金融市場營銷環(huán)境的分類
第二節(jié) 宏觀環(huán)境因素分析
一、政治法律法規(guī)環(huán)境
一、經(jīng)濟環(huán)境
三、社會文化環(huán)境
四、科技環(huán)境
五、人口環(huán)境
第三節(jié) 微觀環(huán)境因素分析
一、客戶環(huán)境
一、競爭者環(huán)境
三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
四、公眾環(huán)境
第四節(jié) 金融市場環(huán)境因素分析
SWOT分析方法的內(nèi)涵
一、SWOT分析方法的運用
第三章 金融營銷戰(zhàn)略與計劃
第一節(jié) 金融營銷戰(zhàn)略內(nèi)容與種類
一、金融營銷戰(zhàn)略的含義
一、金融營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
三、金融營銷戰(zhàn)略的特征
四、金融營銷戰(zhàn)略的作用
五、金融營銷戰(zhàn)略的種類
第二節(jié) 金融營銷戰(zhàn)略的選擇與應用
一、金融營銷戰(zhàn)略的適用條件
一、金融營銷戰(zhàn)略選擇還應考慮的因素
第三節(jié) 金融營銷計劃概述
一、金融營銷計劃的含義
一、金融營銷計劃的種類
三、金融營銷計劃的特點
四、金融營銷計劃的內(nèi)容
第四節(jié) 金融營銷計劃的編制、實施與控制
一、金融營銷計劃的編制
一、金融營銷計劃的實施
三、金融營銷計劃的控制
第四章 金融營銷策略分析
第一節(jié) 金融產(chǎn)品開發(fā)策略
一、金融產(chǎn)品和金融創(chuàng)新產(chǎn)品
一、金融產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的目標與策略
三、金融創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)過程
第二節(jié) 金融產(chǎn)品定價策略
一、金融產(chǎn)品的價格
一、金融產(chǎn)品的定價方法
三、金融產(chǎn)品的定價策略
第三節(jié) 金融產(chǎn)品分銷策略
一、金融產(chǎn)品分銷策略概述
一、金融產(chǎn)品的分銷渠道
三、金融產(chǎn)品的分銷策略
第四節(jié) 金融產(chǎn)品促銷策略
一、金融產(chǎn)品促銷概述
一、金融產(chǎn)品的促銷方法
……
下篇 實務與案例篇
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