宋鶯,1975年9月生,湖北武漢人,副教授。2011年畢業(yè)于武漢大學遙感信息工程學院空間信息應用方向,獲博士學位。近幾年,主要研究方向在云計算、人工智能技術、手機銀行金融風險、移動金融支付等領域,先后主持參加國家自然科學基金項目、國家社會科技基金項目、教育部首批新工科項目、湖北省自然科學基金項目等科研項目10余項。發(fā)表論文30余篇(其中被SCI、El收錄論文10余篇),申請國家發(fā)明專利4項。
孫寶林,1963年3月生,湖北鄂州人,二級教授。2006年畢業(yè)于武漢理工大學計算機應用技術專業(yè),獲博士學位。2009年從武漢大學測繪遙感國家重點實驗室博士后科研流動站出站。享受湖北省人民政府專項津貼,湖北省優(yōu)秀中青年科技創(chuàng)新團隊帶頭人,獲ISO/EC JTC 1/SC6標準技術召集人貢獻獎。先后主持國家社會科技基金項目、教育部首批新工科項目、湖北省自然科學基金項目等科研項目20余項。發(fā)表學術論文160余篇(其中被SCI收錄20余篇、El收錄120余篇),申報國家發(fā)明專利8項,出版專著3部。
第1 章 移動金融支付業(yè)務概述
1.1 移動金融支付的定義 3
1.2 移動金融支付的產(chǎn)生及特點 5
1.3 移動金融支付的業(yè)務種類 8
1.4 移動金融支付使用行為的相關理論 9
1.5 移動通信技術對移動金融支付的技術支撐作用 11
1.6 安全性是移動金融支付客戶端的核心要素 12
1.7 移動金融支付風險的研究現(xiàn)狀 13
1.8 移動金融支付信任機制的研究現(xiàn)狀 16
第2 章 移動金融支付的系統(tǒng)架構與移動通信技術的優(yōu)化技術
2.1 移動金融支付的系統(tǒng)架構 23
2.2 移動節(jié)點能量消耗模型的研究 26
2.3 能源信息熵的多路徑傳輸機制的研究 34
2.4 能源信息熵的移動簇首節(jié)點選擇算法的研究 40
2.5 大數(shù)據(jù)環(huán)境下海量數(shù)據(jù)處理的研究 47
2.6 本章小結 48
第3 章 移動金融支付顧客滿意度的相關理論模型
3.1 顧客滿意度的概念 53
3.2 顧客滿意度的相關理論模型 54
3.3 顧客滿意度與服務質(zhì)量的關系 61
3.4 本章小結 61
第4 章 移動金融支付用戶采納影響因素的理論基礎
4.1 技術接受模型 65
4.2 整合型技術接受和使用模型相關理論 69
4.3 理性行為理論模型 71
4.4 計劃行為理論模型 74
4.5 感知風險理論 75
4.6 客戶體驗研究 76
4.7 本章小結 81
第5 章 移動金融支付的金融風險與金融支付系統(tǒng)的構架
5.1 銀行業(yè)的系統(tǒng)性風險分析 85
5.2 移動金融支付系統(tǒng)的構架 91
5.3 移動金融支付中的風險分析 95
5.4 移動金融支付中的風險防范對策分析 101
5.5 移動金融支付接入方式的分析 106
5.6 本章小結 109
第6 章 移動金融支付風險指標體系
6.1 移動金融支付風險指標 113
6.2 移動金融支付風險評價 115
6.3 移動金融支付風險的防范措施 116
6.4 本章小結 119
第7 章 移動金融支付用戶的多維信任模型及評價機制研究
7.1 移動金融支付用戶信任度 123
7.2 移動金融支付用戶的多維信任模型 124
7.3 移動金融支付用戶的多維信任評價機制 128
7.4 一種多維度的移動金融支付用戶信任度評價方法 137
7.5 本章小結 141
第8 章 移動金融支付的風險規(guī)避決策機制研究
8.1 慢開始機制 145
8.2 風險規(guī)避決策 147
8.3 試點應用 148
8.4 本章小結 154
第9 章 金融科技的風險與發(fā)展
9.1 金融科技的內(nèi)涵 157
9.2 監(jiān)管科技的內(nèi)涵 161
9.3 金融科技的風險問題 168
9.4 監(jiān)管科技的監(jiān)管機制 169
9.5 新科技對金融科技與監(jiān)管科技的影響 170
9.6 中國的金融服務業(yè)發(fā)展狀況 172
9.7 本章小結 182
第10 章 區(qū)塊鏈在移動金融支付領域的實踐與探索
10.1 分布式賬戶、區(qū)塊鏈和數(shù)字貨幣的發(fā)展 185
10.2 “區(qū)塊鏈+ 移動金融支付”的新型金融監(jiān)管范式 189
10.3 基于區(qū)塊鏈的監(jiān)管科技的代表性實踐 192
10.4 “監(jiān)管沙盒”: 一種金融創(chuàng)新監(jiān)管機制 196
10.5 本章小結 201
第11 章 政策建議
11.1 移動金融支付發(fā)展的決策建議 205
11.2 對開展移動金融支付業(yè)務的金融機構的建議 206
11.3 防范移動金融支付信任風險的對策建議 207
第12 章 總結與展望
12.1 總結 211
12.2 未來工作展望 212
參考文獻 214