本書(shū)用具體事例講述了說(shuō)話的技巧，內(nèi)容包括：說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白，打開(kāi)陌生的閘門；打動(dòng)人心的說(shuō)服，暗藏規(guī)律可循；飯桌上的應(yīng)酬話，你會(huì)說(shuō)嗎；實(shí)話巧說(shuō)，面試求職順利通過(guò)；說(shuō)好難聽(tīng)的話，打破僵局，化解尷尬等。