《任正非文化至上 管理之王的管理秘密》深刻的分析了華為發(fā)展過程中關(guān)鍵性的時間,以及其時任正非所扮演的角色,他如何引導企業(yè)的成長,如何在黑暗中抓住微光,應對企業(yè)所面臨的一次次危機。任正非日益成熟的管理智慧,一篇篇熱情、深刻而鼓舞人心的文章,一次次動人心魄的演講,他大氣磅礴地進行全球性布局,游刃有余的面對激烈競爭,從容不迫的處理企業(yè)發(fā)展困惑。人人敬仰的“英雄”任正非,是如何指引華為,使其成為中國成功的國際化企業(yè)的呢?相信你從《任正非文化至上 管理之王的管理秘密》可以找到答案。
第一章 危機意識:居安思危,為過冬準備好棉襖
1.危機意識是企業(yè)成長的動力
2.華為總是在冬天
3.危機意識轉(zhuǎn)化成了變革動力
4.為過冬準備好棉襖
5.活下來才是真正的出路
6.時刻注意到這種距離感
7.危機意識要傳遞到每一個人
8.只有安靜的水流才能走得更遠
第二章 創(chuàng)新意識:不創(chuàng)新才是最大的風險
1.創(chuàng)新是華為的不竭動力
2.不創(chuàng)新才是最大的風險
3.只有技術(shù)自立才能真正發(fā)展
4.創(chuàng)新是一條荊棘叢生的路
5.整合創(chuàng)新只領(lǐng)先競爭對手半步
6.創(chuàng)新堅持以客戶需求為導向
7.發(fā)展也要站在巨人的肩膀上
8.技術(shù)上的彎道超越
第三章 人才培養(yǎng):走下去,需要更多的新鮮血液
1.用獨特的方式激勵員工
2.尊重知識,尊重人才,重視員工培訓
3.向優(yōu)秀員工傾斜
4.集體奮斗的土壤,種子長得更好
5.華為用知識贏得尊重
6.在華為,能力比資歷重要
7.不斷充電,跟上時代的步伐
8.潛力重于學歷和經(jīng)驗
第四章 客戶至上:華為的追求是實現(xiàn)客戶的夢想
1.服務(wù)客戶是存在的唯一理由
2.客戶滿意度是企業(yè)持續(xù)增長的基礎(chǔ)
3.要減少短板就要認同售后服務(wù)體系
4.顧客需要什么華為就做什么
5.以宗教般的虔誠感動客戶
6.服務(wù)能力和態(tài)度是贏得客戶依賴的重要砝碼
7.客戶是華為生存下來的理由
8.以客戶為中心,以奮斗者為本
第五章 制度為綱:將管理永恒地貫徹下去
1.以法治企,《華為基本法》的出臺
2.企業(yè)制度與文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源
3.用制度激活沉下去的員工
4.危機意識是企業(yè)成長的動力
5.企業(yè)家就是修好堤壩的人
6.貫徹末位淘汰的用人制度
7.激勵機制推動核心競爭力
8.高效管理一全球化企業(yè)的必經(jīng)之路
第六章 華為理念,唯有文化才會生生不息
1.艱苦奮斗是華為文化的魂
2.企業(yè)要有強烈的國家責任意識
3.英雄不是個人而是集體
4.對知識的尊重和回報
5.唯有文化才會生生不息
6.華為的狼性文化
7.反對富裕起來后的道德滑坡
8.華為要持續(xù)而艱苦地奮斗著