推銷學是在傳統(tǒng)的長期的推銷活動中總結(jié)而來的，推銷技術是一門討論和闡述推銷實踐中各類技術性問題的課程。經(jīng)過國內(nèi)諸多學者近幾十年的消化、吸收與創(chuàng)新，目前現(xiàn)代推銷學已基本建成了較為成熟的體系，逐漸發(fā)展成為具有中國特色的熱門學科。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已經(jīng)出版的相關著作就有幾百種，相關論文更是數(shù)不勝數(shù)，無論是理論研究還是實踐應用都呈現(xiàn)出一片繁榮景象，現(xiàn)代推銷無論是作為一門學科還是一個職業(yè)，其發(fā)展前景都十分光明。

本書在《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》等精神的指導下，參考國家市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)標準、教學標準等編寫。本書以推銷活動流程為主線，包括認識商品推銷、分析推銷環(huán)境、尋找目標顧客、約見和接近顧客、推銷洽談、促成交易、推銷管理等內(nèi)容。本書充分借鑒國內(nèi)外相關理論和實踐研究成果，在傳統(tǒng)推銷技術上融入現(xiàn)代新媒體營銷技術，是高職高專院校市場營銷專業(yè)及其他相關專業(yè)學生的專業(yè)課教材和銷售從業(yè)人員的指導手冊。本書具有以下特點：

第一，潛移默化地融入思政育人。本書與時俱進，在諸多知識環(huán)節(jié)潛移默化地融入課程思政，尤其是蓄力職場環(huán)節(jié)，將推銷從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神、開拓創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的職業(yè)操守等較好地融入知識與專業(yè)技能的學習。

第二，結(jié)構新穎、內(nèi)容豐富。每個任務都由導入案例開頭，激發(fā)學生的學習興趣。正文中穿插案例和資料庫，便于學生理解新知。任務實踐幫助學生提高運用所學知識與技能去分析和解決問題的能力，進一步鞏固新知。本書七個項目內(nèi)容，理論與實踐相結(jié)合，學習內(nèi)容豐富、清晰。

第三，案例新穎且時效性強。為了幫助學生理解、掌握、運用推銷學的基本原理和方法，本書引入了豐富的經(jīng)典、時效性強、新穎的案例，極大地提高了學生口頭表達能力、小組協(xié)作能力、分析解決問題的能力，而這些能力正是推銷從業(yè)人員應具備的基本能力。

第四，資源豐富、拓寬視野。每個任務中安插了“案例”“資料庫”等內(nèi)容，既有經(jīng)典案例又有相關知識，極大豐富了學生的專業(yè)知識，拓寬了學生的知識視野。

本書由陳輝、蔣俊凱擔任主編，周劍擔任主審，唐邁、王景、皮菊云、祖帥擔任副主編。每個項目任務的教學設計、講輔資料、微課錄制都是團隊合作，非常感謝團隊成員的鼎力合作與辛勤付出。在編寫過程中，本書參考了大量的文獻資料，但難免會有疏漏，敬請專家學者們諒解。由于編寫時間倉促，編者水平有限，書中若有不足之處，敬請廣大讀者批評指正。

編 者

2020年3月