如果你在努力讓世界變得更美好，那么很少有比顛覆你的思維更有意義、更有用的做法了。思想的轉(zhuǎn)變是改變的基礎(chǔ)，也是重建信仰的基礎(chǔ)，是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的核心。在大多數(shù)情況下，這種改變是緩慢發(fā)生的，可能從我們接受教育或試圖理解令人不安的經(jīng)歷開(kāi)始，通常在我們沒(méi)有意識(shí)到的情況下發(fā)生。然而，偶爾我們也會(huì)運(yùn)氣爆棚，僅僅讀了一本書(shū)，我們的思想就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。

亞當(dāng)·卡亨（Adam Kahane）的《如何與利益不同的人合作》（Collaborating with the Enemy: How to Work with People You Don’t Agree with or Like or Trust）就是這樣的一本書(shū)。

本書(shū)正是圍繞著書(shū)名展開(kāi)的。書(shū)名要求我與三觀不合的人合作，這不是那么難。但隨后要求提高，要求我與我不喜歡的人合作，這也是可以做到的，實(shí)際上在大多數(shù)工作場(chǎng)所都很常見(jiàn)。但最后一個(gè)要求更加苛刻：與我不信任的，甚至與我認(rèn)為是敵人的人合作。本書(shū)的承諾就是幫助你做到以上這幾點(diǎn)。

考慮到世界上正在發(fā)生的一切，這一承諾尤其重要。我們生活在一個(gè)復(fù)雜的時(shí)代。這是一個(gè)分裂和兩極分化的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，我們一直在尋找志同道合的人。我們有越來(lái)越多的方法結(jié)識(shí)與我們相似的人：我們被與自己興趣、品位、政治觀點(diǎn)相同的人所吸引。每次我在網(wǎng)上買(mǎi)東西，都會(huì)被告知類(lèi)似的人也買(mǎi)了什么，這很有用。作為一個(gè)更大的社會(huì)，城市中正在形成一個(gè)個(gè)擁有類(lèi)似住戶的社區(qū)。作為國(guó)家，我們投票給那些想要把陌生人拒之門(mén)外，以及想要收回我們國(guó)家控制權(quán)（就好像有人已經(jīng)把我們的國(guó)家?jiàn)Z走了）的政治家。

我們生活在一個(gè)日益疏離和孤立的時(shí)代。我們?cè)絹?lái)越不信任機(jī)構(gòu)和政府會(huì)為我們的利益采取行動(dòng)。我們?cè)诖蠖鄶?shù)選舉中都會(huì)以某種形式投出“反對(duì)”票。我們的經(jīng)濟(jì)、意識(shí)形態(tài)分歧越來(lái)越大，價(jià)值觀之爭(zhēng)愈演愈烈。

這就是為什么亞當(dāng)?shù)臅?shū)很重要。它提供了一種思考和行動(dòng)的方式，邀請(qǐng)各方人員聚在一起，尤其是當(dāng)他們?nèi)�觀不合、不喜歡或不信任對(duì)方時(shí)，由此創(chuàng)造出一個(gè)似乎不可能的未來(lái)。本書(shū)描述了這種存在與工作方式，實(shí)踐者會(huì)以一種容易理解的方式采取行動(dòng)。令人信服的是，亞當(dāng)和他的同事們已經(jīng)將他們的想法付諸實(shí)踐。他們的努力已經(jīng)改變了這個(gè)世界。

以下是本書(shū)中改變了我的想法的一些內(nèi)容：

● ?? 我一直認(rèn)為與他人合作是我們的優(yōu)先選擇。我的觀點(diǎn)一直是，人類(lèi)基本上是合作型的，想要一起工作，我們只需要消除妨礙合作的障礙。本書(shū)的觀點(diǎn)并非如此。本書(shū)認(rèn)為，合作只是幾個(gè)優(yōu)先選擇之一。我們的優(yōu)先選擇很可能是將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，在可能的情況下迫使他人服從，并盡我們所能達(dá)到自身目的。另一個(gè)優(yōu)先選擇是適應(yīng)這個(gè)世界，做出妥協(xié)，減少分歧，為了和睦相處而贊同別人的觀點(diǎn)。

亞當(dāng)所描述的是在情況越來(lái)越無(wú)望的情況下思考合作的思路，也就是當(dāng)試圖控制結(jié)果，并把我們的立場(chǎng)強(qiáng)加于人行不通時(shí)，或者當(dāng)我們無(wú)法適應(yīng)困難時(shí)。本書(shū)中描述的合作是為了在當(dāng)前的可怕現(xiàn)實(shí)下找到一種新的方式，推動(dòng)事情向前發(fā)展，各方都認(rèn)同的只有一點(diǎn)：有些事情需要改變。無(wú)論是對(duì)于個(gè)人、組織還是社群，當(dāng)我們被迫或準(zhǔn)備嘗試新事物時(shí)，這種方法都適用。

● ?? 在我職業(yè)生涯的大部分時(shí)間里，我都以擔(dān)任企業(yè)、學(xué)校、政府、教堂或協(xié)會(huì)等組織的顧問(wèn)謀生。我所做的諸多工作都涉及幫助團(tuán)隊(duì)更好地合作，協(xié)助勞資雙方相互建立信任，或者促進(jìn)公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)更有效地合作。所有這些情況都假定人們朝著一個(gè)共同的目標(biāo)工作。在我看來(lái)，如果他們沒(méi)有合作和互相信任的愿望與天性，那么聚到一起又有什么意義呢？亞當(dāng)?shù)幕�本觀點(diǎn)是，這時(shí)候正該聚到一起。

● ?? 作為一種文化，我們相信解決分裂和兩極分化的辦法是建立聯(lián)盟，制定戰(zhàn)略擊敗或削弱對(duì)方。我們發(fā)起運(yùn)動(dòng)以證明我們的優(yōu)勢(shì)地位。如果我們是石油公司、煙草公司或制藥公司，我們就會(huì)建立所謂的獨(dú)立智庫(kù)，搜集研究資料，質(zhì)疑反對(duì)我們的人。

??當(dāng)面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的挑戰(zhàn)，而且先前的努力基本上都失敗時(shí)，我們就會(huì)采取一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，策劃活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)政治意愿促使我們想要的改變發(fā)生。在公共領(lǐng)域，最明顯的戰(zhàn)略是反毒品、反貧困、反恐怖主義和反內(nèi)戰(zhàn)。我們召開(kāi)峰會(huì)，起草宣言，得出一組行動(dòng)步驟和一份新聞稿。

峰會(huì)的使命總是為了集體的利益做一些事情。在管理和組織世界遇到危機(jī)的時(shí)期，每當(dāng)中斷發(fā)生時(shí)——某個(gè)產(chǎn)品失去了它的市場(chǎng)，或者某個(gè)行業(yè)或企業(yè)失去了它運(yùn)作的合法性——我們傾向于進(jìn)行變革管理。我們會(huì)設(shè)計(jì)文化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定新標(biāo)準(zhǔn)，尋找新員工，要求組織變得更加靈活，更加創(chuàng)新。

所有這些都是被廣泛接受的策略，產(chǎn)生了積極影響。它們當(dāng)然會(huì)使情況得以改善，但實(shí)質(zhì)上大多是我們?cè)诓患友陲椀卦噲D讓他人改變，讓他們的想法或行動(dòng)與我們的目的保持一致。這么做的本質(zhì)是強(qiáng)權(quán)，這種做法在大部分時(shí)候都令人失望。

如果改變很難，傳統(tǒng)的策略就會(huì)遭遇一種天真的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的策略有兩個(gè)前提：

一個(gè)前提是有一個(gè)精英圈子，他們知道對(duì)他人和世界而言什么是最好的。我們持有一種近乎神圣的觀點(diǎn)，即創(chuàng)建智庫(kù)，向毒品、貧困和恐怖主義等肆虐世界的負(fù)面清單宣戰(zhàn)，以及選擇讓誰(shuí)在峰會(huì)上發(fā)言和談判是政府官員和專(zhuān)家圈的權(quán)利和責(zé)任。在組織內(nèi)部，我們基本上認(rèn)為首席 ×× 官序列是最高管理層，而且（無(wú)論是在商業(yè)、教育、教會(huì)還是政府中）他們是啟動(dòng)變革計(jì)劃的最佳人選。

第二個(gè)前提是相信我們可以通過(guò)自己的方式解決未來(lái)的問(wèn)題。這是一種根深蒂固的信念，認(rèn)為當(dāng)我們?cè)谝粋�(gè)愿景上達(dá)成一致，設(shè)定目標(biāo)，找到一條可預(yù)測(cè)的路徑實(shí)現(xiàn)它們，并確定可觀察的度量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間線和里程碑時(shí)，變化就會(huì)發(fā)生。我們關(guān)于讓人們對(duì)失敗負(fù)責(zé)和承擔(dān)后果的信念和語(yǔ)言會(huì)促使這一切形成。

本書(shū)對(duì)這種合理的行動(dòng)順序提出了質(zhì)疑，特別是在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，在重要的利益相關(guān)者觀點(diǎn)大相徑庭、存在沖突時(shí)。面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，無(wú)論是在社會(huì)中還是在組織中，我們都需要采取一種不同的解決方式。此時(shí)，亞當(dāng)提出了一些獨(dú)特的觀點(diǎn)。

他談到了主流思想之外的另一種選擇，伸展合作 ，運(yùn)用這種方法也可以推動(dòng)事物前進(jìn)。他概述了一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，那些長(zhǎng)期互相不信任、擁有不相容的目標(biāo)，彼此不喜歡的人可以在重要意見(jiàn)未達(dá)成一致的情況下創(chuàng)造另一種未來(lái)。這意味著把擁有不同意圖的人們聚集在一個(gè)房間里，這里的任務(wù)不是協(xié)商或制定行動(dòng)步驟。他們只需要同意某種情況需要發(fā)生改變，而且在任何情況下他們都不需要放棄自己的解決方案或立場(chǎng)。

最后一種傳統(tǒng)的做法，是我所珍視的，也是亞當(dāng)所加以限制的，就是我們首先需要關(guān)注對(duì)立各方之間對(duì)話的本質(zhì)和利益。常見(jiàn)的方法是通過(guò)更好的傾聽(tīng)，精心組織對(duì)話形式，進(jìn)行困難的對(duì)話和達(dá)成一致來(lái)尋求理解。這些方法總是有用的，但在“伸展”合作法中，對(duì)話不是主要的關(guān)注點(diǎn)。把改變對(duì)話作為創(chuàng)造另一個(gè)未來(lái)的主要手段是不夠的，我們需要添加新的內(nèi)涵。

伸展合作有三條主要原則，我在這里只會(huì)略微提及。你需要閱讀本書(shū)，才能對(duì)它們擁有全面的認(rèn)識(shí)。

首先，我們必須確認(rèn)各個(gè)立場(chǎng)及其擁護(hù)者的合法性和價(jià)值。

這個(gè)觀點(diǎn)表明，我們需要考慮的世界觀或思維模式不止一種。它反映了尼爾斯·玻爾（Niels Bohr）所表達(dá)的觀點(diǎn)：“對(duì)于每一個(gè)偉大的想法，與之相反的想法也是正確的�！�

其次，亞當(dāng)所描述的合作方式是共同學(xué)習(xí)。我們不會(huì)通過(guò)談判確定某些事情，而是會(huì)參與聯(lián)合試驗(yàn)。每個(gè)人都有自己的看法，只有一起嘗試做一些事情，我們才能共同看到在當(dāng)前的情況下哪些做法是有效的。

最后，亞當(dāng)呼吁我們關(guān)注自己的意識(shí)，以及努力實(shí)現(xiàn)合作的人的意識(shí)。那些想把敵人團(tuán)結(jié)在一起的人需要這么做。這種意識(shí)將以一種新的方式呈現(xiàn)，在這種方式中，我們能夠注意到世界上正在發(fā)生的事情，而不是試圖去影響它，而且我們也能注意到我們和房間里的其他人一樣都是此時(shí)此刻的參與者。

本書(shū)很重要，不僅僅是因?yàn)闀?shū)中提出的觀點(diǎn)，而且因?yàn)樗�是帶著謙卑和對(duì)人性的接納而寫(xiě)成的。亞當(dāng)談到了他推進(jìn)合作的努力實(shí)際上如何阻止了合作的建立。他用非常具體的例子來(lái)證明這個(gè)理論，闡述了人們是如何找到尊重和承認(rèn)敵人合理性的方法，并創(chuàng)造了一度看似不可能的未來(lái)。本書(shū)中的故事和理論一樣深刻。

本書(shū)暗含著一個(gè)未命名的精神層面。它運(yùn)用了力量與愛(ài)的語(yǔ)言，這是亞當(dāng)另一本書(shū)的書(shū)名。這種語(yǔ)言喚起了合作的某些方面，如同一個(gè)謎。我們可以用這種語(yǔ)言探索那些不可知的、無(wú)法定義的事物。這種合作會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命中的某些時(shí)刻，它會(huì)改變努力的方式，并開(kāi)啟一些新事物發(fā)生的可能性。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到我們與對(duì)方擁有同等的行使權(quán)利和愛(ài)的能力時(shí)，這種合作最有可能發(fā)生。

對(duì)整體性的呼吁貫穿全書(shū)。它要求我們面對(duì)世界政治和人類(lèi)苦難的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)、似乎無(wú)法協(xié)商的沖突的存在，以及一貫被忽視的歷史長(zhǎng)河。與此同時(shí)，它也請(qǐng)我們?cè)谒伎紩r(shí)考慮到敵人可能會(huì)幫助我們創(chuàng)造一個(gè)不同的未來(lái)。而且，為了完成這項(xiàng)工作，我們必須作為一個(gè)有意識(shí)的、正在學(xué)習(xí)的、會(huì)犯錯(cuò)誤的獨(dú)立個(gè)體，來(lái)探究我們自己。我們必須接受，雖然懷有良好的愿望，我們也可能會(huì)失去對(duì)他人的信任、認(rèn)同和喜愛(ài)，但仍然會(huì)繼續(xù)行動(dòng)下去。

這里，真正需要做的工作是創(chuàng)造一個(gè)空間，在我們被文化和意識(shí)形態(tài)的沖突吸引，而且這種沖突因?yàn)樾侣劽襟w主要關(guān)注世界上發(fā)生的問(wèn)題而被強(qiáng)化時(shí)，使和平能夠取得勝利�，F(xiàn)在的社交媒體，獲得關(guān)注是唯一的目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)的名人是贏家，缺乏事實(shí)的虛構(gòu)是吸引觀眾的方式，在面對(duì)這樣的社交媒體時(shí)，伸展合作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)和平。

在這個(gè)世界上，在我們的制度生活中，有很多不必要的痛苦，很多是因?yàn)槲覀兿胍�走自己的路或適應(yīng)我們不相信的東西而造成的。本書(shū)是我們一直在等待的一種理念架構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)力量、愛(ài)與和睦，重塑我們的集體生活。

彼得·布洛克