本書根據“互聯(lián)網+”時代的社會經濟發(fā)展需要和教育部部署推動的大學生互聯(lián)網+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、新文科教育的目標編寫而成。全書共分三篇,分別是:基礎理論篇,主要闡述互聯(lián)網運營“是什么”;方法工具篇,主要闡述互聯(lián)網運營“怎么做”;實踐應用篇,主要通過案例和實訓展示理論方法“如何用”。
本書適合作為高等院校市場營銷、廣告、電子商務、數字媒體等新文科相關專業(yè)或大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的教材,也可作為大學圖書館“互聯(lián)網 +”普及系列的館藏圖書,還可作為專業(yè)基礎、行業(yè)經歷“雙空白”并希望轉型從事互聯(lián)網產品運營工作的初學人員的入門書籍和參考工具書。
改版后,本書更加適合作為高等院校市場營銷、廣告、電子商務、數字媒體等新文科相關專業(yè)或大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的教材,也可作為大學圖書館“互聯(lián)網+”普及系列的館藏書籍,還可作為專業(yè)基礎、行業(yè)經歷“雙空白”并希望轉型從事互聯(lián)網產品運營工作的初學人員的入門書籍和參考工具書。
《互聯(lián)網產品運營教程》(第one版)出版發(fā)行已經有2年多的時間了,作為一本專門供專業(yè)基礎、行業(yè)經營“雙空白”人群入門互聯(lián)網產品運營的基礎教材,填補了互聯(lián)網運營人才培養(yǎng)中缺乏一本“具有體系化、概論性、導引性而又不失思想性、方法論的學習材料”的空白,很榮幸地受到廣大互聯(lián)網運營初學者及一些開設互聯(lián)網產品設計、運營和營銷類課程的高校教師的歡迎,來自讀者極為熱情的好評反饋和鼓勵,讓我們備受鼓舞!
鑒于互聯(lián)網運營始終是基于互聯(lián)網技術條件而展開的,而互聯(lián)網技術在這幾年里又有了新元素、新動態(tài)和新趨勢,為了能夠及時吸納當前互聯(lián)網運營領域里的新鮮血液,讓本書成為學習互聯(lián)網運營的人們永不過時的必備的一本基礎入門教材,我們決定在吸取行業(yè)新動態(tài)及參照前期讀者使用反饋的基礎上進行改版。
本次改版主要從3個方面展開:
第one,內容框架重新布局。為了使本書內容更加具有體系性,更能反映和適應互聯(lián)網運營實踐工作的實際需要,我們對第one版內容重新進行了謀篇布局,總體分成3篇,分別是:基礎理論篇,主要闡述互聯(lián)網運營是什么;方法工具篇,主要闡述互聯(lián)網運營怎么做;實踐應用篇,主要展示理論方法如何用。
第二,內容調整與完善。為了使得本書內容與當前互聯(lián)網運營實踐保持一致,我們對部分過時的內容進行了更新;補充了互聯(lián)網運營發(fā)展的一些新動態(tài)、新趨勢方面的內容,比如對于近兩年熱門的新媒體運營、社群運營等內容進行了適當的增補和加強;同時對一些內容進行了刪減,比如第one版中互聯(lián)網產品運營先導知識部分,考慮到這部分內容沒法展開講述,與其蜻蜓點水地試圖面面俱到,不如直接縮減為一個學習的“引子”,只是言簡意賅地提出一個方向,讓讀者自行通過額外的學習途徑去深入學習。
第三,注重理實結合;ヂ(lián)網運營Z終還是要為商業(yè)實踐服務,為了加強本書所講的基礎理論和方法工具的實踐應用,專門調整新增一章,展示互聯(lián)網產品運營的實踐案例,通過多個行業(yè)真實運營案例,分析拆解如何將互聯(lián)網產品運營的方法論應用到具體的實踐之中。以此讓讀者學習之后即能快速上手實戰(zhàn)。
改版后,本書更加適合作為高等院校市場營銷、廣告、電子商務、數字媒體等新文科相關專業(yè)或大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的教材,也可作為大學圖書館“互聯(lián)網+”普及系列的館藏書籍,還可作為專業(yè)基礎、行業(yè)經歷“雙空白”并希望轉型從事互聯(lián)網產品運營工作的初學人員的入門書籍和參考工具書。
本書主要由蘇博擬定大綱并負責Z終的內容統(tǒng)籌和審定。其中,第1、2、6、8章由蘇博撰寫;第3、4章由陳媛撰寫;第5、7章由蘇元粉撰寫。
同時,本書能夠付梓出版,得益于多方的協(xié)力與襄助,為避免掛一漏萬,恕不能一一列舉。不管是第one版的讀者還是出版社編輯、同事、好友、家人,在此一并表示深切感謝。
由于時間倉促,加之編者知識水平有限,書中難免存在疏漏與不妥之處,懇請廣大讀者繼續(xù)批評、指正。讀者可以關注微信公眾號(搜索ID:NBisNO1或掃描下方二維碼),獲取本書配套資料及其他Z新關于互聯(lián)網運營的學習資源。
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編.者
2020年10月
蘇博,男, 1985年生。畢業(yè)于北京師范大學教育技術學專業(yè),碩士研究生學歷,F(xiàn)擔任傳智播客教育集團院校產品設計及運營負責人,曾任天聞數媒科技有限公司數字教學產品經理。主要著作: 1.在教育核心期刊《中國遠程教育》雜志發(fā)表論文2篇,分別為《主題學習網站應用于初中信息技術課程教學的探索與實踐》(2009年2月)、《產出式精品課程建設與應用探索》(2009年4月,該文中首次在國內提出“產出式課程”的概念)2.參與編寫3本信息化教育類教材:(1)《教育技術學導論》(北京大學出版社,入選第one批“十二五”GJ級規(guī)劃教材,被評為北京高等教育精品教材)(2)《現(xiàn)代教育技術在教學中的運用策略與實踐》(天津教育出版社)(3)《教師十大素養(yǎng)——技術素養(yǎng)》(天津教育出版社)陳媛,碩士研究生,歷任美團、京東組織與人才發(fā)展高級經理,多年致力于互聯(lián)網組織中產品、運營人才培養(yǎng)工作,深諳互聯(lián)網企業(yè)對產品、運營人才的能力要求。,蘇元粉,歷任基礎教育音樂教師、綜合實踐課外活動運營負責人,致力于將互聯(lián)網新媒體、電子技術等應用于音樂教學及文體活動創(chuàng)新,積累了將互聯(lián)網應用于基礎教育綜合實踐活動組織與運營的豐富經驗,先后獲得到市、縣級多項榮譽稱號及獎項。蘇元粉,歷任基礎教育音樂教師、綜合實踐課外活動運營負責人,致力于將互聯(lián)網新媒體、電子技術等應用于音樂教學及文體活動創(chuàng)新,積累了將互聯(lián)網應用于基礎教育綜合實踐活動組織與運營的豐富經驗,先后獲得到市、縣級多項榮譽稱號及獎項。
目錄
基礎理論篇
第1章 互聯(lián)網產品運營概述.............................................................................2
1.1.運營的誕生.................................................................................................................2
1.2.運營的基本概念..........................................................................................................7
1.3.運營的定位辨析........................................................................................................17
1.4.運營的角色...............................................................................................................19
1.5.運營所需要的先導基礎知識.....................................................................................20
思考與練習.......................................................................................................................23
第2章 互聯(lián)網產品運營的基本邏輯..................................................................24
2.1.運營的根本價值:驅動產品價值Z大化..................................................