第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特點(diǎn)、研究對(duì)象及研究方法
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的演變
第三章 營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析
第三節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境分析
第四章 消費(fèi)行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)行為概述
第二節(jié) 個(gè)人消費(fèi)行為分析
第三節(jié) 組織消費(fèi)行為分析
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第六章 企業(yè)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略特征、層次與過(guò)程
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略
第七章 業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 確定業(yè)務(wù)組合
第二節(jié) 確定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
第八章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇及目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第九章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)概述
第二節(jié) 波特的競(jìng)爭(zhēng)理論
第三節(jié) 不同地位競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略
第十章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 包裝策略
第三節(jié) 品牌策略
第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第五節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第十一章 價(jià)格策略
第一節(jié) 價(jià)格理論
第二節(jié) 影響企業(yè)定價(jià)的主要因素
第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)與程序
第四節(jié) 定價(jià)方法與定價(jià)策略
第五節(jié) 價(jià)格調(diào)整
第十二章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)
第三節(jié) 分銷渠道管理
第四節(jié) 物流管理
第十三章 促銷策略
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
第十四章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
參考文獻(xiàn)