在電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下,由于網(wǎng)絡(luò)購物平臺的便利性,網(wǎng)絡(luò)成為消費者的主要購物渠道,與傳統(tǒng)的線下購物相比,網(wǎng)絡(luò)消費者的選擇行為呈現(xiàn)一些新的特征,研究網(wǎng)絡(luò)消費者的品牌選擇行為具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
本書主要的亮點有三:一是結(jié)合大數(shù)據(jù)背景,采用數(shù)據(jù)挖掘處理與技術(shù),研究網(wǎng)絡(luò)消費者的品牌偏好以及品牌選擇行為;二是網(wǎng)絡(luò)消費者多品牌選擇模型的構(gòu)建以及應(yīng)用,多品牌選擇模型的構(gòu)建是品牌選擇行為研究中比較有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域;三是基于價格的內(nèi)生性視角,從消費者行為特征、消費者的市場退出以及銷售商的風(fēng)險偏好特征,研究銷售商的動態(tài)均衡定價。
本書的研究成果拓展了品牌選擇行為的研究范疇,豐富了品牌選擇行為領(lǐng)域的研究成果,為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)制定營銷策略提供了重要的參考依據(jù)。
劉枚蓮,教授,管理學(xué)博士,博士生導(dǎo)師。廣西管理科學(xué)與工程專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任,廣西優(yōu)秀人才資助計劃人選,廣西高等學(xué)校創(chuàng)新團隊的卓越學(xué)者,長期致力網(wǎng)絡(luò)消費者的偏好挖掘與品牌選擇模型研究,主持完成國家自然科學(xué)基金項目3項,省部級項目多項。
徐麗芳,桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)教師,專業(yè)是管理科學(xué)與工程,參與完成國家自然科學(xué)基金項目1項,主持完成廣西研究生創(chuàng)新項目1項。
第一篇 品牌偏好與購買意圖
第一章 緒論
一、研究的目的和意義
二、國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀
(一)靜態(tài)品牌選擇模型研究
(二)動態(tài)品牌選擇模型研究
(三)品牌忠誠研究
三、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
四、發(fā)展態(tài)勢分析
五、問題的提出
第二章 網(wǎng)絡(luò)消費者品牌選擇行為的影響因素分析
一、消費者個體因素
二、外部環(huán)境因素
(一)參照群體
(二)品牌因素
(三)購物環(huán)境因素
三、營銷因素
(一)廣告
(二)口碑
(三)促銷
(四)渠道
第三章 集成文本與表情的網(wǎng)絡(luò)消費者偏好挖掘
一、文獻綜述
二、考慮文本和表情符號集成的網(wǎng)絡(luò)消費者偏好挖掘
(一)符號說明
(二)商品屬性獲取
(三)詞典構(gòu)建
(四)偏好挖掘
三、實驗及結(jié)果分析
(一)數(shù)據(jù)準備
(二)實驗結(jié)果
四、研究結(jié)論與管理建議
五、本章小結(jié)
第四章 基于移動大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)消費者手機品牌偏好與品牌
一、文獻綜述
二、基于C5.0算法的消費者手機價格偏好預(yù)測
(一)數(shù)據(jù)選取與數(shù)據(jù)處理
(二)探索性分析和相關(guān)性分析
(三)數(shù)據(jù)建模
(四)參數(shù)選擇與模型驗證
三、基于概率矩陣分解的手機品牌偏好預(yù)測
(一)品牌偏好評估模型
(二)概率矩陣分解模型
(三)參數(shù)學(xué)習(xí)與品牌推薦
(四)模型驗證
四、結(jié)論與展望
五、本章小結(jié)
第五章 網(wǎng)絡(luò)消費者手機品牌購買意圖研究
——基于多品牌競爭視角
一、文獻回顧與研究假設(shè)
二、問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集
三、量表的信度和效度檢驗
四、假設(shè)檢驗
五、研究結(jié)論與營銷建議
(一)研究結(jié)論
(二)營銷建議
六、本章小結(jié)
第六章 不同價格分布對網(wǎng)絡(luò)消費者品牌購買意圖的影響研究
——基于品牌感知質(zhì)量的中介作用
一、文獻回顧及研究假設(shè)
二、實驗設(shè)計與數(shù)據(jù)獲取
(一)實驗設(shè)計
(二)數(shù)據(jù)獲取
三、數(shù)據(jù)處理與結(jié)果討論
(一)價格分布與折扣判斷難度對價格判斷的影響
(二)價格判斷、感知質(zhì)量與購買意圖的關(guān)系
四、結(jié)論與展望
(一)結(jié)論與管理啟示
(二)研究局限及未來研究方向
五、本章小結(jié)
第二篇 消費者行為特征與銷售商動態(tài)定價
第七章 網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征與風(fēng)險規(guī)避型銷售商動態(tài)定價
一、文獻綜述
二、模型假設(shè)
(一)銷售商的假設(shè)
(二)消費者的假設(shè)
(三)交易過程的假設(shè)
三、交替動態(tài)定價模型構(gòu)建
四、模擬研究
(一)針對短視型消費者的風(fēng)險規(guī)避型銷售商定價
(二)針對策略型消費者的風(fēng)險規(guī)避型銷售商定價
五、結(jié)論與研究展望
六、本章小結(jié)
第八章 網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征與銷售商均衡定價
——基于一階馬爾科夫動態(tài)定價視角
一、模型假設(shè)
(一)關(guān)于銷售商的假設(shè)
(二)關(guān)于消費者行為特征的假設(shè)
(三)關(guān)于交易市場特征和交易期限的假設(shè)
二、模型構(gòu)建
(一)針對短視型消費者的動態(tài)均衡定價
(二)針對策略型消費者的動態(tài)均衡定價
(三)相關(guān)命題
三、模擬研究
(一)消費者保留價格分析
(二)銷售商定價分析
(三)消費者均衡福利分析
(四)結(jié)果分析與管理含義
四、結(jié)論與研究展望
五、本章小結(jié)
第九章 網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征、市場退出與銷售商均衡定價
一、文獻回顧
(一)基于競爭環(huán)境的兩周期動態(tài)定價
(二)基于競爭環(huán)境的多周期動態(tài)定價
二、模型假設(shè)
(一)關(guān)于銷售商的假設(shè)
(二)關(guān)于消費者的假設(shè)
(三)關(guān)于交易市場的假設(shè)
三、模型構(gòu)建
(一)交替動態(tài)定價模型
(二)相關(guān)命題
四、模擬研究
(一)銷售商的定價分析
(二)銷售商的利潤分析
(三)交易期限與消費者退出比率的影響
五、結(jié)論與研究展望
(一)結(jié)論
(二)研究展望
六、本章小結(jié)
第三篇 品牌選擇模型構(gòu)建及實證研究
第十章 集成反饋經(jīng)驗和行為慣性的網(wǎng)絡(luò)消費者品牌決策建模
——基于小樣本視角
一、文獻綜述
(一)基于經(jīng)驗的決策
(二)行為慣性
二、模型假設(shè)與IEIDM模型構(gòu)建
(一)模型假設(shè)
(二)IEIDM模型
三、模擬研究
(一)不同慣性概率對集成小決策的影響
(二)不同報酬分布對集成小決策的影響
(三)結(jié)果分析與管理建議
四、結(jié)論與研究展望
五、本章小結(jié)
第十一章 基于MDCEV的網(wǎng)絡(luò)消費者多品牌選擇模型構(gòu)建及
應(yīng)用
一、文獻綜述
二、模型假設(shè)與參數(shù)含義
三、OCMCD多品牌選擇模型構(gòu)建
四、數(shù)據(jù)獲取
五、數(shù)據(jù)處理
六、模型應(yīng)用
(一)模型估計
(二)模型預(yù)測
(三)結(jié)果分析
七、本章小結(jié)
第十二章 網(wǎng)絡(luò)消費者多品牌選擇模型構(gòu)建
——基于互補產(chǎn)品組合效用視角
一、文獻回顧
二、網(wǎng)絡(luò)消費者的多品牌選擇模型
(一)模型假設(shè)
(二)變量描述與研究假設(shè)
(三)模型構(gòu)建
(四)參數(shù)估計
三、模型應(yīng)用
(一)數(shù)據(jù)來源
(二)結(jié)果分析
四、結(jié)論與研究展望
五、本章小結(jié)
參考文獻
附錄1 分詞、去停詞代碼
附錄2 LDA主題模型代碼
附錄3 公式推導(dǎo)(一)
附錄4 公式推導(dǎo)(二)
附錄5 公式推導(dǎo)(三)
附錄6 公式推導(dǎo)(四)
索引