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鐵路職工崗位培訓(xùn)教材:鐵路客運員 客運值班員
《鐵路職工崗位培訓(xùn)教材:鐵路客運員 客運值班員》按照鐵路客運員、客運值班員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范及最新版客運規(guī)章規(guī)范編寫,內(nèi)容涵蓋大量高速鐵路客運相關(guān)知識。全書共分為兩部分:基本知識和職業(yè)技能;局R部分包括:職業(yè)道德與法律法規(guī),鐵路旅客運輸概述,鐵路旅客運輸,高速鐵路旅客運輸,行李、包裹運輸,旅客運輸組織,路內(nèi)運輸,客運安全知識,國際聯(lián)運,鐵路班組管理等內(nèi)容。職業(yè)技能部分包括:接發(fā)列車作業(yè)技能,服務(wù)作業(yè)技能,不符合乘車條件的處理,違章攜帶物品的處理,包車、旅游專列處理,旅客運輸事故的處理,安全注意事項,班組管理等內(nèi)容。
《鐵路職工崗位培訓(xùn)教材:鐵路客運員 客運值班員》針對鐵路職工崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行編寫,是各單位組織職工進(jìn)行各級各類崗位培訓(xùn)、技能鑒定的必備用書,對各類職業(yè)學(xué)校師生也有重要的參考價值。
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