本書圍繞重大公共危機事件，從新媒體語境中的輿論角度切入，通過對輿論出發(fā)、輿論生成、輿論演變新媒體語境中重大公共危機事件中的輿論運行規(guī)律的分析，研究如何進行制度設(shè)計和輿論引導(dǎo)。本書既有理論探討，又有實證分析，還注意與時俱進，吸收了十八大以來特別是十九大以來的相關(guān)政策、思想，以中華人民共和國成立以來特別是近年來發(fā)生的重大公共危機事件作為案例進行研究和分析，考察新媒體語境下的重大公共危機事件輿論處置模式和輿情溝通機制，力圖為各級政府和領(lǐng)導(dǎo)者提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力和危機管理能力，提供切實可行的思路和借鑒。
丁柏銓，南京大學(xué)二級教授，新聞傳播學(xué)院博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)系創(chuàng)系主任。1993年起享受國務(wù)院政府特殊津貼。為中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)等十所高校的特聘／兼職／講座教授。任教育部“馬工程”重點教材《新聞采訪與寫作》課題組首席專家，國家社科基金重大項目“十八大以來中國共產(chǎn)黨新聞輿論觀研究”課題組首席專家，中國新聞史學(xué)會學(xué)術(shù)咨詢顧問委員會顧問。除主持1項國家社科基金重大項目外，還主持過3項國家社科基金重點項目。專著《執(zhí)政黨與大眾傳媒》獲高等學(xué)�？茖W(xué)研究優(yōu)秀成果獎(人文社會科學(xué))二等獎，主編的《新聞采訪與寫作》系普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。發(fā)表學(xué)術(shù)論文440余篇，多篇論文被《新華文摘》全文轉(zhuǎn)載。
緒論
第一節(jié) 本課題研究的背景
第二節(jié) 已有研究成果綜述
第三節(jié) 本課題的研究設(shè)想
上卷 理論闡述與歷史回顧
第一章 對若干基本命題的學(xué)理探討
第一節(jié) 對幾個核心概念的界定
第二節(jié) 輿論、輿情及其聯(lián)系與區(qū)別
第二章 對新中國成立后重大公共危機事件輿論的宏觀考察
第一節(jié) 對新中國成立之初至改革開放前重大公共危機事件輿論的考察
第二節(jié) 對改革開放以來重大公共危機事件輿論的考察
第三節(jié) 通過考察得出的若干研究結(jié)論
第三章 兩種語境中重大公共危機事件與輿論和輿情關(guān)系的比較
第一節(jié) 重大公共危機事件輿論和輿情與常態(tài)輿論和輿情的異同比較
第二節(jié) 兩種語境中重大公共危機事件公眾輿論參與度比較
第三節(jié) 兩種語境中重大公共危機事件公眾輿論影響力比較
第四節(jié) 兩種語境中重大公共危機事件與輿論和輿情關(guān)系狀況比較
第四章 新媒體語境中涉外重大公共危機事件輿論和輿情研究
第一節(jié) 對幾個基礎(chǔ)性問題的探討
第二節(jié) 對“問題凍餃”事件、湄公河事件、馬航MH370事件輿論的解讀和比較
第三節(jié) 新媒體語境中對涉外重大危機事件輿論和輿情的引導(dǎo)
第五章 重大公共危機事件中政府新聞發(fā)言人的發(fā)言與輿論和輿情的關(guān)系
第一節(jié) 對新中國成立以來新聞發(fā)言人制度的回顧
第二節(jié) 重大公共危機事件輿論和輿情與新聞發(fā)言人的關(guān)系
第三節(jié) 對天津港爆炸事件新聞發(fā)布會的分析
第六章 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情規(guī)律研究
第一節(jié) 重大公共危機事件輿論和輿情與一般輿論和輿情被引發(fā)及其生成原因的異同
第二節(jié) 新媒體語境與重大公共危機事件輿論和輿情的觸發(fā)機理
第三節(jié) 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情的運行規(guī)律
第七章 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情與社會心理關(guān)系研究
第一節(jié) 對新媒體語境中重大公共危機事件與社會心理關(guān)系的觀照
第二節(jié) 對新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情與社會心理關(guān)系的思考
下卷 實證研究與對策思考
第八章 基于大數(shù)據(jù)對事故類重大公共危機事件輿論和輿情的分析
第一節(jié) 基于大數(shù)據(jù)對事件輿論和輿情的分析關(guān)注變數(shù)
第二節(jié) 研究假設(shè)和研究方法
第三節(jié) 研究發(fā)現(xiàn)
第四節(jié) 小結(jié)與討論
第九章 基于大數(shù)據(jù)對金融類公共危機事件輿論和輿情的分析
第一節(jié) 研究背景、概念界定和研究路徑
第二節(jié) 研究發(fā)現(xiàn)
第三節(jié) 小結(jié)與討論
第十章 對新媒體語境中中、美、法恐怖襲擊事件輿論的比較研究
第一節(jié) 恐怖襲擊事件和新媒體語境中恐怖襲擊事件輿論的新特點
第二節(jié) 對中、美、法三個個案中輿論運行情況的分析解讀
第三節(jié) 小結(jié)與討論
第十一章 基于新浪微博對重大公共危機事件輿論和輿情的實證研究
第一節(jié) 研究設(shè)計與必要說明
第二節(jié) 研究發(fā)現(xiàn)
第三節(jié) 小結(jié)與討論
第十二章 新媒體語境中重大公共危機事件與輿論和輿情的關(guān)系模型
第一節(jié) 重大公共危機事件與輿論和輿情關(guān)系的演變路徑
第二節(jié) 對新媒體語境中重大公共危機事件與輿論和輿情的多元關(guān)系研究
第三節(jié) 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情格局的基本關(guān)系形態(tài)
第四節(jié) 事件、輿論和輿情及危機的動態(tài)關(guān)系模型
第五節(jié) 小結(jié)與討論
第十三章 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情引導(dǎo)對策思考(上)
第一節(jié) 將意識、理念和素養(yǎng)提到應(yīng)有的高度
第二節(jié) 遵循新聞傳播規(guī)律和其他相應(yīng)規(guī)律
第十四章 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情引導(dǎo)對策思考(中)
第一節(jié) 官員和官方對公眾表現(xiàn)出足夠的誠意
第二節(jié) 準確、及時地研判重大公共危機事件輿論和輿情
第三節(jié) 不斷完善新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度
第十五章 新媒體語境中重大公共危機事件輿論和輿情引導(dǎo)對策思考(下)
第一節(jié) 進行引導(dǎo)效果測量和評估的必要性
第二節(jié) 旨在構(gòu)建評估指標體系的問卷調(diào)查
第三節(jié) 旨在驗證評估指標體系的問卷調(diào)查
第四節(jié) 小結(jié)與討論
附錄 “重大公共危機事件輿論和輿情引導(dǎo)效果評估”調(diào)查問卷
主要參考文獻
索引
后記
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