普通話與播音技巧是做好鐵路客運(yùn)服務(wù)工作的重要技能。
本書是課程思政探索教材，將政策解讀、規(guī)章解讀、愛(ài)崗敬業(yè)等思政內(nèi)容融入教材，同時(shí)本書將職業(yè)院校學(xué)生獲取普通話等級(jí)證書的相關(guān)能力要求與鐵路列車、車站客運(yùn)服務(wù)崗位播音技能要求進(jìn)行融合，夯實(shí)了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本書共五個(gè)項(xiàng)目，分別為：掌握普通話、初識(shí)廣播藝術(shù)、遵守鐵路客運(yùn)廣播規(guī)章制度、精通鐵路客運(yùn)廣播工作、熟悉鐵路客運(yùn)廣播詞。
本書具有以下特點(diǎn)。
（1）本書依據(jù)教育部頒布的《高等職業(yè)學(xué)校高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行編寫，適合作為該標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的專業(yè)基礎(chǔ)課程普通話與播音藝術(shù)的課堂教學(xué)用書。
（2）本書貫徹落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，在編寫過(guò)程中將思政教育與專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行融合，在專業(yè)課教材中潛移默化地體現(xiàn)貼合工作崗位的思政元素，是課程思政建設(shè)探索教材。
（3）本書是校企雙元合作教材，由職業(yè)院校一線教師與鐵路企業(yè)一線專家聯(lián)合編寫。
本書由袁紹東擔(dān)任主編，張春閣擔(dān)任副主編，具體編寫分工如下：袁紹東編寫項(xiàng)目一、項(xiàng)目二，張春閣編寫項(xiàng)目三，韓磊編寫項(xiàng)目四、項(xiàng)目五。
由于編者水平有限，本書不足之處在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)、指正。索取本書相關(guān)教學(xué)資源，可與出版社編輯劉輝聯(lián)系（E-mail:cbslh@jg.bjtu.edu.cn；QQ：39116920）。

編者
2021年1月